【正文】 社會公眾實時發(fā)布子系統(tǒng)主要應(yīng)包括以下功能模塊：政務(wù)公開、網(wǎng)上問題申報、信息查詢、報表統(tǒng)計、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)站監(jiān)控、 OA 辦公系統(tǒng)等。 1．視頻圖像播放 應(yīng)能播放支持鹽城市現(xiàn)有的視頻數(shù)據(jù)壓縮格式。 工作流定義功能 應(yīng)實現(xiàn)工作流過程、階段、流向中對表單、 地圖等對應(yīng)操作的配置和管理，以適應(yīng)業(yè)務(wù)管理過程中工作流程、參與專業(yè)部門、問題管理職責等方面的變化； 工作表單定義功能 應(yīng)實現(xiàn)工作表單名稱、字段、樣式等編輯和管理，以適應(yīng)業(yè)務(wù)過程中工作表單的變化要求； 輸出表單定義功能 實現(xiàn)輸出表單名稱、字段、樣式等編輯的管理； 定義統(tǒng)計和查詢功能 29 統(tǒng)計和查詢，應(yīng)具有良好的可擴充性，可以根據(jù)用戶的需要對各類統(tǒng)計報表的內(nèi)容、樣式進行編輯和管理； 受理時限控制 具備不同城市管理部件和事件處理時限的配置管理功能，受理時限可根據(jù)用戶的需要定制。 系統(tǒng)主要功能： 搜索引擎功能，提供地理編碼查詢服務(wù)的功能； 解析自然語言描述的地址信息，進行語法分析和詞法分析，并將其轉(zhuǎn)換為標準地址的功能； 根據(jù)地址字符串，模糊查詢地址信息的功能； 根據(jù)地址字符串，精確查詢地址信息的功能； 根據(jù)地理位置（ X, Y）坐標以及搜索半徑，查詢地址信息的功能； 根據(jù)部件編號，精確定位部件的（ X,Y）坐標及其標準地址信息的功能。 6．結(jié)案歸檔管理 25 應(yīng)完成對案卷的備案處理；生成綜合考評所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，同時能夠通知發(fā)布系統(tǒng)，將處理結(jié)果對公眾發(fā)布。 應(yīng)具有完備的信息安全體系，能對登錄用戶的身份進行認證，并跟蹤用戶的操作，進行安全審計。 然后完成短信、 GPRS 和 LBS 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置，并實現(xiàn)與鹽城市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)端設(shè)備的聯(lián)調(diào)工作。 手機終端發(fā)起激活請求后，由鹽城市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的 GPRS 應(yīng)用系統(tǒng) Radius 服務(wù)器對終端進行鑒權(quán)，為其分配 IP 地址。 監(jiān)督指揮中心 UPS（不間斷電源）系統(tǒng)要求能向關(guān)鍵設(shè)備（服務(wù)器、交換機、大屏幕、坐席 PC 等）供電，而且還應(yīng)向由他們所運行的軟件提供絕對安全和可靠的保護，保障監(jiān)督指揮中心不會因意外的斷電而影響正常業(yè)務(wù)。 防雷接地：防雷接地對于一般建筑而言，在采取了防雷措施后，可以將直擊雷與雷電波侵入的雷害的概率降低很多。 配合主體結(jié)構(gòu)和裝修，熟悉結(jié)構(gòu)和裝修預(yù)埋圖紙，校清預(yù)埋位置尺寸，以及有關(guān)施工操作、工藝、規(guī)程、標準的規(guī)定及施工驗收規(guī)范要求；隨結(jié)構(gòu)、裝修工程的進度，監(jiān)督好管盒預(yù)埋安裝和線槽敷設(shè)工作，做到不錯、不漏、不 堵，當分段隱蔽工程完成后，應(yīng)配合甲方或監(jiān)理及時驗收并及時辦理隱檢簽字手續(xù)。第二種是系統(tǒng)本身雖然完好無損，可是系統(tǒng)中的部分數(shù)據(jù)是錯誤的，常見的幾種邏輯故障包括：數(shù)據(jù)不完整、數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)錯誤。如果數(shù)據(jù)包與產(chǎn)品內(nèi)置的某些規(guī)則吻合，入侵檢測系統(tǒng)就會發(fā)出警報甚至直接切斷網(wǎng)絡(luò)連接。 存儲系統(tǒng)設(shè)計 數(shù)據(jù)存儲是系統(tǒng)的核心功能，也是系統(tǒng)安全運行的主要部件，用戶的業(yè)務(wù)價值均最終體現(xiàn)在用戶的數(shù)據(jù)上，因此在本項目的存儲系統(tǒng)設(shè)計過程中，要達到以下目的： ? 建 立獨立的靈活的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)； ? 可以提供網(wǎng)絡(luò)級的數(shù)據(jù)共享訪問； ? 具有多種設(shè)備級數(shù)據(jù)備份技術(shù)； ? 能夠提供大容量的數(shù)據(jù)存儲； ? 能夠滿足數(shù)據(jù)存儲擴容的需要； ? 