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鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)精選匯編(專業(yè)版)

2024-11-21 23:00上一頁面

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【正文】 針對上訪群眾的不同情況,我自學了心理學,根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策 略:對哭鬧型的,一杯熱茶、一張笑臉,充當親友團對叫罵型的,勇于忍受,甘做出氣筒對別 有用心型的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。二、認真學習,盡快進入工作角色要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身 學習,熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。半年來,起草各類文秘材料 43 份,收發(fā)文件 166 份, 整理文書檔案33 冊,參與接待群眾來訪 31 次,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項 4 次,順利完成了對縣直 17 各部門的目標 責任考核。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)精選信訪工作作為非常富有中國特色的一項工作,在日常的社會管理中,它起到了調(diào)解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、救濟權(quán)利的作用??傊?,一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成 績,也還存在著不足之處。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中 駕馭工作的能力,使我受益匪淺。通過鍛煉,增強了 我的公仆意識,提高了我的領(lǐng)導藝術(shù)水平和駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加 融洽了與上級領(lǐng)導和相關(guān)部門的工作關(guān)系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。同時我又積極協(xié)調(diào) 自來水和街工委等相關(guān)單位,在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決,得到群眾贊譽。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)篇2一、提高認識,堅定做好信訪工作的信心信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我 深深了解到信訪工作的重要性。二是認真履行崗位職責,努力完成本職工作任務(wù)。通過學習,使我熟 悉了信訪工作的方法和常識,具備了文秘工作的基本素養(yǎng), 文秘工作能力有了較大的提高。 希
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