【正文】 聘用有管理能力的年輕骨干到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，加強醫(yī)院管理。增加新設(shè)備，提高診療水平醫(yī)院上半年又陸續(xù)引進了大型診療設(shè)備：dr一臺、c型臂一臺、血凝儀一臺、血液透析機兩臺。二、積極參與社會公益事業(yè)，惠民活動持續(xù)升溫公益先行，為群眾送去溫暖連續(xù)開展惠民活動，讓老百姓得到實實在在的好處 醫(yī)院堅持“讓利于民，惠民平價”的策略，連續(xù)在國家法定節(jié)假日期間，開展“特價優(yōu)惠”活動。扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。3）、加強科室建設(shè)。四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏，醫(yī)護人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀，有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座。積極推進臨床路徑與單病種費用控制，大力降低患者醫(yī)療費用，規(guī)范臨床管理。三、走?？铺厣罚訌妼W(xué)科建設(shè)首先大力扶持重點?？啤⑻厣珜？?，加強專科建設(shè)，按照我院制定的以中醫(yī)創(chuàng)品牌、西醫(yī)求生存，走大?？啤⑿【C合的醫(yī)院發(fā)展思路，確定中醫(yī)腫瘤?？?、頸肩腰腿痛微創(chuàng)專科、腦中風(fēng)?？啤⒍呛韺？茷獒t(yī)院重點發(fā)展專科，在我們的持續(xù)投入和不斷努力下品牌效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，中醫(yī)腫瘤科充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，在提高患者生存質(zhì)量、最大程度延長患者生命等方面，取得了不小成績。六、加強完善醫(yī)院后勤財務(wù)管理制度根據(jù)我院利潤空間較低的現(xiàn)狀，如何降低成本，提高利潤是我院后勤財務(wù)管理必須研究的課題。按照XX年醫(yī)院工作的總體計劃和目標(biāo)設(shè)置管理要求，我們將重點做好以下幾點工作：一、繼續(xù)以上等級醫(yī)院為工作重點，力爭完成上等級醫(yī)院工作評審。加強檢查監(jiān)督，做到規(guī)范辦事程序，嚴明工作紀律。六、加強完善醫(yī)院后勤財務(wù)管理制度根據(jù)我院利潤空間較低的現(xiàn)狀，如何降低成本，提高利潤是我院后勤財務(wù)管理必須研究的課題。按照xx年醫(yī)院工作的總體計劃和目標(biāo)設(shè)置管理要求，我們將重點做好以下幾點工作：一、繼續(xù)以上等級醫(yī)院為工作重點，力爭完成上等級醫(yī)院工作評審。加強檢查監(jiān)督，做到規(guī)范辦事程序，嚴明工作紀律?？傊?jīng)過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫(yī)院XX年工作取得了較好成績。今年以來，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責(zé)，落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。如：基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標(biāo)率為90%，整體護理、病房管理達標(biāo)率為95%，各種護理技術(shù)操作，制度執(zhí)行達標(biāo)率為100%。較去年同期上漲 % 。床位使用率 %，較去年同期下降 % 。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次，護理業(yè)務(wù)考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)，應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。在新的一年里，醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。針對解決群眾看病難問題的要求，認真落實、出臺有關(guān)政策，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 上二級乙等中醫(yī)醫(yī)院及醫(yī)院質(zhì)量管理將是我院下半年的工作重中之重。必須根據(jù)我院出臺的《物資采購管理規(guī)定》進一步完善醫(yī)院后勤采購制度，堅決杜絕浪費，并實施科室成本核算、績效考核，努力提高職工工作積極性，增收節(jié)支，為醫(yī)院更好的發(fā)展提供強有力的保障。針對解決群眾看病難問題的要求，認真落實、出臺有關(guān)政策，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 上二級乙等中醫(yī)醫(yī)院及醫(yī)院質(zhì)量管理將是我院下半年的工作重中之重。必須根據(jù)我院出臺的《物資采購管理規(guī)定》進一步完善醫(yī)院后勤采購制度，堅決杜絕浪費，并實施科室成本核算、績效考核，努力提高職工工作積極性，增收節(jié)支，為醫(yī)院更好的發(fā)展提供強有力的保障。今年1—6月收治住院患者228人次。目前已有五名同志赴山東濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。以宣傳為載體，加強醫(yī)院文化建設(shè)。新建肛腸病門診。治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。