20xx客服經理個人年終總結(專業(yè)版)
【正文】 至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
新舊表單的更換及投入使用。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了2017年的各項工作任務。
下面是我這一年來的主要工作內容：
按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。也確定了自己努力的方向。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天
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