【正文】 盡量讓每一個客戶滿意。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。十、301會議室管理。七、*老人租賃費、物業(yè)費、電費的繳納核銷工作。工作性質、工作地點如此，無力改變，也無更好的建議。時常占用我很多時間，又不可避免。(3)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。無故不遲到、不早退。(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《*****土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。(5)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。幸而我有如下這些好同事，下班晚了有*部長的順風車。四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷可以按時完成此工作。需要經(jīng)常解決臨時性、突發(fā)性狀況。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。做好倉庫的管理工作。努力打造良好的前臺環(huán)境。工作的確不夠飽和，時 有不知該干什么的感覺。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。加強管理，改進服務。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。二、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規(guī)范及調(diào)控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。建議：報銷流程化，做到這個月結清上月費用，不拖欠。接聽咨詢電話并做登記總的來說，這項工作也不難完成。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。不允許他人利用本人的影響謀取私利。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。工作態(tài)度。需要學習并實踐的工作，總結如下：（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；(3)加強文字功底；（4）加強其他公司所要求的能力要求等。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。然后征求各方面的意見，集思廣益，把檔精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。二、總裁辦文件、傳真收發(fā)。名片印刷廠家易出錯，常常超過約定時間送交名片。建議：取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》，并跟上趙總不斷變化的思路，隨時做到修改。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。深入調(diào)研，掌