物業(yè)客服前臺(tái)年度工作總結(jié)與物業(yè)客服前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告匯編(專業(yè)版)
【正文】 二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。物業(yè)客服前臺(tái)年度工作總結(jié)與物業(yè)客服前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告匯編第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)物業(yè)客服前臺(tái)年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼來(lái)新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。在到xx企業(yè)工作前，固然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問(wèn)題。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步進(jìn)步，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深進(jìn)。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。有問(wèn)題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的
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