【正文】 最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 本公約發(fā)展商、租戶、物業(yè)管理處各執(zhí)一份。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。如管理者認為必要，可以組織東大街內的文娛活動。 負責人事管理工作，并指導和監(jiān)督所招聘之 員工完成各項管理工作和保障各項公共設施正常運作。 在不抵觸發(fā)展商權利的情況下，管理者有權對東大街進行有效的管理和維護，并為東大街的消防、治 安、公共秩序等負責，具體包括（但不限于）下列事項： 檢查、視察東大街，必要時包括所有單位的內部。 根據(jù)東大街管理的實際情況合理調整管理費。 違反公約規(guī)定的租戶需就所引致之損失負責及支付一切有關開支。 租戶須共同負責維戶東大街的結構、包括外墻、公共地方及公共設施等并承擔其費用。 租戶除要遵守本公約外，亦需遵守由發(fā)展 商審批并有物業(yè)管理公司公開發(fā)布的其他一系列文件。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 1 施工時間應事先通 知管理處，經(jīng)管理處核準后方可在規(guī)定時間進入物業(yè)管理 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 施工隊的施工工具和材料運出本區(qū)域，應持有管理處開具的《出門證》。審核完的裝修 資料及時轉管理處及經(jīng) 營公司確認。 *熟悉物業(yè)重要設備設施、消防設施、供水等開關的分布情況和區(qū)域環(huán)境狀況，掌握各類突發(fā)事件應急處理規(guī)程，正確果斷、靈活機智的進行處理。 *負責督促監(jiān)控中心、車庫崗亭、保安值班室內 設備和環(huán)境的保潔工作。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 *完成管理處及公司主管部門交辦的其他任務。 *編制所管物業(yè)設施設備的定期檢查和年度檢測計劃（草案），報管理處。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 1. 培訓目標 為了把東大街商業(yè)廣場的物業(yè)管理達到省優(yōu)物業(yè)管理標準，必須培養(yǎng)一支高層次、高素質的物業(yè)管理專業(yè)隊伍，通過各種形式的培訓，使管理處員工具備 全面的商業(yè)物業(yè)管理素質要求，從而實現(xiàn)預期的管理目標。 3 機電工程師 2 大學?？埔陨蠈W歷，持物業(yè)管理上崗證書，有物業(yè)土建、機電設備、中央空調、電梯、給排水設施維護工作經(jīng)驗，組織協(xié)調能力強，三年以上相關工作經(jīng)驗。 加強物業(yè)安全防火管理，落實各項安全防范措施，確保物業(yè)和業(yè)戶的生命財產安全。 (2)貫徹公司 ISO9001 物業(yè)管理質量體系，導入 ISO14000 環(huán)境管理質量體系管理規(guī)程和操作要求。以此為目標，對各職能部門及各職能管理人員明確責任，并將目標實施的情況、存在問題及時用圖表和文字表達出來，實現(xiàn)目標動態(tài)控制，以進行目標成果評價，建立 完整的計劃體系；具體措施為：目標與措施相結合；計劃與檢查考核相結合；強調培訓和員工個人的職業(yè)發(fā)展；全員重視計劃管理。加強品質管理督導力度，引入競爭激勵機制，采用質量管理和計劃管理相結合的方式。 急業(yè)戶之所急，想業(yè)戶之所想，全心全意為業(yè)戶服務。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 ● 人性化的管理方針與業(yè)戶建立溝通的橋梁，增進了解與信任，誠信為本，提高管理服務的信譽。緊密聯(lián)系政府職能部門做到齊抓共管，使所轄商業(yè)在安全的條件下為業(yè)戶服務。三是宣傳教育管理，通過各種宣傳教育手段培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、職業(yè)道德；加強員工培訓，不斷提高員工自身素質和工作水平。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 （ 5）建立和完善員工訓練網(wǎng)絡。 （ 2）加強員工實際操作的品質管理督導，有針對性地具體實施員工訓練，關心員工的成長。 *負責制定管理處的企業(yè)標準，參與制定涉及本管理處 的企業(yè)標準。