家具銷售人員20xx個(gè)人工作總結(jié)與家具銷售人員20xx年度個(gè)人工作總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。勤奮與自信。先聆聽客戶的需求。1注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。想客戶之所想，急客戶之所急。要做到不恥下問(wèn)。1學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 向客戶請(qǐng)教。站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短?？傊诠ぷ髦?，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能
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