【正文】 八是在無卡取款上，采取交行的做法，客戶可以通過個人網(wǎng)銀、手機銀行客戶端輸入預(yù)約取款金額及自定義授權(quán)碼，ATM取款時輸入預(yù)留授權(quán)及取款密碼即可取得現(xiàn)金。主要功能：我的帳戶、轉(zhuǎn)帳、貸款、繳費等，特色功能：3D版網(wǎng)銀，無卡取款。大眾版可以自助在網(wǎng)上注冊，實現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬、修改密碼、低額度網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)等基本功能。柜員會打印一份《個人網(wǎng)銀登陸步驟》交給客戶，其中詳細(xì)敘述了登陸及修改相關(guān)信息等方法。功能說明簡潔、通俗。由于新干事太多，一下子無法適應(yīng)其工作。由于本次活動是由我系團總支與學(xué)生分會一起聯(lián)合舉辦的，因而通過本次大賽充分體現(xiàn)出選手、各部門工作人員之間的相互協(xié)作、相互配合的集體團結(jié)精神，也突出了和諧共贏的宗旨。通過這次的技能競賽，不僅向同學(xué)們展示了我系同學(xué)的技能實力，讓我們更加的了解自己的專業(yè)知識，使我們能夠更好的把握未來的工作方向；而且也充分展示了我系同學(xué)們的學(xué)習(xí)成果和專業(yè)技能水平，同時也促進了學(xué)院比技能、促成長的良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)的形成。所以建議多促進新老干事之間的溝通與交流，加強彼此間的合作默契，協(xié)調(diào)、順利的完成工作任務(wù)，同時也能夠鍛煉、提高新干事的能力。特色功能有“我的賬戶”、“添加賬戶”、“手機任意轉(zhuǎn)”、“信用卡還款”、“收款人名冊管理”等，使用起來，比較方便簡潔。登陸該行網(wǎng)銀，瀏覽風(fēng)格簡潔、活潑，適合大眾型使用。專業(yè)版需要客戶外接免驅(qū)動移動數(shù)字證書進行驗證，可以提供更多的理財功能。其中“無卡取款”，客戶可以通過個人網(wǎng)銀、手機銀行客戶端輸入預(yù)約取款金額及自定義驗證碼，ATM取款時輸入預(yù)留驗證碼及取款密碼即可取得現(xiàn)金。即便卡內(nèi)沒有余額，也可以預(yù)約，取款預(yù)約當(dāng)日有效。七是要增加簽約管理，使客戶可以對其他電子銀行業(yè)務(wù)進行簽約、解約、查詢。整體風(fēng)格簡潔干凈、重點突出，用戶瀏覽方便。產(chǎn)品特性（1）個人網(wǎng)銀：為大眾版和專業(yè)版。大眾版可以自助在網(wǎng)上注冊，實現(xiàn)查詢等非交易服務(wù)功能。主要類型有iPhone版、iPad版、Android版、Wap版。在比賽過程中，部分準(zhǔn)備工作欠到位，有些細(xì)節(jié)工作到了賽場才想起，工作人員的準(zhǔn)備工作待完善。希望能夠繼續(xù)保持，有始有終、認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項工作任務(wù)。二、在活動中存在的不足之處 在比賽當(dāng)天中午布置完比賽場地后，由于大部分部員下午都有課，剩下一小部分沒課的部員看守場地；也由于當(dāng)天的天氣有些許悶熱，致使工作人員在比賽過程中顯得特別的累與疲倦。在比賽結(jié)束后，清理現(xiàn)場時，部分工作人員缺乏積極性，提早離開，沒有堅持到最后。（3）電話銀行：在柜臺簽約，主要功能與個人網(wǎng)銀功能相似，包括賬戶查詢、理財產(chǎn)品、掛失、信用卡服務(wù)等。網(wǎng)銀功能簡單易讀、操作簡便，實用性強。登陸該行網(wǎng)銀，界面簡潔、風(fēng)格中性、產(chǎn)品豐富、內(nèi)容細(xì)致。即便卡內(nèi)沒有余額，也可以預(yù)約，取款預(yù)約當(dāng)日有效。手機銀行在“簽約管理”上，增加“解除綁定”、“重新綁定”等功能，提高用戶的使用感。六是“在線客服”上，要分區(qū)展示、引導(dǎo)提問，將用戶提問與客服回答以不同色塊展示，方便用戶瀏覽；