【正文】 （ ） 4一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)整體環(huán)境的優(yōu)劣，主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。 （ √ ） 3著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)、斯密認(rèn)為人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源，人通過(guò)思想意識(shí)、思維方法的創(chuàng)新，可以整合其他資源而創(chuàng)造價(jià)值。（ √ ） 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（ ） 理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮作用。 B. 德?tīng)柗品? 13 公共部門的內(nèi)部監(jiān)督是指行政系統(tǒng)內(nèi)部的一種自我監(jiān)督活動(dòng)，其監(jiān)督的主要內(nèi)容包括 （ ABC ）。 11 世界上大多數(shù) 國(guó)家和地區(qū)都實(shí)行了公務(wù)員制度，盡管由于各國(guó)的國(guó)情不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來(lái)說(shuō)都遵循（ ABD ） 。 A. 以知識(shí)為本 B. 以能力為本 C. 以技術(shù)為本 D. 以人力為本 10當(dāng)今各國(guó)公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是 ( ABCD )。 8 評(píng)價(jià)中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn)、面試等測(cè)試工具，它主要通過(guò) （ ABD ） 等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量。 力資源規(guī)劃 7公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（ D ）為導(dǎo)向。 A. 信息經(jīng)濟(jì)理論 B. 人力資本理論 C. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論 D. 人力資源理論 5 第一個(gè)公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門 ──1902 年在（ B ）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。 A 測(cè)評(píng)的素質(zhì)更全面 B 測(cè)評(píng)內(nèi)容的不固定性 C 主觀性強(qiáng) D 考官與考生交流的互動(dòng)性 E 測(cè)評(píng)手段的靈活性與針對(duì)性 一般來(lái)講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時(shí)應(yīng)遵循（ BCD ）。 A 分析人力資源的需求 B 分析人力資源供給 C 協(xié)調(diào)人力資源供需缺口 D 分析人力資源的分布 2用于人力資源需求預(yù)測(cè)的 定性預(yù)測(cè)法有 （ A B ）。 A 人格素質(zhì) B 心理結(jié)構(gòu)素質(zhì) C 情商 D 心理功能素質(zhì) 公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（ BCD ）。 1 （ 公共部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的 開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。 1對(duì)員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 第十五章 公共部門人力資源監(jiān)控與約束 考核知識(shí)點(diǎn)： 監(jiān)控機(jī)制及其作用 p355357 約束機(jī)制及其作用 p357 對(duì)公共部門人力資源實(shí)施監(jiān)控約束的 主體 p358 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的特點(diǎn) p359 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容 p359360 與監(jiān)控約束相關(guān)的兩個(gè)制度 p361 西方國(guó)家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng) p362 西方國(guó)家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制 p363 西方國(guó)家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制的特征分析 p363364 中國(guó)公共部門的人力資源監(jiān)控與約束體系 p364365 1中國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)及面臨的問(wèn)題 p365366 1《公 務(wù)員法》對(duì)監(jiān)控約束機(jī)制的新發(fā)展 p367369 1完善中國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路 p369373 考核要求： 了解： 監(jiān)控機(jī)制及其作用、約束機(jī)制及其作用、公共部門人力資源監(jiān)控與約束的特點(diǎn)、與監(jiān)控約束相關(guān)的兩個(gè)制度； 理解： 對(duì)公共部門人力資源實(shí)施監(jiān)控約束的主體、公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容、西方國(guó)家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)、西方國(guó)家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制、西方國(guó)家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制的特征分析、《公務(wù)員法》對(duì)監(jiān)控約束機(jī)制的新發(fā)展； 掌握： 中國(guó)公共 部門的人力資源監(jiān)控與約束體系、中國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)及面臨的問(wèn)題、完善中國(guó)公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路。 第三部分綜合練習(xí)是復(fù)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，后面復(fù)習(xí)課將對(duì)練習(xí)作詳細(xì)講解。 第 1 頁(yè) 09 秋《公共部門人力資源管理》復(fù)習(xí)應(yīng)考指南 （央本） 巴南電大 范利民 一、復(fù)習(xí)應(yīng)考基本要求 本課程是 中央廣播電視大學(xué)行政管理本科 的 一門專業(yè)必修課。綜合練習(xí)題與考試題型和要求基本上是一樣的，大多數(shù)題其實(shí)就是考試題，所以一定要認(rèn)真用好。 四、期末綜合練習(xí)題 （ 一 ） 選擇填空（請(qǐng)將適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)填入對(duì)應(yīng)的空中） 第 8 頁(yè) 公共部門人力資源的規(guī)劃 工作分析 薪酬制度 價(jià)值需求分析 福利制度 公共部門人力資源的獲取 制度 內(nèi)容 激勵(lì) 需求預(yù)測(cè) 績(jī)效評(píng)估 以人為本 激勵(lì)和制裁 法律 人力激勵(lì) 人力資源流動(dòng) 決策 人力資源市場(chǎng) 社會(huì)主義道德 職務(wù)工資 激勵(lì) 人才測(cè)評(píng) 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級(jí)工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 職務(wù)工資 激勵(lì) 人才測(cè)評(píng) 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級(jí)工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 對(duì)員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 1 ____紀(jì)律與懲戒 _______是人事管理四個(gè)核心功能中最重要的功能，其過(guò)程體現(xiàn)了行政效率、個(gè)人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 職位說(shuō)明書(shū) 職位規(guī)范書(shū) 1（職位規(guī)范書(shū) ）是對(duì)任職者所需的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)等資格條件方面所進(jìn)行的書(shū)面描述。 