【正文】 聯(lián)想認(rèn)為：將臺(tái)式機(jī)供應(yīng)鏈的制造集中在中國，一方面有利于其降低制造成本，另一方面將有利于其提高供應(yīng)鏈整體績效 ? 供應(yīng)商協(xié)同 前端震蕩和商機(jī)預(yù)測機(jī)制失靈，使得零部件全球采購工作欠佳。預(yù)測不準(zhǔn)有客觀不能避免的原因，而更加可能的原因是，市場端的信息和生產(chǎn)端的信息共享不夠，由此導(dǎo)致全流程各個(gè)環(huán)節(jié)相互責(zé)怪和整體效率不高 ? 流程的改變 流程的改變 一個(gè)企業(yè)的效率，主要是看流程的效果。而上游廠商的價(jià)格戰(zhàn)和產(chǎn)業(yè)震蕩，應(yīng)該是對(duì)所有 PC 生產(chǎn)廠商都有影響，為什么惠普、戴爾感覺不到，而聯(lián)想則反映過敏呢？后三個(gè)問題是關(guān)鍵 。聯(lián)想就某一物料（比如硬盤）向一家供應(yīng)商下單時(shí)，需要下 5 張訂單，分別指向聯(lián)想原來在中國的三個(gè)工廠、在中國的 OEM 廠商、在歐洲的 OEM 廠商、在美國的 OEM 廠商、位于深圳的合資公司原長城國際（ IIPC）。 準(zhǔn)時(shí)交付、成本控制和保障質(zhì)量，是當(dāng)時(shí)聯(lián)想確定的供應(yīng)鏈整合的目標(biāo)體系。聯(lián)想等于是在兩條供應(yīng)鏈上作戰(zhàn) ，平衡得好，兩種模式可以互補(bǔ)，進(jìn)一步降低管理成本 —— 當(dāng)然，挑戰(zhàn)也更大 經(jīng)過 20212021 年的一系列優(yōu)化，聯(lián)想在中國市場打造的黃金供應(yīng)鏈，其響應(yīng)速度和成本控制方面已經(jīng)超越了戴爾，聯(lián)想在中國的成本只是戴爾的四分之一左右，其響應(yīng)速度只需四天（戴爾為一周），這一供應(yīng)鏈為之后聯(lián)想業(yè)務(wù)厚積薄發(fā)莫定了基礎(chǔ)。另一方面，在銷售渠道不發(fā)達(dá)的小城鎮(zhèn)和邊緣市場，采用分銷代理方式，讓分銷商更直接地和客戶交流，降低供應(yīng)鏈成本，使競爭對(duì)手在這一領(lǐng)域無處安身。戴爾通過 “ 零庫存 ” 和 “ 虛擬制造 ” 提供了極為高速的資金流 通率，庫存期為 7天，相當(dāng)于一年庫存周轉(zhuǎn) 52 次。 5％。而供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整合又被認(rèn)為是聯(lián)想整合 IBM PC業(yè)務(wù)中最困難的一環(huán)。聯(lián)想在全球有 19000 多名員工。聯(lián)想集團(tuán)市場部的一位人士告訴記者，如果考量 “ 端到端 ”供應(yīng)鏈成本占營業(yè)額的比重，聯(lián)想只有 1。 聯(lián)想的 “ 關(guān)系型客戶 ” 則與直銷模式密不可分。要留住 IBM個(gè)人電腦的原有用戶，就必須直接面對(duì)大客戶 ，并做好相關(guān)的開發(fā)工作和產(chǎn)品服務(wù)。比如戴爾如果對(duì) 3 個(gè)月后 PC的價(jià)格降幅可以進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，便能在一些大的訂單上做出正確判斷。據(jù)說聯(lián)想內(nèi)部曾提出，哪怕只節(jié)省 1％的采購成本，即大約 1 億美元，“就多出了一個(gè)（老）聯(lián)想的利潤”。兩個(gè)系統(tǒng)之間的差距有幾組數(shù)據(jù)可以反映：比如市場上有新的 CPU 產(chǎn)品推出，聯(lián)想要發(fā)布一個(gè)新型號(hào)或新配置，在聯(lián)想國際的系統(tǒng)里要花 4 至 5星期才能完成，而在聯(lián)想中國的系統(tǒng)里，僅僅需要兩小時(shí)；對(duì)供應(yīng)鏈中核心的資源需求計(jì)劃，國際的系統(tǒng)只能一周調(diào)整一次，而聯(lián)想中國則是一天兩次；在原 IBMPC的系統(tǒng)，客戶退貨的信息通過 IT 系統(tǒng)反饋到后端，往往是在一兩周之后。 出現(xiàn)這樣狀況的原因大致有 ， 一是上游廠商 Intel 和 AMD 打價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)振蕩 ， AMD 為電腦、通信及消費(fèi)電子市場供應(yīng)各種集成電路產(chǎn)品，其中包括中央處理器、圖形處理器、閃存、芯片組以及其他半導(dǎo)體技術(shù) 。因此對(duì) “商機(jī)預(yù)測 ”成為重要的彌補(bǔ)手段。對(duì)此，聯(lián)想的策略是在世界各地建立重點(diǎn)市場，建立臺(tái)式機(jī)的組裝能力。而壓縮采購價(jià)格，莫過于將供應(yīng)商的備件市場變成競爭市場，不斷進(jìn)行 招標(biāo)，每次選擇價(jià)格最低的合作伙伴。第二是物流運(yùn)作的流程 。同時(shí)招標(biāo)也需要時(shí)間。 聯(lián)想供應(yīng)鏈脫節(jié)方面 戴爾的核心供應(yīng)商均在其電腦生產(chǎn)基地旁邊建廠，聯(lián)想?yún)s需要在全球范圍進(jìn)行采購。 舉例來說，南美某市場的組裝廠向聯(lián)想總部下一個(gè)訂單，需要 3000 套“開天”主板和7000 套“揚(yáng)天”主板。 因?yàn)橛?jì)劃不準(zhǔn)或供應(yīng)鏈運(yùn)行不暢造成的庫存積壓，將會(huì)吃掉企業(yè)本就不高的毛利。而在印度市場的舉措，則是一塊包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)在 內(nèi)更大的試驗(yàn)田 為了支持多種業(yè)務(wù)模式，聯(lián)想的供應(yīng)鏈采用了交易型客戶和關(guān)系型客戶的雙模式，以兼顧大型客戶和中型客戶。 、 與此同時(shí)，聯(lián)想的大客戶模式開始浮出水面。 聯(lián)想的 “ 交易型客戶 ” 主要是指針對(duì)消費(fèi)者和中小企業(yè)的零散采購，其渠道方式是傳統(tǒng)的分銷。所以，聯(lián)想的運(yùn)作模式也是采取一種安全庫存結(jié)合按訂單生產(chǎn)的方 式， 他們 會(huì)有 1－ 2天成品的安全庫存，更多的是會(huì)根據(jù)用戶的訂單來快速的相應(yīng)客戶和市場的需求 VMI供應(yīng)商管理庫存 2021 年，聯(lián)想在國內(nèi)企業(yè)中率先成功實(shí)施了 ER