【正文】 （二）完善管理機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣各企業(yè)“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”活動(dòng)小組共組織不同形式的安全檢查94次，排查出安全隱患68起，不僅有效的促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行，而且進(jìn)一步提高了女職工在企業(yè)中的威信與地位，提高了巾幗志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的影響力。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料10000余份，提供法律咨詢和援助230人次，受到廣大婦女的熱烈歡迎。街道婦聯(lián)陽光花苑巾幗文藝宣傳志愿隊(duì)每周定期到縣文體中心舉辦廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班，現(xiàn)在已發(fā)展巾幗文藝宣傳志愿者300余人，培訓(xùn)4500人次。二是規(guī)范管理制度。按照分工，嚴(yán)格履職，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。我們?cè)谝罁?jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定解決群眾反映問題的同時(shí)，更加注重有針對(duì)性的思想教育，切實(shí)做到了解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾。堅(jiān)持定期對(duì)信訪工作進(jìn)行督促檢查，與工作人員一起對(duì)信訪事項(xiàng)逐件排查。因此，這一年來，汝城縣婦聯(lián)堅(jiān)持從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度，深刻認(rèn)識(shí)做好新時(shí)期婦聯(lián)信訪工作的重要性，將信訪工作放在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要位置，切實(shí)抓緊抓好。今年我們把解決信訪突出問題作為工作的重點(diǎn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)地把信訪突出問題妥善處理在本部門、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級(jí)、推向社會(huì)。婦聯(lián)主席胡桂芳是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)本部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)都要親自推動(dòng)解決?？h婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會(huì)的具體行動(dòng)，擺上議事日程，并貫穿到各項(xiàng)主體工作中。一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識(shí)，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)自身維權(quán)能力和婦女維權(quán)站（點(diǎn)）建設(shè)，選派一名女干部參加了全省婚姻家庭咨詢師學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考取了婚姻家庭咨詢師資格證書，縣婦女維權(quán)法律服務(wù)站被評(píng)為首批省級(jí)婦女維權(quán)服務(wù)示范站。在人員較多的企業(yè)，通過舉辦“親情呼喚安全”演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高職工安全意識(shí)。活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平，來提升志愿者的整體素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。主要通過咨詢、授課等形式，組織巾幗志愿者為貧困家庭、進(jìn)城務(wù)工家庭、農(nóng)村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助等志愿服務(wù)。二是圍繞扶貧助困，開展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，統(tǒng)一制作了巾幗志愿者隊(duì)旗630面、服務(wù)手冊(cè)1200本和巾幗志愿服務(wù)工作檔案樣本630本，購(gòu)置了《省巾幗志愿者證》1000份，并全部進(jìn)行了登記造冊(cè)，統(tǒng)一發(fā)放。隨著改革開放的縱深推進(jìn)，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題被反映出來。為主動(dòng)做好高速公路征地拆遷等有關(guān)方面信訪工作，我們采取了定期召開人大代表、政協(xié)委員、企事業(yè)單位代表等座談會(huì)及個(gè)別談話、走訪、設(shè)置信訪接待電話與意見箱等形式征求各方意見，堅(jiān)持做到：第一、信訪人員通訊工具保持24小時(shí)暢通，對(duì)來信來訪群眾熱情接待，安排專人做好筆錄，耐心細(xì)致的做好接訪勸返穩(wěn)定工作。對(duì)婦女信訪反映的問題，我們基本做到了“件件有著落，事事有回音”。其中，廈蓉、岳汝高速公路貫穿我縣，使得占地拆遷等問題大量涌現(xiàn)，加上一些部門的工作不到位，一些干部的作風(fēng)不扎實(shí)，一些群眾的法制觀念比較淡薄，使信訪問題進(jìn)一步凸顯，信訪工作面臨的任務(wù)十分繁重。今年的信訪事項(xiàng)答復(fù)率達(dá)到了100%。依法規(guī)范信訪行為。重點(diǎn)做好了創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)；為老年人、殘疾人提供志愿服務(wù)；參與社區(qū)組織的醫(yī)療健康普及、免費(fèi)健康查體服務(wù)；為婦女兒童提供法律咨詢和維護(hù)；開展家庭教育、家教指導(dǎo)等服務(wù)；組織社區(qū)婦女參與健身、文藝活動(dòng)，宣傳文明健康的新風(fēng)尚；開展