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 *出納人員對各種支票和付款憑證應認真保管，使用時按編號順序登記。 電梯工職責 ： *按規(guī)定要求管理、維護保養(yǎng)各垂直客梯、貨梯、自動扶梯，確保此類設備正常運行。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 *完成管理處交辦的其他工作任務。 對違反裝修管理規(guī)定的，將按照相關規(guī) 定進行處理。 施工隊不準在無關樓面走動。如有損壞由業(yè)戶或施工隊賠償。同時，施工現(xiàn)場應有施工安全負責人進行監(jiān)護。物業(yè)管理公司管理期限自 2021 年 1 月 1日起計，為期二年。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 單位露外之窗戶不得改變原有色彩，以維護東大街外貌整齊美觀；負責其單位內部整潔及維修，保持一切設施暢通完好，以免對其他單位用戶造成損失。 為檢查、維修及保養(yǎng)東大街物業(yè)（包括公共地方、公共設施或租戶單位內物業(yè)），發(fā)展商、 管理者及其各自的承建商、代理人及其它經(jīng)許可的人有權攜帶一切必需的設備、機器及材料進入東大街任何一部分；如有必要，可進入東大街的任何單位；但除緊急情況外，應事先通知有關的租戶或其使用人；但發(fā)展商在使用此項權利時，不得妨礙其它租戶使用其所租賃的租賃單位。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及 費用完全由該租戶單獨負責，與其它租戶、發(fā)展商及管理者無關。 清除及拆去任何不符合管理規(guī)則規(guī)定的建筑物或安裝物、擺放之貨物及雜物，向應負責的人征收及追索清除費和因此而發(fā)生的有關費用。 管理東大街公共地方及公共設施 安排保養(yǎng)和維修東大街的公共地方及公共設施。確保管理者所進行之維修或其它工程不會對毗鄰的排水渠、引水道、水道、行人路、污水渠、水溝、水管、電纜、公共設施或其它工程造成損害，如有損害、應及時修補。 管理者根據(jù)公約做出的決定及任何合理行動在各方面對所有發(fā)展商均有約束力。 致：發(fā)展商 /管理者 本租戶所使用物 業(yè)位于布吉東大街第 層第 號商鋪，建筑面積 m2。 （ 3）設備及機房環(huán)境整潔，無雜物，灰塵積垢，無鼠、蟲害發(fā)生，機房環(huán)境符合設備要求。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 所有受公約約束的租用戶倘因公約條款發(fā)生爭議，應首先用協(xié)商辦法解決；如協(xié)商不成，應由深圳市仲裁委員會進行仲裁。 管理費 各租戶須于每月的五號前繳交其租賃單位該月應付之管理費。 阻止任何廢物被棄置于東大街之公共地方，負責清除東大街公共地方之垃圾及安排適當?shù)拈g隔時間為租戶收集垃圾。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 租賃合同、物業(yè)管理合同及其他合同協(xié)議中約定的發(fā)展商的權力和權利。發(fā)展商和管理者不為因緊急情況停止服務所造成的損失負責賠償。 各單位的租戶，只能將其單位按租賃合同規(guī)定用途使用，不得將其租賃的租賃單位作非法或不道德用途，或在單位內進行任何足以妨礙或侵擾其它租戶的事項。租 戶無權直接懲戒管理人員，任何投訴可向管理者負責人提出，由管理者負責人采取其認為合適的必要行動。如租賃 單位是由兩位或以上租戶共同承租，該租戶在本公約項下所承擔的責任為連帶責任。公約泛指本公約及其附件，及依據(jù)本公約賦予之權力而訂立的各項守則。 施工隊施工動用公用水、電和電梯運送材料，應由業(yè)戶支付相應水、電費用，用于補償物業(yè)公共耗能費。 1施工現(xiàn)場應至少配備兩個 4KG 的干粉滅火器。 業(yè)戶禁止使用木質材料進行室內吊頂與隔墻的制作安裝，使用的裝修材料必須為防火材料，如確需零星使用木筋或木板材，應在《裝修申請表》中注明，經(jīng)管理處經(jīng)理批準同意后方可使用，并在木筋或木板材四面涂刷防火料二度以上。 由經(jīng)營管理公司出具《辦理裝修確認書》 商戶憑《辦理裝修確認書》在管理處填 寫《裝修申請表》，裝修公司提供裝修審 核資料（裝修企業(yè)承建資格證、營業(yè)執(zhí) 照、年審記錄、稅務登記證）的復印件 加蓋 公章、裝修圖紙及水電改動圖紙全 套、填寫〈商鋪移交表〉、簽署相關協(xié)議。 