社區(qū)醫(yī)保工作計(jì)劃報(bào)告與社區(qū)醫(yī)保工作計(jì)劃結(jié)尾范例匯編(專業(yè)版)
【正文】 對(duì)來電來訪者，推行首問責(zé)任制，做到主動(dòng)熱情、細(xì)心解答、耐心說服。今年醫(yī)療保險(xiǎn)采取計(jì)算機(jī)管理以后，原個(gè)人帳戶用現(xiàn)金支出改為刷卡，造成異地同志意見紛紛，40多人聯(lián)名寫信上訪，反映門診藥費(fèi)報(bào)銷難問題。(一)、做好上情下達(dá)工作。社區(qū)醫(yī)保工作計(jì)劃報(bào)告與社區(qū)醫(yī)保工作計(jì)劃結(jié)尾范例匯編第 5 頁 共 5 頁社區(qū)醫(yī)保工作計(jì)劃報(bào)告一、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建人民滿意辦所一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運(yùn)用醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。每次上級(jí)的文件、會(huì)議，都能及時(shí)傳達(dá)到我分管科室的每位同志當(dāng)中，使文件、會(huì)議精神能及時(shí)得到貫徹落實(shí)。為此，我和林萍等同志主動(dòng)上門溫州、永中、永強(qiáng)、雅陽等地召開座談會(huì)，宣傳醫(yī)保政策，并為他們的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷進(jìn)行現(xiàn)場辦公。對(duì)反映的問題，能處理的做到及時(shí)處理，需要請(qǐng)示的做好記錄，并逐級(jí)向上匯報(bào)，確實(shí)不能解決的也說明原因，堅(jiān)持以理服人，做好耐心說服工作。建立來信來訪工作制度，做到來信登記、一件一答。(五)、主動(dòng)上門服務(wù)，宣傳醫(yī)保政策，解決異地離退休人員的就醫(yī)
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