【正文】 因為我一核對電話號碼，他只要回答： “是 ”或 “不是 ”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時 那就方便多了。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便 “上陣 ”與客戶溝通了。鑒于它的功能優(yōu)勢及目標定位 ,我認為可以在大學校園 里進行優(yōu)惠推廣。這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。 。在打工實踐中有兩位領導給我深刻印象 ,從他們身上可以一窺聯(lián)通的領導風格。共同商討 ,最終決定。從剛開始的模擬移動通信（簡稱第一代移動電話），至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信（第二代移動電話），這十年內(nèi)發(fā)展之快，可以說在世界上也沒有多少個國家做到。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)處理基站故障尤其是要有一定經(jīng)驗才能處理好的，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。 【實習時間】 2021 年 7 月 1 日 — — 2021 年 4 月 16 日 【實習地點】 中國聯(lián)通有限公司新寧分公司 【公司簡介】 中國聯(lián)通有限公司新寧分公司是新寧網(wǎng)絡覆蓋最廣的主導通信運營企業(yè)，擁有覆蓋廣泛、結(jié)構合理、技術先進、功能齊全的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡，為客戶提供移動電話、國際長途、無線上網(wǎng)、數(shù)據(jù)業(yè)務等多種通信服務，目前擁有的各類用戶總數(shù)已突破 5 萬。哦，對了，還有一點也很重要，就是一定要有禮貌。特別是我們舉辦的公益活動，更是體現(xiàn)了我們的合作精神。 第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了， 回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。 我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷 —— 辦理炫鈴業(yè)務。我們都要及時做出反應，及時回答。盡管聯(lián)通新勢力的資費比較低，但畢竟移動先打開大學生的市場，學校里的大部分學生用的都是移動卡。即使這次他不買，那他下 次有可能也會買的。這次的實習，我比前一次做了更充分的準備。草稿。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同 事，他們也很樂意和我交往。俗語說，紙上得來終覺淺。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。根據(jù)不同的業(yè)務種類，發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務。 文化方面。他說話有條不紊 ,娓娓道來 ,讓人覺得親切近人。聯(lián)通就其 G 網(wǎng)和 C 網(wǎng)兩大網(wǎng)絡 ,制定不同的營銷戰(zhàn)略。有一般人群的普通卡 ,商務人士的商務卡 ,出差公干人群的商旅卡 ,崇尚時尚動感的青春校園卡。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。 ”這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。這段時間雖然每天早出 晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的 產(chǎn)品。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品 …… 不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。就CDMA 的專網(wǎng)專號專機 ,我以為是適合做一流企業(yè)的 “標準 ”。 1,改善信號服務質(zhì)量。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志 ,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄 ,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。不同的場合不同的擊掌 ,給發(fā)言者不同意義的肯定。 這的打工實踐重點還是 “放號 ”，就是擴展更多聯(lián)通用戶。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事 。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向 “大海 ”。我曾問鄧： “ 什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？ ” 他的回答是不偷懶的員工。不清楚 。如果你還想走進那家企業(yè)的話，前臺是關鍵。一般來講，對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該 產(chǎn)品的了解。讓我感覺到自己真的是聯(lián)通公司里面的一分子。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的 ，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。三、能不用“不”則不說 。聯(lián)通公司實習報告 范文（ 1） 聯(lián)通公司電話營銷暑期社會實踐報告 經(jīng)過暑期社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。二、能用我則不用你 。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。 這次實踐活動非常的正規(guī)，我們參加活動時都要穿戴活動統(tǒng)一服裝、佩帶工作牌。只有顧客了解了該產(chǎn)品，才會愿意購買它。因 為要把一個人說 “ 好 ” 是一件很不容易的事情，而要把一個人說“ 壞 ” 卻是一件輕而易舉的事情。在電話拜訪中，有四種是常見的拒絕： 沒空 。 第二、不要偷懶。 聯(lián)通公司實習報告 范文（ 5） 聯(lián)通公司客戶服務實習報告 不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。三、能不用 “不 ”則不說 。因為我一核對電話號碼，他只要回答： “是 ”或 “不是 ”，我便只管介紹自