【正文】 （ ） 4一般來說，社會整體環(huán)境的優(yōu)劣，主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。 （ √ ） 3著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)、斯密認(rèn)為人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源，人通過思想意識、思維方法的創(chuàng)新，可以整合其他資源而創(chuàng)造價值。（ √ ） 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（ ） 理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮作用。 B. 德爾菲法 13 公共部門的內(nèi)部監(jiān)督是指行政系統(tǒng)內(nèi)部的一種自我監(jiān)督活動，其監(jiān)督的主要內(nèi)容包括 （ ABC ）。 11 世界上大多數(shù) 國家和地區(qū)都實(shí)行了公務(wù)員制度，盡管由于各國的國情不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，公務(wù)員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（ ABD ） 。 A. 以知識為本 B. 以能力為本 C. 以技術(shù)為本 D. 以人力為本 10當(dāng)今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是 ( ABCD )。 8 評價中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測驗(yàn)、面試等測試工具，它主要通過 （ ABD ） 等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測試方法，對人的知識、能力、個性、動機(jī)進(jìn)行測量。 力資源規(guī)劃 7公共部門人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織人力資源規(guī)劃的根本區(qū)別在于，它是以（ D ）為導(dǎo)向。 A. 信息經(jīng)濟(jì)理論 B. 人力資本理論 C. 知識經(jīng)濟(jì)理論 D. 人力資源理論 5 第一個公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門 ──1902 年在（ B ）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。 A 測評的素質(zhì)更全面 B 測評內(nèi)容的不固定性 C 主觀性強(qiáng) D 考官與考生交流的互動性 E 測評手段的靈活性與針對性 一般來講，公共部門在發(fā)布人員甄選與錄用信息時應(yīng)遵循（ BCD ）。 A 分析人力資源的需求 B 分析人力資源供給 C 協(xié)調(diào)人力資源供需缺口 D 分析人力資源的分布 2用于人力資源需求預(yù)測的 定性預(yù)測法有 （ A B ）。 A 人格素質(zhì) B 心理結(jié)構(gòu)素質(zhì) C 情商 D 心理功能素質(zhì) 公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（ BCD ）。 1 （ 公共部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的 開發(fā)環(huán)節(jié)。 1對員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 第十五章 公共部門人力資源監(jiān)控與約束 考核知識點(diǎn)： 監(jiān)控機(jī)制及其作用 p355357 約束機(jī)制及其作用 p357 對公共部門人力資源實(shí)施監(jiān)控約束的 主體 p358 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的特點(diǎn) p359 公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容 p359360 與監(jiān)控約束相關(guān)的兩個制度 p361 西方國家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng) p362 西方國家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制 p363 西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制的特征分析 p363364 中國公共部門的人力資源監(jiān)控與約束體系 p364365 1中國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)及面臨的問題 p365366 1《公 務(wù)員法》對監(jiān)控約束機(jī)制的新發(fā)展 p367369 1完善中國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路 p369373 考核要求： 了解： 監(jiān)控機(jī)制及其作用、約束機(jī)制及其作用、公共部門人力資源監(jiān)控與約束的特點(diǎn)、與監(jiān)控約束相關(guān)的兩個制度； 理解： 對公共部門人力資源實(shí)施監(jiān)控約束的主體、公共部門人力資源監(jiān)控與約束的內(nèi)容、西方國家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)、西方國家的公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制、西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機(jī)制的特征分析、《公務(wù)員法》對監(jiān)控約束機(jī)制的新發(fā)展； 掌握： 中國公共 部門的人力資源監(jiān)控與約束體系、中國公共部門人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)及面臨的問題、完善中國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本思路。 第三部分綜合練習(xí)是復(fù)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，后面復(fù)習(xí)課將對練習(xí)作詳細(xì)講解。 第 1 頁 09 秋《公共部門人力資源管理》復(fù)習(xí)應(yīng)考指南 （央本） 巴南電大 范利民 一、復(fù)習(xí)應(yīng)考基本要求 本課程是 中央廣播電視大學(xué)行政管理本科 的 一門專業(yè)必修課。綜合練習(xí)題與考試題型和要求基本上是一樣的，大多數(shù)題其實(shí)就是考試題，所以一定要認(rèn)真用好。 四、期末綜合練習(xí)題 （ 一 ） 選擇填空（請將適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)填入對應(yīng)的空中） 第 8 頁 公共部門人力資源的規(guī)劃 工作分析 薪酬制度 價值需求分析 福利制度 公共部門人力資源的獲取 制度 內(nèi)容 激勵 需求預(yù)測 績效評估 以人為本 激勵和制裁 法律 人力激勵 人力資源流動 決策 人力資源市場 社會主義道德 職務(wù)工資 激勵 人才測評 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 職務(wù)工資 激勵 人才測評 人力資源獲取 監(jiān)察機(jī)關(guān) 工作分析 薪級工資 司法機(jī)關(guān) 教育和培訓(xùn) 紀(jì)律與懲戒 對員工的 _______教育和培訓(xùn) __________是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 1 ____紀(jì)律與懲戒 _______是人事管理四個核心功能中最重要的功能，其過程體現(xiàn)了行政效率、個人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作用的沖突。 