醫(yī)院護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)心得交流講稿(專業(yè)版)
【正文】 還要有服務(wù)意識，合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)病人的權(quán)益，用熱情的服務(wù)態(tài)度，一流的服務(wù)質(zhì)量，贏得病人的信任和支持，提高醫(yī)院的聲譽(yù)，以社會效益帶動和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。隨時(shí)注意每個(gè)護(hù)士的情緒變化，掌握其思想感情，發(fā)現(xiàn)她們工作 .生活等反面存在的問題和困難，及時(shí)加以疏導(dǎo)并盡力幫助解決。醫(yī)院護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)心得交流講稿 護(hù)理管理是一種行為，一種模式，同時(shí)也是一門藝術(shù)。以純潔 .真誠的感情去尊重 .理解下屬，使每個(gè)護(hù)士都有歸屬感和親切感。 4 不斷學(xué)習(xí) 21 世紀(jì)是一個(gè)知識時(shí)代，護(hù)士長除了要掌握專業(yè)的理論知識、熟練的操作技能、豐富的管理知識，還要掌握一定的心理知識、法律知識、公關(guān)知識財(cái)務(wù)知識等。護(hù)士長既要具有市場意識，在工作中要精打細(xì)算進(jìn)行醫(yī)療成本核算，盡量降低資源不必要的消耗和浪費(fèi)。護(hù)士長要運(yùn)用護(hù)理管理理論，充分了 解和分析每個(gè)護(hù)士的真正需求，并采取多種方法予以滿足。管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為直接影響員工的工作效率。充分
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