藥店營業(yè)員工作計劃與藥店營業(yè)員工作計劃范文匯編(專業(yè)版)
【正文】 觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。行為舉止和儀表：著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。二、工作流程營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。專業(yè)服務和態(tài)度：熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。負責辦理商品進貨驗收和退換。隨時作好為顧客提供服務的準備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。銷售藥品：向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況
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