20xx雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 三天活動(dòng)下來也有 7649 元的現(xiàn)場銷量。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大 ?；顒?dòng)中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò) . 活動(dòng)第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達(dá)到 3341 元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。
20xx雙十一促銷活動(dòng)總結(jié)范文篇4 在活動(dòng)開啟前幾個(gè)小時(shí)徹底的露出原型，“水立方”的晚會(huì)，我是用耳朵聽的，一邊做事一邊聽，我認(rèn)為看的東西是給買家看的，現(xiàn)在我作為賣家應(yīng)該聽阿里的話，想著如何站在買家的角度，從所有娛樂的語言間，發(fā)現(xiàn)對(duì)淘寶兩個(gè)字一次未提，僅有一次還是口誤，徹底拋棄C店，失敗的兆頭也可以通過10號(hào)數(shù)據(jù)可以讀懂，需要我們強(qiáng)化應(yīng)急措施，越接近活動(dòng)越明顯，在活動(dòng)進(jìn)入10分鐘的時(shí)候就已經(jīng)定局，還不如平時(shí)隨便做個(gè)活動(dòng)，做了一些掙扎，因?yàn)殡x我
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