保安員職責： *嚴格執(zhí)行保安服務作業(yè)規(guī)范，持證上崗，服從領導的安排，聽從指揮，忠于職守，提高警惕，遵紀守法。 *做好班前檢查，嚴格要求保安員規(guī)范著裝?，F(xiàn)金日記帳要做到日結日清，帳款相符。 在安全、可靠、經(jīng)濟、合理的原則下，在公司主管部門的指導下，探索設備技術節(jié)能方案，并組織實施。 *完成公司總經(jīng)理室、主管職能部門交辦的其他工作。 *負責管理處工作計劃、財務預算的制定，按規(guī)定做好收入、支出的控制和核算工作。 （ 3）訓練的程式不只是授課講解告知，而是有系統(tǒng)步驟的。 機電工程師 大學 ?？埔陨蠈W歷，持物業(yè)管理上崗證書，有物業(yè)土建、機電設備、中央空調、電梯、給排水設施維護工作經(jīng)驗，組織協(xié)調能力強，三年以上相關工作經(jīng)驗 財務內勤 大專以上學歷，相關專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上，能熟練使用計算機，熟練使用物業(yè)管理財務軟件 二、操作層員工 將按照商業(yè)物業(yè)管理的任職要求由管理處進行招聘。 1 積極倡導公司企業(yè)文化，創(chuàng)建文明班組，培養(yǎng)員工進取精神，培養(yǎng)集體凝聚力。 按照企業(yè)服務標準、工作標準、作業(yè)標準、管理標準要求進行區(qū)域物業(yè)管理運作，不斷提高物業(yè)管理服務質量和物業(yè) 形象，滿足物業(yè)管理服務方的需求。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 東大街物業(yè)基本情況 項目名稱： 布吉東大街； 發(fā)展商： 佳兆業(yè)地產（深圳）有限公司； 物業(yè)管理：佳兆業(yè)物業(yè)管理（深圳）有限公司； 地理位置：深圳市龍崗區(qū)布吉 鎮(zhèn)中翠路（深惠公路桂芳園 6 期）； 占地面積： ㎡； 建筑面積： 27000 ㎡； 停車場面積： ㎡； 車位： 683 個（地上 210 個，地下 473 個）； 車庫層高： 米； 商業(yè)項目：油畫城、百貨、超市、街鋪、休閑等； 設施配套：中央空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等； 東大街商業(yè)物業(yè)服務宗旨 以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 編制《東大街商業(yè)物業(yè)管理方案》是在行業(yè)內的一些成熟經(jīng)驗的基礎上，在物業(yè)管理法律法規(guī)及深圳市相關規(guī)定范圍內允許的基礎上編制而成，可能一些成熟經(jīng)驗在實際運營及管理過程之中，不能進行實際操作，還有待于去證明和修正，為此，請公司的各位同事和各位領導加以修正和指導。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 空調系統(tǒng)確 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房 地產資料庫，月更新房地產資料近千個。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。做好收入和各類費用的核算和控制。處理好與業(yè)戶、地產的關系，與社會及政府部門建立良好的公共關系。 客戶服務 大學?？埔陨蠈W歷，持物業(yè)管理上崗證書，能熟練使用計算機，有豐富的客戶服務經(jīng)驗，有社區(qū)文化活動的組織與開展經(jīng)驗和商務管理經(jīng)驗，組織協(xié)調能力強，相關工作經(jīng)歷 2 年以上。兩個層次的訓練均進行“兩個 W”的階段， 即“ WHAT”：使訓練對象知道工作怎樣做，“ WHY”：進而明白為什么這樣做，由被動式 工作轉化為主動式工作，再進行深層次的引導，提高員工的工作技能，端正工作態(tài)度。 *完成物業(yè)管理服務委托方提出的物業(yè)管理服務內容和質量要求（委托合同），積極支持、配合物業(yè)管理服務委托方的經(jīng)營管理和業(yè)務活動的開展，滿足物業(yè)管理服務委托方的期望和需求。 *做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協(xié)調工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調，提高管理和工作效率。 *負責對物業(yè)裝