商場營銷工作計劃范文三篇(專業(yè)版)
【正文】 堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展?！ ∩虉鰻I銷工作計劃范文 全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”?！ ∽龊蒙唐钒踩ぷ鳎捍汗?jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度?！ √嵘芾砣藛T的營銷策劃、組織、實施能力?！ ∮诖汗?jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。 制訂端午節(jié)銷售計劃并落實?！ 〈黉N：了解競爭對手促銷信息，制訂有競爭力的促銷計劃，穩(wěn)住客流搶占市場份額。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務 為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大?！ ♂槍υ?jié)聯(lián)合超市區(qū)制訂共同促銷方案。及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài)。 針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位
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