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正文內(nèi)容

酒店記分制管理制度與酒店財(cái)務(wù)部副經(jīng)理競職演講稿大全匯編(專業(yè)版)

2024-11-23 02:18上一頁面

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【正文】 當(dāng)前,國際金融風(fēng)暴帶來的影響仍未消退,經(jīng)濟(jì)仍然存在下行壓力。(二)加快落實(shí)公司的財(cái)務(wù)管控戰(zhàn)略。對內(nèi),我與同志們團(tuán)結(jié)合作,得到各部門的支持和理解,建立了深厚的工作感情。從XX年起至今任財(cái)務(wù)部綜合處處長。并把賬務(wù)已經(jīng)處理完畢的帳套收歸公司及時(shí)歸檔。我是從農(nóng)村走出來的,深深的體會和感受“一份耕耘一份收獲”。第五、進(jìn)一步做好內(nèi)外相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。經(jīng)過分析,我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)并妥善處理,防止重大事故發(fā)生者,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退或開除處理,并追究其刑事責(zé)任。未經(jīng)客人允許擅自進(jìn)入客房者,予以留用查看、辭退處理。1盜用酒店或客人物品者,一經(jīng)查實(shí),立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安司法機(jī)關(guān)處理。對無人在崗,水、電、氣設(shè)施空燒,或空用,一經(jīng)查實(shí),當(dāng)事人扣60分,并扣發(fā)當(dāng)月工資的10%。3堅(jiān)持禮貌服務(wù)用語“十條”,在對客服務(wù)中應(yīng)有“歡迎聲”、“歡送聲”、“致謝聲”、“問候聲”。1引導(dǎo)客人行進(jìn)時(shí),主動問好,指示方向,——2步距離處,身體略為側(cè)向客人。六、禮儀標(biāo)準(zhǔn)同第五條儀容儀表一樣,如有違反每一條扣10分。1女員工穿裙子一律穿規(guī)定的襪子(規(guī)定為高筒肉色襪子,且襪口不允許露出裙邊。按工種崗位著裝,要求整齊統(tǒng)一,符合相關(guān)崗位要求。員工請假的批準(zhǔn)權(quán)限和請病假的規(guī)程,應(yīng)按酒店請假制度辦理,否則視為無效。此項(xiàng)工作由總經(jīng)辦、人事質(zhì)檢部承辦,隨時(shí)監(jiān)督并作累計(jì)統(tǒng)計(jì),上報(bào)總經(jīng)理,現(xiàn)將有關(guān)具體實(shí)施辦法明確規(guī)定如下:一、上、下班員工必須按所在部門規(guī)定的班次按時(shí)上下班。工作班次由所在部門經(jīng)理決定,員工應(yīng)服從工作安排,不得擅自自行調(diào)班。員工請假如需續(xù)假,須經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。制服要保持清潔、挺括、無褶皺、平整、線條輪廓清楚。)1男性頭發(fā)要短(后不過領(lǐng)、側(cè)不過耳)。與客人談話必須站立,姿勢要正確,直腰挺胸,站姿優(yōu)美。1行進(jìn)中與客人交談,或基本與客人保持平衡,轉(zhuǎn)彎時(shí)用右手先向客人指示方向。七、招工規(guī)程酒店各部門根據(jù)工作需要,由部門經(jīng)理擬訂招工計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),由總經(jīng)辦(人事部)負(fù)責(zé)具體組織。九、其他懲處條例對違反下列情況者,視情節(jié)輕重分別給予警告(扣10分)、嚴(yán)重警告(扣30分),記過(扣40分),記大過(扣60分)和留用查看、辭退、開除處理。對盜竊行為知情不報(bào)的員工,將按偷竊行為處理。2凡與客人發(fā)生爭吵者,不問理由每人每次扣60分。3不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,違者每次扣60分,情節(jié)嚴(yán)重者,扣180分處理。為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)挺身而出者,獎(jiǎng)勵(lì)200—500元。在為人上,我胸懷坦蕩,公道正派,與人為善,不搞小動作。業(yè)余時(shí)間,我在注重提高自己專業(yè)技能的同時(shí),力求把自己培養(yǎng)成為一個(gè)“一專多能”的人才。對外勤跑工商、稅務(wù)部門,多和他們溝通,以取得他們的理解和支持。在工作當(dāng)中,我兢兢業(yè)業(yè),不怕苦、不怕累,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。第五、鉆研稅務(wù)知識,做好稅務(wù)籌劃工作。通過不懈努力,我曾獲得xxx、xxx、xxx等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。對下,我堅(jiān)持做好指導(dǎo)、管理、服務(wù)工作,起到了上傳下達(dá)的作用,并能很好地協(xié)調(diào)處理相應(yīng)問題,為進(jìn)一步開展好工作營造出良好的氛圍。重點(diǎn)是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的執(zhí)行力,嚴(yán)格實(shí)施相對集中的財(cái)務(wù)管控,聚集資源,優(yōu)化資源配置,完善決策機(jī)制,把公司財(cái)務(wù)管控戰(zhàn)略落實(shí)到財(cái)務(wù)的各項(xiàng)日常工作之中。在這種情況下,財(cái)務(wù)部要充分發(fā)揮自身職能作用,樹立全過程成本控制理念,繼續(xù)完善成本價(jià)格管理,加強(qiáng)成本控制,提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。