職位說明書 職位規(guī)范書 1（職位規(guī)范書 ）是對任職者所需的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、品質(zhì)等資格條件方面所進(jìn)行的書面描述。 A 前期投資損耗 B 制度性損耗 C 管理損耗 D 后續(xù)投資損耗 員工的（ AB ）是最有效的提高勞動生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。 A 德爾菲法 B 自上而下預(yù)測 法 C 回歸分析法 D 比率分析法 2根據(jù)流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（ ABC ）。 A 權(quán)威原則 B 地域原則 C 面廣原則 D 及時原則 4公共部門人力資源培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在（ ABCD ）。 利時 5 下列關(guān)于《中華人民共和國公務(wù)員法》說法正確的是（ ABD ） 。 服務(wù) 7（ D ）是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。 A. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 B. 公文筐 C. 心理測驗(yàn) D. 角色扮演 8關(guān)于 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ，下列說法正確的是（ ABC ） 。 A. 選任制 B. 委任制 C. 考任制 D. 聘任制 10我國公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅(jiān)持 ( ABC )。 11 從 1993 年 10 月 1 日起，國家行政機(jī)關(guān)結(jié)合公務(wù)員制度的推行，建立了適合公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)的 ( B )。 B. 行政監(jiān)察 C. 審計監(jiān)督 D. 自下而上的監(jiān)督 13公共部門的外部生態(tài)環(huán)境主要包括（ ABCD ）。 （ ） 南京國民政府時期的公務(wù)員系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本上屬于美國模式。（ √ ） 2 能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（ ） 3人力資本的積累主要是通過人力資源 管理 來實(shí)現(xiàn)的。 （ √ ） 4 人才環(huán)境的質(zhì)量與社會經(jīng)濟(jì)文化的狀況是正相關(guān)的關(guān)系。 （ √ ） 4 職位分類首創(chuàng)于英國，是以英國為代表的許多發(fā)達(dá)國家普遍采用的一種適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要而產(chǎn)生的科學(xué)人事管理方式和人事分類制度。 （ ） 3 狹義的公共部門人力資源開發(fā)指的是公職人員培訓(xùn)。（ √ ） 1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（ √ ） 一般來說 ,公共部門尤其是政府部門的管理方法與私營機(jī)構(gòu)是沒有質(zhì)的區(qū)別的。 A. 依法分配原則 B. 平等原則 C. 激勵原則 D. 平衡比較機(jī)制 原則 13用于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法是 （ AC ）。 度績效分析 11所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，主要包括（ ABCD ） 。 A. 經(jīng)濟(jì)資本 B. 社會資本 C. 知識資本 D. 人力資本 10 ( B )是對以人為本管理的提升，是公共部門人力使用的根本所在。 A. 筆試 B. 資質(zhì)測試 C. 評價中心技術(shù) D. 心理測驗(yàn) 8 面試和筆試相比 突出的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ABCD ） 。 A 市場機(jī)制 B 競爭機(jī)制 C 契約機(jī)制和 D 保障機(jī)制 7 （ D ）是公共部門根據(jù)一定時期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，為確保組織對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動方針的過程。 5 （ B ）的創(chuàng)始人，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。 A 經(jīng)濟(jì)高效 B 測評面寬 C 誤差易控 D 督導(dǎo)力強(qiáng) 3和筆試相比，面試具有（ ABCDE ）的特點(diǎn)。 A 錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績效評估與激勵規(guī)劃 2人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括（ A BC ）。 A 知識和技能的水平 B 智力 C 勞動者的勞動態(tài)度 D 體質(zhì) 勞動者的心理素質(zhì)是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（ AD ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 公共部門 私人部門 1（ 私人部門）在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源的選取環(huán)節(jié)。 1人力資源 需求預(yù) 測 是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進(jìn)行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。 第十四章 公共部門人力資源薪酬管理 考核知識點(diǎn)： 薪酬的概念及其構(gòu)成 p332333 公務(wù)員薪酬及其功能 p333334 公務(wù)員薪酬制度的基本原則 p334336 國家機(jī)關(guān)的工資種類及其結(jié)構(gòu) p336338 事業(yè)單位的工資種類及其結(jié)構(gòu) p338 福利的種類及其結(jié)構(gòu) p340 國家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問題 p342344 公務(wù)員工資制度改革的政策建議 p345350 福利制度改革的具體政策建議 p350351 考核要求： 了解： 國家機(jī)關(guān)的工資種類及其結(jié)構(gòu)、事業(yè)單位的工資種類及其結(jié)構(gòu)； 理解： 薪酬的概念及其構(gòu)成、福利的種類及其結(jié)構(gòu)、公務(wù)員工資制度改革的政策建議、福利制度改革的具體政策建議； 掌握： 公務(wù)員薪酬及其功能、公務(wù)員薪酬制度的基本原則、國家機(jī)關(guān)工資福利制度存在的問題。后面復(fù)習(xí)課我們要專門講這個問題。所有的考試等有關(guān)要求由中央電大決定。 三、復(fù)習(xí)考試重點(diǎn)輔導(dǎo) 根據(jù) 中央 電大期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)意見，結(jié)合我校學(xué)員情況，對本期復(fù)習(xí)應(yīng)考重點(diǎn)作如下分析輔導(dǎo)。 ____紀(jì)律與懲戒 _______是人事管理四個核心功能中最重要的功能，其過程體現(xiàn)了行政效率、個人權(quán)利與有關(guān)組織正義的合理作 用的沖突。 1 _____工作分析 ___的結(jié)果形成職位說明書和職位規(guī)范書。 1（職位說明書）是對職位的工作目的、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系和工作環(huán)境等逐個性質(zhì)方面的內(nèi)