客戶(hù)服務(wù)部工作計(jì)劃范文與客戶(hù)經(jīng)理20xx年個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 2：跟蹤有意向客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。客戶(hù)服務(wù)部工作計(jì)劃范文與客戶(hù)經(jīng)理2018年個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)客戶(hù)服務(wù)部工作計(jì)劃范文一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶(hù)服務(wù)中心”，其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶(hù)服務(wù)，上下溝通，在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè)，“客服中心”是中樞部門(mén)，包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪(fǎng)等服務(wù)過(guò)程。 3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪(fǎng)。 五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。3：努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持。2：每天電話(huà)量最少300個(gè)，意向客戶(hù)2個(gè)
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