(四)重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)全過程成本控制。同一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,不論其建設(shè)資金來源性質(zhì),原則上必須在同一賬戶核算和管理,絕不允許發(fā)生滯留、擠占、截留、挪用以及虛報(bào)冒領(lǐng)、鋪張浪費(fèi)建設(shè)資金的問題,確保公司財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。對外,我與集團(tuán)公司及國資委、稅務(wù)機(jī)關(guān)等部門的同志建立了良好的工作關(guān)系。xxxx年x月到本公司工作,先后從事xxx、xxx等崗位工作。把各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。第三有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。對各項(xiàng)應(yīng)收款的回收進(jìn)行監(jiān)控,建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制,當(dāng)回收的應(yīng)收款達(dá)不到某一比例時(shí),及時(shí)向?qū)Ψ酱呤?,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便采取相應(yīng)措施,爭取工作主動權(quán)。這在一定程度上抑制了有關(guān)供應(yīng)商的故意抬價(jià),為酒店節(jié)省了開支增加了利潤。在此同時(shí),也希望通過運(yùn)用自己的專業(yè)技能和平時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn),來為我集團(tuán)的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。對改革服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì)200元。3因工作失誤,手續(xù)不全,防范不嚴(yán)的原因,發(fā)生盜竊、刑事案件、處理情況不當(dāng),給酒店造成極其惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失,扣60分,并賠償有關(guān)損失。2不按酒店有關(guān)規(guī)定開房讓客人入住,予以留用查看、辭退處理,并賠償有關(guān)損失。1挪用酒店或客人物品者,扣60分,情節(jié)嚴(yán)重者,扣180分處理。用氣崗位者,做到用后即關(guān)、嚴(yán)禁空燒,如有違反者,扣40——60分。不準(zhǔn)與客人爭吵,監(jiān)守“客人總是正確的”信條。1工作時(shí)間不得閑談、聊天、開玩笑,要思想集中,更不準(zhǔn)將粗話、臟話。2班前整理個(gè)人衛(wèi)生,做到整潔、干凈、無異味。1不準(zhǔn)敞懷、披衣、搭衣進(jìn)入公共場所。五、儀容儀表酒店員工每日上班前對照以下各項(xiàng)檢查自己的儀容儀表,如有違反者,每條扣10分。假滿應(yīng)及時(shí)銷假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得超假(未經(jīng)批準(zhǔn)超假者按曠工處理)。對員工違反多條制度的,不得累計(jì)扣分處罰,應(yīng)按違反相應(yīng)制度的最高分處罰。如需要調(diào)班必須提前征得部門經(jīng)理同意后,方可調(diào)班。員工所有請假單由各部門考勤員統(tǒng)計(jì),并與每月25日連同考勤表、過失單一起送交總經(jīng)辦。工作服衣褲口袋不允許放雜物或塞得過滿。1男性不留鬢角,不蓄胡須。(兩手自然下垂或在體前雙手交叉,兩腳呈“v”(女性)或與肩同寬(男性),身體正直平穩(wěn),不東倒西歪。1不隨地吐痰、亂扔煙頭或雜物,并制止別人亂扔,發(fā)現(xiàn)被亂扔的雜物等隨手拾起。領(lǐng)班,及其以下人員的錄用,由部門經(jīng)理提出意見,總經(jīng)辦核定。讓無關(guān)人員進(jìn)入工作崗位者,每次扣10分。1各部門設(shè)備、庫房、吧臺物資管理不嚴(yán),帳目不清,不按規(guī)定進(jìn)行清點(diǎn)、交接、發(fā)放,出現(xiàn)丟失,短缺現(xiàn)象,個(gè)人或共同照價(jià)賠償,并每人每次扣30——60分,情節(jié)嚴(yán)重者扣180分處理。有意挖苦、諷刺、謾罵、刁難客人,扣180分處理。3故意破壞酒店設(shè)備、設(shè)施者,一經(jīng)查實(shí),立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者,扣180分處理。為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極熱心多次受到賓客、領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。對待本職工作一絲不茍,對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我總是全力以赴,今天的工作必須今天完成,沒有任何借口與理由。目前正在參加電大財(cái)會專業(yè)本科班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人相信,通過不斷地接受再教育,通過不斷的自我學(xué)習(xí),定能為本公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。對內(nèi)加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系,相互支持相互理解,一致對外。假如我有幸競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。對于現(xiàn)在各項(xiàng)目部出現(xiàn)的稅務(wù)局
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