【正文】 ：火災發(fā)生后經公司領導同意上報區(qū)商務、安全生產監(jiān)督管理局對外發(fā)布信息。二級處置：發(fā)現有明火初起局部發(fā)生火災蔓延較快、公共秩序嚴重混亂等，應立即采取以下處置措施：⑴保衛(wèi)部接到突發(fā)事件警情后，指揮部應立即開通，并報告公安機關，宣布啟動二級處置預案；⑵指揮部根據現場實際情況決定封閉的區(qū)域和疏散范圍，各組人員到達指定位置，播放廣播，組織顧客按疏散路線有秩序盡快撤離；⑶控制所有出入口，封閉發(fā)現火情現場，同時對火情現場組織搶救，劃定警戒區(qū)，設立警戒線，派專人在現場周邊警戒，維護好現場秩序，在公安機關專業(yè)人員到來前，不得移動可疑物品；⑷協助公安機關進行現場處置，并為調查取證提供線索；⑸啟動二級處置預案，各種處置力量應保持超市當班50%以上的員工用于疏散、搶救等。引導公安、消防等專業(yè)部門人員進入現場進行處置。負責出口的警衛(wèi)及疏導員工嚴禁無關人員進入店內。：北京華聯金宇店：應急突發(fā)預案分為三個等級：一級（紅色）、二級（橙色）、三級（黃色）組織機構與職責（指揮部）組長：店長：鄭瑩副組長：店長助理:張宏綱店長助理:李俊峰保衛(wèi)部經理：武慧斌組員：生鮮部經理：劉官祥軟百貨部經理：劉亞飛硬百貨部經理：肖興武客服部經理：王淑敏收貨部經理：郭宏輝團購部經理：莽立云行政部經理：劉耀東人力資源部主管：塔娜資產部主管：田霞電腦部主管：席敏工程部主管：陳瑞勇：指揮部指揮部組成：處置火災事件領導小組成員為指揮部成員，現場總指揮組長擔任，店長不在時，依次由副組長、當日值班經理擔任。防護裝置必須安全牢固，并且性能可靠。凡金屬腳手架高于周圍避雷設施者，架間每隔24M設一個避雷針。：必須按規(guī)定的間距尺寸搭設立桿、橫桿、剪刀撐、欄桿等。一、適用范圍本預案適用于在建筑工程施工過程中各種突發(fā)事故的應急救援處理。a、進入施工現場必須戴安全帽：進入施工現場的員工必須戴好符合標準的安全帽，帽襯與帽殼之間必須保持4CM至5CM的間隙，并要系好帽帶，防止脫落，或者墜落物件把帽子打掉致傷頭部。在腳手架上堆磚，只允許單行側擺三層。出入通道、建筑物的出入口都應搭設防護棚。，如防護欄柵、安全操作臺等。在情況緊急時，可由總指揮下達命令在監(jiān)控室直接進行強切廣播。保護好現場等待公安機關等專業(yè)部門到來。三級：即超市發(fā)現有煙無火有可能造成人群恐慌局面失控時，應立即啟動預案，進行處置。同時，將情況上報保衛(wèi)部經理、值班經理、店辦。：由門店安保部做好對人員的定期培訓，并做好宣傳教育工作。疏散疏導組：火災發(fā)生后負責超市各出口的警衛(wèi)及疏導顧客，嚴禁無關人員進入店內，有秩序地疏散疏導本樓層顧客、群眾，疏散完畢后有秩序撤離，疏散時指引顧客由最近安全出口撤離。：一級：即超市已發(fā)生火勢從時間到空間上難以控制的事故后，應立即啟動預案，進行處置。維護現場秩序，疏散現場人員及重要物資。店辦人員接到監(jiān)控室人員報警后迅速通知值班或當天值班經理，并通知行政部、客服部等負責人以及廣播室進行疏散廣播，必要時聯絡附近醫(yī)院救護人員。、權低溫、強輻射線等部位，應有屏護措施。預防措施：不準從高處向下拋擲工具、物料、高空作業(yè)將手持工具和零星物料等放在工具袋內。剪刀撐、不論木、竹、鋼管腳手架均應在盡端雙跨內和中間每隔15M設縱向剪刀撐，其最大寬度不超過6跨，與地面呈4560度夾角，從上到下連續(xù)設置。、施工現場“四口”、“五臨邊”安全防護措施不到位。二、事故產生的原因及預防措施