春節(jié)初一至初六，開展優(yōu)惠檢查：檢驗科血脂血糖、血型免費；b超免費。新設(shè)備的投入使用，使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升，緩解了因患者增多導(dǎo)致設(shè)備不足的壓力，解決了醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，滿足了群眾需求。繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強服務(wù)意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到“服務(wù)態(tài)度好、醫(yī)療質(zhì)量好、服務(wù)意識好”，讓患者及患者家屬滿意。按計劃選派中青年業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。遷移醫(yī)院藥庫，增加內(nèi)兒科病房2間。每季度向患者發(fā)放“滿意度調(diào)查表”一次，對患者提出的意見和建議及時整改。加強長效機制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動，把查問題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動的首位，對查擺出的各類問題，召開專門會議逐條梳理，逐條研究，制定改進措施，并以此為載體，全面加強醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移，做到預(yù)防為主。三是每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。繼續(xù)抓好中醫(yī)人才培訓(xùn)力度，完善人才培養(yǎng)機制，大力提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。另外，我們還采取請進來的辦法，邀請了核工業(yè)部二四0醫(yī)院副院長李維新、北京中醫(yī)院腫瘤科楊國旺主任來我院講課、查房，解決疑難問題，使我院的腫瘤、微創(chuàng)治療水平又有了一個新的提高。切實加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對能力，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小組與應(yīng)急預(yù)案，做到在突發(fā)事件發(fā)生時迅速調(diào)動有關(guān)醫(yī)務(wù)人員和搶救設(shè)備到位。進一步改進工作作風(fēng)，努力為廣大群眾提供便捷、優(yōu)良、安全的醫(yī)療服務(wù)。在( :///）藥品、設(shè)備、耗材采購、基建工程招標(biāo)等工作中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦事。切實加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對能力，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小組與應(yīng)急預(yù)案，做到在突發(fā)事件發(fā)生時迅速調(diào)動有關(guān)醫(yī)務(wù)人員和搶救設(shè)備到位。進一步改進工作作風(fēng)，努力為廣大群眾提供便捷、優(yōu)良、安全的醫(yī)療服務(wù)。在藥品、設(shè)備、耗材采購、基建工程招標(biāo)等工作中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦事。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期，通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預(yù)防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預(yù)防能力。(三)以科學(xué)的管理機制，加強醫(yī)院內(nèi)部管理。全年各項護理質(zhì)量指標(biāo)較去年均有所提高。手術(shù) 人次。平均住院天數(shù) 天。三是院內(nèi)感染工作。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。中醫(yī)院上半年深化管理工作總結(jié)xx年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。四、提高醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)體系，確保醫(yī)療安全。全院干部職工要牢固樹立微觀管理細節(jié)決定成敗的管理理念，繼續(xù)把工作目標(biāo)、工作流程細化到每個專業(yè)組、每個崗位、每一個人、甚至到每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從經(jīng)驗性管理向制度化和微觀管理過渡，使各項工作更加科學(xué)、規(guī)范、高效，真正使我院的各項工作有一個質(zhì)的改變，有一個跨越式的發(fā)展，順利通過上等級醫(yī)院評審工作。第二篇：中醫(yī)院上半年深化管理工作總結(jié)XX年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。四、提高醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)體系，確保醫(yī)療安全。全院干部職工要牢固樹立微觀管理細節(jié)決定成敗的管理理念，繼續(xù)把工作目標(biāo)、工作流程細化到每個專業(yè)組、每個崗位、每一個人、甚至到每一個環(huán)