【正文】 在市委、市政府的領(lǐng)導下，由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務(wù)從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運遺體等情況調(diào)查摸底。全局結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。對因官僚主義、不負責任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復上訪等，對該單位民政工作實行一票否決。二是實行各級領(lǐng)導接待日制度。加強對計算機設(shè)備的使用、管理和維護，計劃對局網(wǎng)站進行改版，新網(wǎng)站力求簡潔、完整、美觀。20**年度，共主動公開政府信息60條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，機構(gòu)概況類的信息3條，占5%；政策法規(guī)類的信息6條，占10%；規(guī)劃計劃類的信息3條，占5%；屬于本部門業(yè)務(wù)類信息48條，占80%。四是切實做好信息系統(tǒng)安全保密工作。每月25日為局長接待日。二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)第一、建立基層信息反饋制度。民政局信訪半年工作總結(jié)范文二市民政局始終堅持以學習宣傳《信訪條例》為重點，認真貫徹落實市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實際，解決民生、維護民利，嚴格落實信訪工作責任制，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。堅持實行領(lǐng)導信訪接待日制度，主要領(lǐng)導帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題。召開了各類人員代表座談會，征求治理工作的意見和建議。最近幾年，喪葬陋習擾民現(xiàn)象嚴重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。年初，我們結(jié)合實際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導干部接訪下訪活動工作方案》，就領(lǐng)導信訪責任、首問責任、辦理責任、責任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。為落實責任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責任獎金。例如，在處理廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。三是繼續(xù)做好內(nèi)外網(wǎng)的維護工作。政務(wù)信息公開完善，民政工作透明度加強在公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局及時、主動在政府網(wǎng)站政務(wù)公開專欄公開各類信息。信息的公開，不僅增加了民政工作的透明度，為群眾關(guān)注民政工作提供了一個平臺，更是促進民政人勤政廉政建設(shè)，提高辦事效率。嚴格按照有關(guān)保密要求審查預公開的信息資料、文件，確?！吧婷懿还_，公開不涉密”。局領(lǐng)導輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。現(xiàn)將市民政局XX年信