客戶經(jīng)理個人年終工作小結(jié)范文(專業(yè)版)
【正文】 二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下?！ 〗?jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下： 一、各項任務(wù)指標、學習和工作情況： 任務(wù)指標: 基金個人任務(wù)指標萬，完成萬，完成率241%。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。通過這次全方位的培訓(xùn)和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。 個人職業(yè)發(fā)展的愿景： 由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。貴金屬任務(wù)指標萬，銷售萬，完成率115%。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來xxx萬元?！ ∑?br />
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