【摘要】第一篇:賓館酒店前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn)流程 前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn)流程 、房?jī)r(jià)、房間數(shù)量、入住天數(shù); ; ,雙擊進(jìn)入登記界面; 、身份證號(hào)、地址,右下角出現(xiàn)“您第幾次光臨本店”點(diǎn) 確定,輸入聯(lián)系電話、房?jī)r(jià),選...
2024-10-13 23:23
【摘要】第一章賓館酒店業(yè)概況第一節(jié)賓館酒店業(yè)的定義及分類(lèi)什么是賓館酒店業(yè)?它具備些什么特征?酒店業(yè)的行業(yè)特性又有哪些?賓館酒店業(yè)是一座設(shè)施完善的接待設(shè)施,并且是經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)。擁有一定數(shù)量的客房,這些客房是由各種規(guī)格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應(yīng)的服務(wù)配套設(shè)施;具有能提供特色佳肴的各類(lèi)餐廳;除了向賓客提供住宿和餐飲服務(wù)外,還提供購(gòu)物、健身、娛樂(lè)、郵電、通訊、交通等多
2025-07-27 18:20
【摘要】※※※※北京**賓館安全生產(chǎn)管理制度※※※※安全生產(chǎn)例會(huì)制度1、每天各班組結(jié)合班前例會(huì)進(jìn)行安全工作部署,總結(jié)前一天安全工作,部署當(dāng)天工作。2、每月月初,召開(kāi)一次各班組組長(zhǎng)(領(lǐng)班)安全例會(huì),由賓館主管領(lǐng)導(dǎo)主持,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)安全工作精神;通報(bào)上個(gè)月安全生產(chǎn)工作情況;部署本月安全生產(chǎn)工作任務(wù)。3、每季季初,召開(kāi)一次賓館安全生產(chǎn)工作
2025-05-13 21:09
【摘要】2018年賓館酒店保安部今年工作總結(jié)范文與2018年賓館酒店客房部年終工作總結(jié)匯編 第13頁(yè)共13頁(yè) 2018年賓館酒店保安部今年工作總結(jié)范文 本人于XX年12月1日被調(diào)入xx賓館保...
2024-10-13 14:20
【摘要】 培訓(xùn)要求; 一:培訓(xùn)期間要求工裝整齊,人員整齊?! 《号嘤?xùn)期間不允許佩帶手機(jī)/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物?! ∪号嘤?xùn)期間不允許說(shuō)笑、聊天、亂動(dòng)、有問(wèn)題喊報(bào)告?! ∷模号嘤?xùn)站位時(shí)、要以標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)站位、站位高到低一字排開(kāi)?! ∨嘤?xùn)時(shí)間60分鐘 15分鐘:全員形體培訓(xùn):要求跨立要領(lǐng){其中考核個(gè)別房間價(jià)位} 15分鐘:貫徹服務(wù)員領(lǐng)
2025-08-03 03:45
【摘要】賓館酒店加盟通用版合同 賓館酒店加盟通用版合同 甲方:_________________(以下稱(chēng)甲方) 地址:_________________ 乙方:(以下稱(chēng)乙方) 地址: 經(jīng)雙方代表...
2024-12-15 05:11