能夠滿足服務(wù)器擴容的需要。 鹽城市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)分為四個主要的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，這四個網(wǎng)絡(luò)區(qū)域也是四個安全區(qū)域。完成城市管理 監(jiān)督中心 和指揮中心的辦公場地裝修、機房建設(shè)、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和集成、系統(tǒng)軟件的配置等。 具體地講，本次集成和集成管理工作主要包括以下系統(tǒng)： 1）硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)。 對于各類應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù) 庫服務(wù)器、 Web 服務(wù)器等的實際部署，可以根據(jù)上述系統(tǒng)架構(gòu)圖，進行統(tǒng)一規(guī)劃，將相同、相近或相互關(guān)聯(lián)的設(shè)備集中放置，方便系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一部署，同時也有效利用各種設(shè)備資源，發(fā)揮各次投資的綜合效益。安裝有無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。通過身份認證可以設(shè)置并實施安全策略 , 保護對專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、文件及應(yīng)用的訪問。目前用得最多、最有效得手段是數(shù)據(jù)備份。建議部署必要的網(wǎng)絡(luò)版防病毒網(wǎng)關(guān)將計算機網(wǎng)絡(luò)病毒防護 系統(tǒng)架構(gòu)在多種平臺的服務(wù)器群上，通過手動和自動兩種病毒代 14 碼更新方式，實時病毒防御能力，自動隔離染毒文件，將工作站、服務(wù)器、郵件服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)病毒過濾以及集中控管等功能模塊集中于一體，基于策略管理，可以從管理中心制定策略統(tǒng)一下發(fā)，形成一個完整的整體解決方案。 驗收方法 綜合布線系統(tǒng)安裝完畢后，應(yīng)按《 UTP 測試標準》 (TSB67)及《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》 (GB/T503122021)提出的技術(shù)規(guī)范要求進行全面的系統(tǒng)測試，項目及其指標如下： （ 1）銅纜 16 應(yīng)按主干及水平子系統(tǒng)分別進行測試，進行水平子系統(tǒng)的測試時，既要測基本鏈路的指標，也要測其信道指標。 其它設(shè)施的接地用于機房的框架、通信設(shè)備外的其它設(shè)施的保護接地、防雷接地等。只有授權(quán)的模塊化管理手機終端，才可以通過專用 APN（ Access Point Name，即 “接入點名稱 ”，用來標識 GPRS 的業(yè)務(wù)種類，目前分為兩大類： CMWAP(通過 GPRS 訪問 WAP 業(yè)務(wù) )、 CMNET（除了 WAP 以外的服務(wù)目前都用 CMNET,比如連接因特網(wǎng)等）。 短信服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計方案 短信服務(wù)系統(tǒng)用于模塊化管理監(jiān)控中心通過短信向城管員分派任務(wù)，市民也可以通過短信向模塊化管理監(jiān)控中心反映城市發(fā)生的有關(guān)事件，并得到監(jiān)控中心對處理情況的短信反饋。 坐席下 VGA系統(tǒng)布線內(nèi)容 VGA 布線主要包括監(jiān)督大廳各席位的布線、機房匯集點的布線和大屏幕的布線三個部分。因此，“呼叫中心受理工作平臺” 的主要功能就是為呼叫中心坐席工作人員提供問題受理、登記、立案、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。 系統(tǒng)的主要功能： 部件瀏覽 根據(jù)用戶選擇的部件類型，自動調(diào)用相應(yīng)的部件專題圖顯示。顯示控制模塊是大屏幕監(jiān)督指揮系統(tǒng)的顯示終端，它最終將按照控制臺的要求將需要顯示的內(nèi)容顯示到大 屏幕上。 30 內(nèi)容選擇 不同的窗口應(yīng)當可以分別設(shè)定顯示內(nèi)容。主要用于實現(xiàn)監(jiān)督員在自己管理的單元網(wǎng)格內(nèi)巡查過程中向監(jiān)督中心上報城市管理問題信息。 