【正文】 確保每月錄入率、應(yīng)用率和按時(shí)回復(fù)率達(dá)100%。八是到市重復(fù)集體訪為零。六是到省進(jìn)京上訪和非正常上訪數(shù)為零七是到省集體訪為零。要優(yōu)質(zhì)高效完成上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)的辦理工作，做好本級(jí)信訪事項(xiàng)的受理、交辦、辦理、辦結(jié)與回復(fù)工作，確保按期辦結(jié)率達(dá)100%、及時(shí)匯報(bào)率達(dá)100%。對(duì)無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強(qiáng)法制教育，依法予以處理，維護(hù)良好信訪秩序。實(shí)在做好全國兩會(huì)期間的信訪工作，確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)絕對(duì)不能發(fā)生(絕對(duì)不能發(fā)生大規(guī)模群體性事件、絕對(duì)不能發(fā)生到省進(jìn)京群體性非正常上訪、絕對(duì)不能發(fā)生因信訪咨詢題引發(fā)惡性事件)和六個(gè)零(進(jìn)京零非訪、到省零群訪、到省零鬧訪、群體性事件零出現(xiàn)、嚴(yán)重信訪惡性事故零發(fā)生、各項(xiàng)工作零失誤)工作目的。進(jìn)一步穩(wěn)固提升群眾說事室功能，提高基層化解矛盾糾紛的成功率。堅(jiān)持實(shí)行月排查、月調(diào)度、月排位，季交辦、季督查、季評(píng)價(jià)機(jī)制。二是矛盾糾紛、信訪案件、信訪積案、重要重點(diǎn)人員排查化解穩(wěn)控七個(gè)一(一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)化解時(shí)限、一個(gè)化解結(jié)果、一個(gè)后評(píng)效益評(píng)估報(bào)告)和五清晰(信訪人的姓名清晰、反映的訴求和難點(diǎn)清晰、責(zé)任主體清晰、以往處理情況清晰、處理和化解要求清晰)要求落實(shí)率達(dá)100%。十二是及時(shí)匯報(bào)率達(dá)100%。　　各村(