【正文】 展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。實行責(zé)任護士包干制，人人都是責(zé)任護士，做到人人有事做，事事有人管。
　　護理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動中。
　　組織示范病房護士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。
　　根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護士。
　　護理部對全院在職護理人員進行分層考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)能力。
　　十、初步取得的成績
　　護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
　　一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
　　隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
　?。?）、合格率達10xxxx。護理查房每月xxxx，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月xxxx，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
　　積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護理科研。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
　　加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
　　加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實做細。對高風(fēng)險科室：手術(shù)室、急診室、進行急救演練及停電、火災(zāi)演練。
　　進一步完善重點科室（內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科）各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護理安全。
　　明確工作職責(zé)，實施責(zé)任護理。
　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳
　　制定創(chuàng)建工作實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
　　簡化護理文書，縮短書寫時間。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進行?？评碚摵蛯？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核，達到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，限度保障護理安全。
　　工作模式改變：實行責(zé)任分組，所有護理工作落實到人，增加了責(zé)任意識。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。
　　（5）、護理人員“三基”考核合格率達10xxxx。
　　充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示。
　　從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
　　七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
　　配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。截止今年底，已有11xxxx獲護理?？茖W(xué)歷，xxxx獲本科學(xué)歷。
　　三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
　　護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
　　下一步，我們計劃在內(nèi)三科、門診護理站開展優(yōu)質(zhì)