導游個人年終工作總結(三篇)與導游全年述職述廉匯報匯編(專業(yè)版)
【正文】 以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。不時的像我社同事及其他旅行社導游學習，工作過程中。之前我一直在張家界從事地接導游的工作，雖然時間不長可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境，所以在這一年將要結束的時候我選擇回到長沙找一家正式的旅行社工作。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。其次，“清楚”是關鍵。導游個人年終工作總結(三篇)與導游全年述職述廉匯報匯編第 9 頁 共 9 頁導游個人年終工作總結(三篇)篇一“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現。面對今年的第二個收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。來公司也有兩個多月的時間了，在這之前我還沒有接觸過全陪的工作，但是我知道作為一名導游員就是要把任何一個團隊帶好。借鑒先進的帶團模式，空虛自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。以及新的舉措且及時向領導匯報，及時了解同業(yè)競爭對手先進理念。旅行社規(guī)定范圍內。剛剛才開始工作有辛苦也有收獲，這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證，選擇從事這個行業(yè)起就知道導游是一個腦體高度結合的工作是必須要做好吃苦的準備?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識
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