【正文】 你想是豬都可以飛，當然了，這個話我其實想表達兩層的意思，尤其是給在座的同學們，我覺得第一個，沒有堅實的基本功，沒有勤奮是成功不了的。我想在我們中國這個土壤上，我們能不能像喬布斯一樣，辦一家世界一流的公司，我覺得只有這樣你才無愧于你的人生，才會使你自己覺得人生是有價值、有意義、有追求的。當我們今天有這樣的業(yè)績，有這樣的起跑線，我覺得我們總應該有這一點點夢想，用5到XX年時間殺到全球第一吧。這個艱巨的任務來自于在北京大學開幕的“一刻”演講。(八)、銷售合法，重視售后服務我店在銷售中，遵守有關法律、法規(guī)和制度，營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項，營業(yè)時間內(nèi)有藥師在崗。藥店購進藥品均有合法的票據(jù)，并建立完整的購進記錄，做到票、賬、貨相符。質量管理體系文件是藥房質量管理工作滿足gsp要求的具體規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質量管理體系文件是實施gsp的前提條件。(3)服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。本店目前共有人員5人，其中藥學專業(yè)技術人員3人，質量管理員(兼驗收員)1人，大專學歷，職稱為藥師，養(yǎng)護員1人，高中學歷。(三)、狠抓軟件，規(guī)范管理藥店制定了質量體系文件，包括管理制度(24項)、管理程序(8項)以及相應崗位責任制(7項)，并落實到各個崗位，規(guī)范各項操作和記錄，并對崗位職責定期考核，使每個員工各司其職、各盡其責，保證了藥品的質量。拆零藥品和易串味藥品專柜陳列，商品擺放整齊美觀，類別標簽放置準確，字跡清晰。認為本店在實施gsp認證工作中，在藥品質量管理工作、人員素質和技術職能、經(jīng)營管理等整體水平都有了較大的提高，基本符合gsp的要求。在那一刻我覺得很尷尬，主持人說雷軍你怎么想?那一瞬間我非常非常的尷尬，我冷靜了一下，我說馬云在阿里巴巴上市的那一刻說過一句話，夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢?我的演說水平遠遠沒辦法跟馬云相比，馬云的號召力和演說水平，我是望塵莫及。我想在我們中國這個土壤上，我們能不能像喬布斯一樣，辦一家世界一流的公司，我覺得只有這樣你才無愧于你的人生，才會使你自己覺得人生是有價值、有意義、有追求的。今天我可以很自豪的跟大家分享，我在40歲的時候，沒有忘記我18歲的夢想，我去試了。第三點就是要重視機遇的重要性，我覺得很聰明的一些同學都覺得聰明加勤奮天下無敵，其實僅有聰明和勤奮是遠遠不夠的，怎么把握時代的機遇，怎么在大方向上正確，我覺得這點也非常關鍵。當然，有了這樣的目標還是不夠的，因為要成功還不是一件簡單的事情，他需要你長時間的堅忍不拔、百折不撓。所以我最后下定了決心，辦了小米，辦小米剛開始，我認為我100%會輸，我想的全部是我怎么死，我真的很慶幸，我們竟然只有了三年，完成了一個令我自己都無法相信的結果。昨天我在烏鎮(zhèn)參加了全球互聯(lián)網(wǎng)峰會，在這個會議上有馬云，也有蘋果公司的高級副總裁，主持人拋出了一個問題，說雷軍你說你有一個目標，要用5到XX年的時間做智能手機市場風格全球第一。對于客戶的藥品查詢問題、服務質量問題的投訴，應耐心了解，做好記錄，采取補救方法。(六)、預防為主，把好養(yǎng)護關 藥房制定了《藥品養(yǎng)護管理制度》、《藥品陳列管理制度》、《藥品拆零管理制度》、《效期藥品管理制度》等質量管理文件。并對直接接觸藥品崗位的人員進行嚴格健康檢查，每一員工均建立了健康檔案。謝謝!第3篇：零售藥店自查報告為推動我店實施gsp認證工作,根據(jù)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和省藥品監(jiān)督管理局關于做好gsp認證工作的要求，結合本店的實際情況，以質量管理為重點，對業(yè)務流程和各環(huán)節(jié)整改、完善，使藥店的藥品經(jīng)營質量管理各項工作得到全面的落實和加強，質量管理水平有了較大的提高，并認真組織自查，現(xiàn)將我店實施gsp認證自查工作情況匯報如下：一、藥店概況我藥店成立于XX年2月7日，企業(yè)性質為個人獨資企業(yè)，注冊地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范大學珠海分校海華苑6棟1號鋪b區(qū)，注冊資金為3萬元。我們