鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)精選匯編(專業(yè)版)
【正文】 針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策 略：對(duì)哭鬧型的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)親友團(tuán)對(duì)叫罵型的，勇于忍受，甘做出氣筒對(duì)別 有用心型的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身 學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。半年來(lái)，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書(shū)檔案33 冊(cè)，參與接待群眾來(lái)訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項(xiàng) 4 次，順利完成了對(duì)縣直 17 各部門的目標(biāo) 責(zé)任考核。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)精選信訪工作作為非常富有中國(guó)特色的一項(xiàng)工作，在日常的社會(huì)管理中，它起到了調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、救濟(jì)權(quán)利的作用?？傊?，一年來(lái)我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績(jī)，也還存在著不足之處。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中 駕馭工作的能力，使我受益匪淺。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了 我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加 融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。同時(shí)我又積極協(xié)調(diào) 自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決，得到群眾贊譽(yù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)篇2一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我 深深了解到信訪工作的重要性。二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識(shí)，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。 希
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1