4 軟 硬 件 運行 環(huán) 境 建設(shè) 完成機房和辦公場所的裝修工作 完成機房辦公設(shè)施采購、安裝，完成機房設(shè)備、主機、存儲、安全設(shè)備的安裝和調(diào)試工作 監(jiān)督中心和指揮中心試運行階段，建立、完善監(jiān)督中心的運行管理體系 數(shù)據(jù)建設(shè) 工作任務(wù) 時間啟 時間止 工作內(nèi)容簡述 落實部件補充普查方式和技術(shù)要求 202141 2021415 在現(xiàn)有國土局普查的基礎(chǔ)上，確定補充普查的內(nèi)容和補充內(nèi)業(yè)處理的內(nèi)容 部件事件分類 202141 2021430 完成事部件的分類和編碼 確定系統(tǒng)需求的 數(shù)據(jù)內(nèi)容 202141 2021420 ＧＩＳ數(shù)據(jù)需求（圖層和屬性要求）； 參與人員數(shù)據(jù)需求； 監(jiān)督員數(shù)據(jù)需求； 部件普查、地形修測、地理編碼數(shù)據(jù)調(diào)查 2021720 補充調(diào)查 數(shù)據(jù)的內(nèi)業(yè)處理 2021730 。實現(xiàn)與城管網(wǎng)絡(luò)成員單位之間的數(shù)據(jù)共享與交換，并實現(xiàn)與現(xiàn)有系統(tǒng)的協(xié)同工作。 衛(wèi)星影像比對子系統(tǒng) 衛(wèi)星影像對比子系統(tǒng)應(yīng)當由雙窗口或多窗口組成，在不同的窗口內(nèi)實現(xiàn)衛(wèi)星影像與空間矢量圖的疊加對照，確定主要圖層數(shù)據(jù)的變化情況，并能夠根據(jù)需要采集相關(guān)空間數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理是系統(tǒng)的控制臺，負責對大屏幕顯示的內(nèi)容及相關(guān)操作進行控制。 案件查詢、統(tǒng)計 具備案卷查詢功能，用戶可以自己設(shè)定查詢條件對案卷進行查詢或統(tǒng)計；查詢類型和統(tǒng)計應(yīng)可以擴充，根據(jù)用戶需要由管理員進行維護。 呼叫中心受理子系統(tǒng) 呼叫中心是城市管理監(jiān)督中心下設(shè)的聯(lián)系內(nèi)外各部門和社會公眾的窗口。 22 “城管通”手機終端選型 “城管通”終端主要通過內(nèi)置在終端中的應(yīng)用程序和定位支撐能力（需要求高精度時要求具備 GPS 芯片實現(xiàn)）， 完成城市管理監(jiān)督員所需的工作。 GPRS 終端與業(yè)務(wù)中心相關(guān)服務(wù)器聯(lián)通 ，建立 TCP/IP 通路。 組網(wǎng)方案 鹽城市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)模塊化管理中心與江蘇移動公司的 GPRS 網(wǎng)絡(luò)GGSN 設(shè)備通過專線相連，各遠端使用 GPRS 終端（手機），通過江蘇移動公司的網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)處理中心相連。數(shù)字通信設(shè)備和模擬通信設(shè)備的保接接地要分開，并應(yīng)防止通過走線架或鋼梁在電氣上連通。 驗收的內(nèi)容包括線槽、線管的安裝位置是否正確，安裝是否符合工藝要求，接地是否良好；纜線的布放是否按設(shè)計路由及位置，是否符合工藝要求；機架安裝是否牽固，位置是否便于今后維護管理，接地是否良好； 信息插座的位置及外觀，標地是否齊全，螺絲是否擰緊，是否符合工藝要求；各類跳線是否整齊美觀。 通過其內(nèi)置介質(zhì)管理功能，用磁帶的 RAID 功能提高磁帶的讀寫速度和容錯性能。 備份與恢復(fù) —數(shù)據(jù)備份 13 數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的核心組成部分，擔負著業(yè)務(wù)處理等極其重要的工作，而系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，更是核心中的核心，數(shù)據(jù)的安全性關(guān)系到整個系統(tǒng)是否能正常的運行，最終關(guān)系到業(yè) 務(wù)系統(tǒng)能否提供正常的服務(wù)。 身份鑒別 —CA身份認證 身份認證是系統(tǒng)的第一道安全屏障 ,也是實施訪問控制的基礎(chǔ) ， 具有十分重要的作用 ， 因此 ， 身份認證機制，尤其是重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括主干路由器、交換機、防火墻，和重要業(yè)務(wù)主機系統(tǒng)的身份認證機制，將直 接關(guān)系到整個系統(tǒng)的安全。一方面減輕了單臺服務(wù)器的工作負載，另一方面也可以互為備份，以在最大程度上保證數(shù)據(jù)庫能夠長期、穩(wěn)定的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務(wù)。組織對數(shù)據(jù)采集人員、信息系統(tǒng)建設(shè)人員、呼叫中心座席人員、分析員、值班長、系統(tǒng)操作人員以及監(jiān)督員、協(xié)管員（督查員）的技術(shù)培訓。