20xx單位秘書文員年度工作總結范文(專業(yè)版)
【正文】
外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時光有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。對前臺工作，就應是“公司的形象、服務的起點”。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
5，其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。
協(xié)助方面：服從局領導和部門領導安排，用心協(xié)助文秘﹑人事等相關工作；其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排用心協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，
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