【正文】 八、普遍性質(zhì)量安全問題的分析報(bào)告制度 本公司工作中一旦發(fā)生質(zhì)量安全問題，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，找準(zhǔn)產(chǎn)生質(zhì)量安全問題的原因，制訂切實(shí)可行的預(yù)防措施，減少質(zhì)量安全問題的影響范圍。 在記錄的形成過程中從登記、電腦錄入、審核等過程均應(yīng)有標(biāo)識(shí)。 一、在本單位發(fā)生以下事件，即按事故處理： 被檢車輛車主或單位提供的技術(shù)資料丟失或失密，檢測(cè)報(bào)告丟失 或失密。 2） 對(duì)需檢定 /校準(zhǔn)的儀器設(shè)備，應(yīng)以檢定 /校準(zhǔn)后的結(jié)果作為驗(yàn)收參考依據(jù)。 三、公司技術(shù)和管理人員行為規(guī)范 態(tài)度端正，舉止文明，按規(guī)定佩戴上崗證； 熱情服務(wù)，秉公辦事，對(duì)客戶提出的問題要耐心解答； 辦公桌面、地面、電腦保持清潔，辦公用品、資料要擺放整齊，并做好室內(nèi)防火、防盜工作； 禁止工作期間上網(wǎng)和電腦游戲，禁止灑后上班； 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不利用工作之便吃、拿、卡、要，不以崗謀私，虛心接受社會(huì)監(jiān)督。 5) 崗位職責(zé) 、職業(yè)道德； 6) 檢測(cè)場(chǎng)地安全防護(hù)知識(shí)。執(zhí)證上崗，無(wú)駕駛證不得做引車員工作。 以身作則，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。 對(duì)檢測(cè)質(zhì)量有影響的技術(shù)行為和人員有權(quán)處理和建議。對(duì)執(zhí)行情況負(fù)主要責(zé)任。 充分調(diào)動(dòng)公司各方面積極性，挖掘潛在質(zhì)量，確保全面完成公司各項(xiàng)任務(wù)。 授權(quán)質(zhì)量管理部門組織開展全面質(zhì)量管理，對(duì)從事各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，并保證質(zhì)量管理部門在行使組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、 檢查、督促、指導(dǎo)權(quán)力時(shí)，不受其它職能部門的干預(yù)，直接領(lǐng)導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作，并對(duì)其進(jìn)行檢查，對(duì)公司的內(nèi)部審核負(fù)主要負(fù)責(zé)。 對(duì)違反規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的行為有向質(zhì)量負(fù)責(zé)人及主管監(jiān)督和報(bào)告權(quán)力。 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性作業(yè)任務(wù)。 考核 1） 應(yīng)積極參加上級(jí)部門組織的上崗考核，所有檢測(cè)崗位必須持證上崗。 程序內(nèi)容 1）辦公室負(fù)責(zé)建立 “服務(wù)供應(yīng)方 ”的名單及其檔案資料，服務(wù)方至少保存授權(quán)證書和能力表，供應(yīng)方保存體系認(rèn)證資料，供應(yīng)品種性能資料等。 2）設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)者。 二、一旦發(fā)生以上事件，則按以下程序執(zhí)行： 小事件、一般事件發(fā)生后，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)處理。 記錄和報(bào)告的收集應(yīng)由檢測(cè)人員在其工作完成后及時(shí)整理、歸檔，所有歸檔記錄、報(bào)告必須做到便于查找和管理。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)在一天內(nèi)完成質(zhì)量安全問題，報(bào)告說(shuō)明產(chǎn)生的原因及采取措施和處理意見，上報(bào)公司長(zhǎng)。 上班時(shí)，應(yīng)及時(shí)開啟檢測(cè)設(shè)備做好設(shè)備預(yù)熱等準(zhǔn)備工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)設(shè)法排除或報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人。 凡發(fā)生事故均應(yīng)在本公司內(nèi)通報(bào)，使全體員工得到教育，并引以為戒。 報(bào)廢儀器設(shè)備處理方法 1）報(bào)廢的設(shè)備經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)廢后，公司可選用報(bào)廢設(shè)備上的可用的零部件，但要建立登記制度。 b）對(duì)常用的消耗性材料由辦公室在初次選定時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)，符合要求列入 “服務(wù)和供應(yīng)商 ”名單。 2）人員技術(shù)檔案應(yīng)包括下列內(nèi)容： a) 人員簡(jiǎn)歷 (包括主要工作經(jīng)歷、學(xué)歷證明、職稱證明等 )。 本公司各崗位人 員應(yīng)具有與其承擔(dān)的崗位職責(zé)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)等方面的能力，其具體任職條件應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。 熟悉本工位設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)，負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，參與設(shè)備修理，調(diào)試工作。 負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量體系審核、評(píng)審，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量體系有效性有權(quán)監(jiān)督，提出 批評(píng)。 ，有權(quán)檢查《質(zhì)量手冊(cè)》的執(zhí)行情況： 負(fù)責(zé)審定《質(zhì)量手冊(cè)》 負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)改進(jìn)工作，并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。、公司技術(shù)人員和管理人員崗位職責(zé) 經(jīng)理工作職責(zé) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的全面工作，對(duì)汽車檢測(cè)業(yè)務(wù)全面質(zhì)量管理工作負(fù)全面責(zé)任。 在公司經(jīng)理的委托下，全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)管理工作，具體組織與協(xié)調(diào)本公司技術(shù)管理工 作的仲裁和解決重大技術(shù)問題，有權(quán)下達(dá)技術(shù)監(jiān)督的命令，實(shí)施技術(shù)獎(jiǎng)懲