20xx五星級(jí)酒店服務(wù)生的自我鑒定(留存版)
【正文】 生的自我鑒定
五星級(jí)酒店服務(wù)生的自我鑒定
當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢(qián)款當(dāng)面結(jié)清。
當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí)，我耐心傾聽(tīng)，誠(chéng)懇接受，不打斷賓客的`話頭，更不置之不理，向賓客真誠(chéng)致歉，并馬上著手解決問(wèn)題。
在賓客遇到困難時(shí)，我盡自己一切努力去幫助，．ｃｏｍ從不以任何理由拒絕，如代賓客修理大小物品等。
對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌，不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞
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