電信客服個人年終工作總結范本與電信客服員工20xx個人工作小結范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 很幸運可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了。也確定了自己努力的方向。 對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。三、工作生活中體會到了細節(jié)的
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