醫(yī)院急診科護師工作計劃與醫(yī)院急診部護理年度工作計劃匯編(專業(yè)版)
【正文】 對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。六、服務態(tài)度實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生。：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養(yǎng)參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。切實做好護理安全管
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