A 前期投資損耗 B 制度性損耗 C 管理?yè)p耗 D 后續(xù)投資損耗 員工的（ AB ）是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 A 德?tīng)柗品? B 自上而下預(yù)測(cè) 法 C 回歸分析法 D 比率分析法 2根據(jù)流動(dòng)的范圍，可將公共部門人力資源流動(dòng)分為（ ABC ）。 A 權(quán)威原則 B 地域原則 C 面廣原則 D 及時(shí)原則 4公共部門人力資源培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在（ ABCD ）。 利時(shí) 5 下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》說(shuō)法正確的是（ ABD ） 。 服務(wù) 7（ D ）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)。 A. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 B. 公文筐 C. 心理測(cè)驗(yàn) D. 角色扮演 8關(guān)于 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ，下列說(shuō)法正確的是（ ABC ） 。 A. 選任制 B. 委任制 C. 考任制 D. 聘任制 10我國(guó)公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅(jiān)持 ( ABC )。 11 從 1993 年 10 月 1 日起，國(guó)家行政機(jī)關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的 ( B )。 B. 行政監(jiān)察 C. 審計(jì)監(jiān)督 D. 自下而上的監(jiān)督 13公共部門的外部生態(tài)環(huán)境主要包括（ ABCD ）。 （ ） 南京國(guó)民政府時(shí)期的公務(wù)員系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本上屬于美國(guó)模式。（ √ ） 2 能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過(guò)程中必須遵循的黃金法則。（ ） 3人力資本的積累主要是通過(guò)人力資源 管理 來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 （ √ ） 4 人才環(huán)境的質(zhì)量與社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的狀況是正相關(guān)的關(guān)系。 （ √ ） 4 職位分類首創(chuàng)于英國(guó)，是以英國(guó)為代表的許多發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的一種適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的科學(xué)人事管理方式和人事分類制度。 （ ） 3 狹義的公共部門人力資源開(kāi)發(fā)指的是公職人員培訓(xùn)。（ √ ） 1 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。（ √ ） 一般來(lái)說(shuō) ,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別的。 A. 依法分配原則 B. 平等原則 C. 激勵(lì)原則 D. 平衡比較機(jī)制 原則 13用于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法是 （ AC ）。 度績(jī)效分析 11所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，主要包括（ ABCD ） 。 A. 經(jīng)濟(jì)資本 B. 社會(huì)資本 C. 知識(shí)資本 D. 人力資本 10 ( B )是對(duì)以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在。 A. 筆試 B. 資質(zhì)測(cè)試 C. 評(píng)價(jià)中心技術(shù) D. 心理測(cè)驗(yàn) 8 面試和筆試相比 突出的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ABCD ） 。 A 市場(chǎng)機(jī)制 B 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C 契約機(jī)制和 D 保障機(jī)制 7 （ D ）是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過(guò)程。 5 （ B ）的創(chuàng)始人，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者舒爾茨提出：人類的未來(lái)不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來(lái)是由人類的智慧所決定的。 A 經(jīng)濟(jì)高效 B 測(cè)評(píng)面寬 C 誤差易控 D 督導(dǎo)力強(qiáng) 3和筆試相比，面試具有（ ABCDE ）的特點(diǎn)。 A 錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃 2人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問(wèn)題包括（ A BC ）。 A 知識(shí)和技能的水平 B 智力 C 勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度 D 體質(zhì) 勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的（ AD ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 公共部門 私人部門 1（ 私人部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的選取環(huán)節(jié)。 1人力資源 需求預(yù) 測(cè) 是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)。 第十四章 公共部門人力資源薪酬管理 考核知識(shí)點(diǎn)： 薪酬的概念及其構(gòu)成 p332333 公務(wù)員薪酬及其功能 p333334 公務(wù)員薪酬制度的基本原則 p334336 國(guó)家機(jī)關(guān)的工資種類及其結(jié)構(gòu) p336338 事業(yè)單位的工資種類及其結(jié)構(gòu) p338 福利的種類及其結(jié)構(gòu) p340 國(guó)家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問(wèn)題 p342344 公務(wù)員工資制度改革的政策建議 p345350 福利制度改革的具體政策建議 p350351 考核要求： 了解： 國(guó)家機(jī)關(guān)的工資種類及其結(jié)構(gòu)、事業(yè)單位的工資種類及其結(jié)構(gòu)； 理解： 薪酬的概念及其構(gòu)成、福利的種類及其結(jié)構(gòu)、公務(wù)員工資制度改革的政策建議、福利制度改革的具體政策建議； 掌握： 公務(wù)員薪酬及其功能、公務(wù)員薪酬制度的基本原則、國(guó)家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問(wèn)題。后面復(fù)習(xí)課我們要專門講這個(gè)問(wèn)題。所有的考試等有關(guān)要求由中央電大決定。 三、復(fù)習(xí)考試重點(diǎn)輔導(dǎo) 根據(jù) 中央 電大期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合我校學(xué)員情況，對(duì)本期復(fù)習(xí)應(yīng)考重點(diǎn)作如下分析輔導(dǎo)。 ____紀(jì)律與懲戒 _______是人事管理四個(gè)核心功能中最重要的功能，其過(guò)程體現(xiàn)了行政效率、個(gè)人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作 用的沖突。 1 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說(shuō)明書(shū)和職位規(guī)范書(shū)。 1（職位說(shuō)明書(shū)）是對(duì)職位的工作目的、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系和工作環(huán)境等逐個(gè)性質(zhì)方面的內(nèi)