社區(qū)醫(yī)保工作計劃報告與社區(qū)醫(yī)保工作計劃結尾范例匯編(專業(yè)版)
【正文】 對來電來訪者，推行首問責任制，做到主動熱情、細心解答、耐心說服。今年醫(yī)療保險采取計算機管理以后，原個人帳戶用現(xiàn)金支出改為刷卡，造成異地同志意見紛紛，40多人聯(lián)名寫信上訪，反映門診藥費報銷難問題。(一)、做好上情下達工作。社區(qū)醫(yī)保工作計劃報告與社區(qū)醫(yī)保工作計劃結尾范例匯編第 5 頁 共 5 頁社區(qū)醫(yī)保工作計劃報告一、提高工作標準，創(chuàng)建人民滿意辦所一是加強學習，不斷增強本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運用醫(yī)療保險知識，準確理解和執(zhí)行有關政策。每次上級的文件、會議，都能及時傳達到我分管科室的每位同志當中，使文件、會議精神能及時得到貫徹落實。為此，我和林萍等同志主動上門溫州、永中、永強、雅陽等地召開座談會，宣傳醫(yī)保政策，并為他們的醫(yī)藥費報銷進行現(xiàn)場辦公。對反映的問題，能處理的做到及時處理，需要請示的做好記錄，并逐級向上匯報，確實不能解決的也說明原因，堅持以理服人，做好耐心說服工作。建立來信來訪工作制度，做到來信登記、一件一答。(五)、主動上門服務，宣傳醫(yī)保政策，解決異地離退休人員的就醫(yī)
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