【正文】 報(bào)告內(nèi)容要真實(shí)、全面，由評(píng)估組成員簽字并承擔(dān)責(zé)任。律師事務(wù)所主任和黨支部書記要身先士卒、率先參與、當(dāng)好表率，用實(shí)際行動(dòng)為廣大律師作好示范引領(lǐng)。通過集中研學(xué)、專家導(dǎo)學(xué)、個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)上參學(xué)等方式，對(duì)重大精神、重要講話、重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)全市律師積極投身爭(zhēng)做人民滿意律師的生動(dòng)實(shí)踐，廣泛掀起活動(dòng)熱潮。二是要加大對(duì)違法違規(guī)行為的懲處力度?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地對(duì)大走訪活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效。走訪群眾講解法律援助知識(shí)，發(fā)放宣傳資料、聯(lián)系卡。市司法局和區(qū)司法局共同組織在火車東站、長(zhǎng)途客運(yùn)站開展一次大型專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，向返城務(wù)工人員提供法律咨詢服務(wù)接受農(nóng)民工法律援助申請(qǐng)，發(fā)放法律服務(wù)宣傳資料。具體實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力改進(jìn)法律援助工作作風(fēng)，切實(shí)解決困難群眾打官司難和打不起官司的問題，依法維護(hù)普通群眾合法權(quán)益，助推法治和現(xiàn)代化特大城市建設(shè)。6月底以前，各縣市區(qū)司法局上報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。（三）開展重點(diǎn)問題整頓活動(dòng)。（五）開展選樹典型活動(dòng)。三、活動(dòng)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。研究落實(shí)開展法律援助案件質(zhì)量評(píng)估工作的意見，形成共識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，確保法律援助案件質(zhì)量評(píng)估工作順利推進(jìn)。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)既有質(zhì)的指標(biāo)又有量的指標(biāo)。并設(shè)立刑事、民事及行政評(píng)估小組，具體負(fù)責(zé)法律援助案件質(zhì)量評(píng)估。通過總結(jié)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、找到差距、查漏補(bǔ)缺。堅(jiān)持把群眾是否滿意作為基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市律師和律師事務(wù)所開展群眾滿意度測(cè)評(píng)，通過向服務(wù)對(duì)象、司法機(jī)關(guān)發(fā)放書面征求意見書，通過報(bào)刊、網(wǎng)站等新聞媒體開展問卷調(diào)查，邀請(qǐng)社會(huì)相關(guān)人士召開座談會(huì)等多種形式，征求他們對(duì)律師和律師事務(wù)所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容的意見和建議。二是開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，教育引導(dǎo)全市律師換位思考，站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。低保戶、農(nóng)村特困戶的走訪率要達(dá)到100%，殘疾人、空巢老人、單親家庭、留守兒童家庭每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分別不少于5戶。三、專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間專項(xiàng)行動(dòng)自XX年12月30日至XX年2月28日；現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)定于XX年1月13日上午8：30至11：30。（二）加強(qiáng)中心窗口值班。研究制定改進(jìn)工作的制度措施并組織實(shí)施。現(xiàn)制定如下工作方案：一、活動(dòng)內(nèi)容緊扣誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、群眾滿意這個(gè)主題，聚焦律師行業(yè)隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展“五項(xiàng)活動(dòng)”：（一）開展專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是要建立違法違規(guī)律師辭退和除名制度。本著“缺什么補(bǔ)什么、錯(cuò)什么改什么、什么問題突出就解決什么問題”的原則，邊查邊改，邊整邊改，做到整改不到位不放過，問題不解決不放過，群眾不滿意不放過。（四）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。（二）客觀公正，實(shí)事求是考評(píng)要堅(jiān)持客觀公正、實(shí)事求是，確保評(píng)估工作的科學(xué)性、權(quán)威性和客觀性。對(duì)XX年度已結(jié)案法律援助案件進(jìn)行評(píng)估。要將此項(xiàng)活動(dòng)與律師各項(xiàng)工