【正文】 選擇時可根據(jù)下列原則： （ 1）越是高層管理的 GS數(shù)目越少，結果性越強，量化性越高； （ 2） 越是基層管理的 GS數(shù)目越多，過程性越強，數(shù)量與質(zhì)量性皆有； （ 3）下屬的 KPI 及 GS 應和上司的 KPI 及 GS有因果關系； （ 4）每個人的 KPI 及 GS原則上 不多于 10 個； （ 5）每個 KPI 及 GS 必須設定衡量標準； （ 6） KPI 及 GS 的比重之和為 100%，應有主次之分 。由于戰(zhàn)略發(fā)展時期及年度、季度工作重點的不同，部門及崗位的年度、季度業(yè)績績效指標也必然不同，中順在選擇指標時應根據(jù)實際工作計劃的要求確定指標內(nèi)容、權重、指標數(shù)額或工作目標細則。 4． 在不同階段，以及公司進行戰(zhàn)略調(diào)整，將導致考核的側(cè)重點有所不同， 業(yè)績績效 指標也要發(fā)生變化，因此，業(yè)績績效考核指標調(diào)整是一個不斷改進、不斷完善的動態(tài)過程，但 業(yè)績績效指標 體系和對應目標值一年定一次，一般不中途修改。 二 ．本關鍵績效指標設計的原則 中順紙業(yè)集團有限公司 關鍵業(yè)績績效指標的設計以 SMART 原則 為基礎，即： Specific 具體 、明確 Measurable 量化， 可 用數(shù)字 衡量的 Attainable 意見一致，員工可以接受的 Realistic 是可以實現(xiàn)的 Timebound 有時間 期限 的 三 ．本關鍵業(yè)績績效指標的特點 有長期和短期的 有數(shù)量型和質(zhì)量型 有結果性的和行為性的 有團隊的和個人的 全方位透明的 四 ．使用說明 （一）表格各項的說明 在第二部分的表格中主要包括以下幾個項目 1． 編號：是指標的序列號； 2． KPI 指標為量化指標，部門 /員工指標完成情況由公司財務部或相關部門負責提供相應數(shù)據(jù)； 3． GS 指標為主觀評價指標，由被考核者的相關上級依據(jù)標準 評分得到； 4． 指標定義 /公式：說明業(yè)績績效指標的概念或給出如何計算的公式； 中順紙業(yè)集團有限公司績效 指標體系 8 5． 信息來源：描述了進行指標計算和評價從何處獲取數(shù)據(jù)或資料； （二）實施原則 1． 關鍵業(yè)績指標 （簡稱 KPI）和 工作目標設定完成效果評價 （簡稱 GS） 的制訂過程是一個從上而下的分解過程，各層級間KPI 和 GS 要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標導向和支撐的關系 。 7． 高層領導共同分享與承擔總業(yè)績的成敗 。 6． 業(yè)績績效指標 的目標值是每年水漲船高，反映了企業(yè)發(fā)展的腳步 。 ★機密 中順紙業(yè)集團有限公司 考核指標設計方案 北京北大縱橫管理咨詢公司 二零零五年五月 ★機密 中順紙業(yè)集團有限公司 考核指標設計方案 北京北大縱橫管理咨詢公司 二零零五年五月中順紙業(yè)集團有限公司績效 指標體系 3 目 錄 第一部分 導言 .......................................................................................................................................................................................................... 7 第二部分 部門及崗位業(yè)績績效指標庫 .................................................................................................................................................................. 9 高層管理人員 ........................................................................................................................................................................................................ 10 總裁業(yè)績考核指標 ............................................................................................................................................................................................. 10 副總裁（運營）業(yè)績考核指標 ..........................................................................................................................................................................11 副總裁（監(jiān)察）業(yè)績考核指標 ......................................................................................................................................................................... 12 行政總經(jīng)理業(yè)績考核指標 ................................................................................................................................................................................. 13 財務總經(jīng)理業(yè)績考核指標 ................................................................................................................................................................................. 14 營銷總經(jīng)理業(yè)績考核指標 ................................................................................................................................................................................. 15 生產(chǎn)總經(jīng)理業(yè)績考核指標 ................................................................................................................................................................................. 16 戰(zhàn)略投資總經(jīng)理業(yè)績考核指標 ......................................................................................................................................................................... 17 分子公司負責人業(yè)績考核指標 ......................................................................................................................................................................... 18 綜合管理部 ............................................................................................................................................................................................................ 19 綜合管理部經(jīng)理業(yè)績考核指標 ......................................................................................................................................................................... 19 行政主管業(yè)績考核指標 ..................................................................................................................................................................................... 21 行政文員業(yè)績考核指標 ..................................................................................................................................................................................... 22 行政秘書業(yè)績考核指標 ..................................................................................................................................................................................... 23 高級秘書業(yè)績考核指標 ..................................................................................................................................................................................... 24 前臺業(yè)績考核指標 ............................................................................................................................................................................................. 25 公共關系專員業(yè)績考核指標 ............................................................................................................................................................................. 26 企業(yè)文化主管業(yè)績考核指標 ............................................................................................................................................................................. 27 企業(yè)文化專員業(yè)績考核指標 ............................................................................................................................................................................. 28 法務主管業(yè)績考核指標 ..................................................................................................................................................................................... 29 法務專員業(yè)績考核指標 ............