財務科質量建設活動總結(留存版)
【正文】 圍著臨床轉”的服務方針，在全處范圍內開展提高服務意識的教育活動，組織開展服務標兵評比活動，樹立服務典型，引導財務人員樹立正確的服務觀念；嚴格落實《財務科服務規(guī)范》，推廣文明服務用語，并聘請科室人員進行監(jiān)督，努力在全處范圍內營造文明服務、規(guī)范服務的環(huán)境；進一步強化財務科窗口集中服務的功能，設立引導標識和窗口服務流程，簡化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。除做好XX財務組建工作外，4月份以來，財務科還做了大量的財務保障工作，一是承辦日常費用報銷，計發(fā)了外聘人員的工資；二是收取了建立和土建單位的資料費、圖紙費、資格預審保證金；三是參加了土建招標的經(jīng)濟類打分等。 規(guī)范服務行為 加強了財務人員的勞動紀律和工作效率的檢查力度，在處長辦公室門口設置了長信箱，規(guī)范了財務人員的`日常管理行為?！ ?yōu)化服務環(huán)境 一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務時有一個良好的休息環(huán)境，財務科專門設置了休息坐椅和飲水機等服務設施；二是積極倡導文明禮貌服務用語，力爭在財務科
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