【正文】 對(老年人常見的意外情況。第二天下午開始培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會。
　　第十五天 消防安全培訓(xùn)。
　　第六天 培訓(xùn)查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時針或逆時針方向，抹布折疊使用，補充房內(nèi)所需物品。體溫測量基本常識與能力。嬰幼兒衣物洗滌方法與能力。燈具清潔常識與能力)
　　教學(xué)要求：通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握家庭常見清潔、消毒用品和用具的使用方法與注意事項，以及家用電器的使用。
　　授課形式：以理論授課為基礎(chǔ)，以情景模擬教學(xué)為輔助手段，以實際操作技能演練為教學(xué)重點。分批次組織相關(guān)人員到學(xué)校對培訓(xùn)人員進行集體面授。
　　家居清潔：清潔家具。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
　　四、考核要求
　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　(1)基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)給予評分)：
　　掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容?！皩ｍ椉寄芘嘤?xùn)”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。
　　五、培訓(xùn)工作的原則與要求
　　(一)培訓(xùn)工作的基本原則
　　實用性原則。烹制菜肴。
　　五、培訓(xùn)方式
　　學(xué)校面授。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。常見清潔劑、消毒劑的使用方法)
　　(2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能。嬰幼兒看護常識與能力。臥床病人便溺護理方法與能力。
　　第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃，先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請領(lǐng)班陪同進去打掃。(注意：每天均安排實操課程，早晨要進行軍訓(xùn)，第一天晚上要搞一個見面會，其余晚上安排集體娛樂活動。常用的禮貌用語及服務(wù)忌語。老年人常見外傷和燙傷緊急處理)
　　教學(xué)要求：通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握老年人的飲食料理、生活料理的基本方法與能力，掌握異常情況應(yīng)對的基本常識與能力。產(chǎn)婦盥洗與沐浴方法)
　　教學(xué)要求：通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象掌握孕婦生理變化特點，孕、產(chǎn)婦營養(yǎng)常識，孕、產(chǎn)婦日常起居常識，以及她們的飲食制作知識與能力。菜肴成熟性狀鑒別常識與能力。
　　三、課時安排
　　課時安排：150標(biāo)準(zhǔn)課時。異常情況應(yīng)對。
　　四、培訓(xùn)內(nèi)容
　　社交禮儀：言談舉止。
　　掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能。
　　家政服務(wù)員培訓(xùn)計劃(一)
　　一、培訓(xùn)任務(wù)
　　家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知