【正文】
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　　、呈報各種報表報告。這是公司的需要更是自己工作的需要。其次在文化用語上也要將強培訓，面對客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
　　xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。
　　。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
　　在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。
　　(6)以降耗為核心，抓好維保工作。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。我們要學會尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。
　　雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。
　　、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
　　，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
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　　，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。
　　酒店收銀20xx年終工作總結(三)
　　轉瞬之間已經(jīng)到年底了，我有歡喜，也有過失落。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。行政人員多是身兼數(shù)職。酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。那么一個好的年終總結該怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“酒店收銀20xx年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
　　(3)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名酒店員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
　　工作中，我一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。
　　，認真檢查電腦、打印機、