通過構(gòu)建一個綜合化數(shù)字城市管理平臺，分階段逐步建設(shè)涉及城市管理的市容、市政、治安聯(lián)防、園林綠化乃至應(yīng)急指揮相關(guān)內(nèi)容?；陔娮拥貓D技術(shù)的市區(qū)兩級城市網(wǎng)格化管理信息平臺，建設(shè)以地理編碼子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、大屏幕指揮子系統(tǒng)、部件在線更新子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、構(gòu)建 與維護子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)、視頻監(jiān)測與處理子系統(tǒng)等為主要內(nèi)容的城市管理應(yīng)用系統(tǒng)。 設(shè)計成型的鹽城市數(shù)字化城市管理信息化系統(tǒng)由下面幾個網(wǎng)段組成： ? 數(shù)字化城管服務(wù)器子網(wǎng)段 ? 主要交換設(shè)備子網(wǎng)段 ? 監(jiān)督中心坐席 pc 子網(wǎng)段 ? 監(jiān)督中心辦公子網(wǎng)段 ? 指揮中心坐席 pc 子網(wǎng)段 ? 指揮中心辦公子網(wǎng)段 ? 區(qū)級指揮中心子網(wǎng)段 ? 街道辦事 處子網(wǎng)段 ? 社區(qū)網(wǎng)子網(wǎng)段 ? 區(qū)屬委辦局子網(wǎng)段 考慮到現(xiàn)有系統(tǒng)的運行平穩(wěn)性，應(yīng)盡可能少修改目前的正在使用的 IP 地址，但為了以后整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行可靠性、一致性、穩(wěn)定性、可管理性，所以必須對目前的 IP 地址資源作一個調(diào)整。已有系統(tǒng)中已配置了 IBM 企業(yè)級的存儲設(shè)備 TotalStorage DS4500 磁盤存儲系統(tǒng)，可在此之上劃分若干基于RAID5 級別的磁盤組以提供數(shù)字城管業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺使用，并通過光纖交換機實現(xiàn) SAN 架構(gòu)下的數(shù)據(jù)備份和保護。 訪問控制 —防火墻 防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的單位內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間（如單位內(nèi)部不同部門之間）的一系列部件的組合。 選用專業(yè)備份工具軟件。 各種線纜的敷設(shè)，隨著管盒預(yù)埋安裝和線槽敷設(shè)及裝修工程的逐漸進行，應(yīng)適時根據(jù)各專業(yè)的設(shè)計施工圖紙穿放線纜及進行校核檢測工作，并及時做好檢測記錄。而微電子設(shè)備非常靈敏，耐壓水平很低，對雷擊電磁脈沖極為敏感，易受到電磁干擾和損壞。 音響系統(tǒng)設(shè)計 在擴聲系統(tǒng)設(shè)計上，應(yīng)參照國家 標準 GYJ2586《廳堂擴聲系統(tǒng)特性指標》，達到以下典型指標： 最大聲壓級：≥ 95dB（ 100～ 6300Hz） 傳輸特性：以 80～ 8000HZ 的平均聲壓級為 0dB，在此頻帶內(nèi) 允許 +4～ 8db，且在 80～ 8000HZ 內(nèi)允許≤ +4db 傳聲增益： 125～ 4000Hz 的平均值≥ 6dB 聲場不均勻度： 100HZ≤ 8dB； 1000Hz； 6300HZ≤ 6dB 總噪聲級≤ 35 失真度≤ 5% 根據(jù)上述指標及鹽城市城管監(jiān)督中心實際情況，本系統(tǒng)在音箱擺放上采用在主席臺兩側(cè)各布放 1 只主音箱，在大廳兩側(cè)中間位置布放 2 只輔 助音箱。 GPRS 終端攜帶鹽城市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)分配的用戶名、密碼呼叫江蘇移動公司分配給政府的 APN。 上述各項任務(wù)均完成之后，交付用戶開通 使用。 應(yīng)具有較強的容錯能力和災(zāi)難恢復(fù)能力，服務(wù)器組采用集群模式。 系統(tǒng)主要功能： 任務(wù)分派 管理 應(yīng)能根據(jù)案卷信息和相關(guān)事件、部件的歸屬部門自動識別相應(yīng)的處理部門，并交由相應(yīng)權(quán)限的人員進行任務(wù)的派遣。可通過大屏幕直觀地掌握各個區(qū)域的城市部件（事件）信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等全局情況，還可以對每個網(wǎng)格、監(jiān)督員、部件等個體的情況進行查詢。 主要功能： 地圖數(shù)據(jù)管理 應(yīng)實現(xiàn)添加、管理地圖數(shù)據(jù)功能，可以對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)、城市部件數(shù)據(jù)等進行添加、刪除。 2．視頻源選擇