【正文】 它正對著 Jumeirah Beach酒店(被認為是世界上最棒的酒店 )，以 202套復式客房 、200米高 的可以俯瞰迪拜全城的餐廳以及世界上最高的 中庭 ，成為后者 最強勁的對手 ? 到過這里之后，你才能真正體會到什么叫做 金碧輝煌 。瓊斯投資 4000萬美元建造， 將建在太平洋島國斐濟附近的一處珊瑚礁邊上，距離水面約 18米。 1958年 ，美國加利福尼亞的 Madonna Inn率先推出 12間主題房間，后來發(fā)展到 109間，成為美國最早、最具有代表性的主題酒店。 ? 廉價汽車旅館采用標準化的建造模式，內部省掉了一切顧客不需要的設施和豪華裝飾，以減少成本費用， 以最低的價格向駕車的商務旅行者和度假家庭提供廉價的住宿服務 。凱賓斯基酒店管理集團已經在中國的北京、成都、沈陽和大連管理 4家 酒店。 Sheraton喜來登企業(yè)文化 ? I’ll take care of you 我來照顧你 ? Starwood 為員工提供什么？ ? 良好的工作環(huán)境 (團結、友好 ) ? 有競爭力的薪酬 ? 培訓和發(fā)展 (不斷學習和成長 ) 雅高 (ACCOR)集團簡介 ? 法國雅高集團創(chuàng)建于 1967年，是全球最大的旅游和企業(yè)服務集團、世界 500強，總部位于巴黎。 酒店服務意識的基本內容 服務儀表 服務言談 服務舉止 服務禮節(jié) 服務稱呼 酒店員工的服務意識具體內容，包括以下 5個方面 楓葉國際酒店簡介 ? 酒店地址 ? 酒店總機 ? 酒店部門 ? 酒店高職 國際酒店集團競爭中國市場綜述 ? 1982年香港半島集團正式管理北京建國酒店， 標志著國際酒店集團開始進入中國酒店市場 ? 假日集團于 1984年管理北京麗都假日酒店后 ，在八十年代進入中國市場的還 有喜來登、希爾頓、雅高、香格里拉、半島、新世界、日航、華美達、凱悅、美麗華、太平洋、馬尼拉 等十余家酒店管理集團 國際酒店集團競爭中國市場綜述 ? 九十年代有 馬里奧特、最佳西方國際、天天、凱賓斯基、喜達屋、豪生、瑞迪森、海逸、羅頓、文華 等數(shù)十家國際酒店集團涉足中國市場。主要是滿足經濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要 酒店的等級劃分 ? 五星 (或四星豪華 )酒店。但是 ,在我看來 ,“ 通過規(guī)劃利用好現(xiàn)有的能力遠比挖掘所謂的潛能更重要。 歡迎各位參加大課培訓 請將您的個人通訊工具狀態(tài)調整為震動或者是靜音狀態(tài)?！? ? 友情提示 ：建議我們把自己的人生當作一張紙，用自己的雙手一次次地將它折疊起來，這樣，您就會達到一個比簡單疊加更高的境地！ 酒店的概念 酒店的基本定義 ? 飯店、賓館、酒店 (HOTEL)一詞 原為法語，指的是法國貴族在鄉(xiāng)下招待貴賓的別墅 。這是旅游酒店的最高等級。出現(xiàn)了群雄逐鹿的局面，馬里奧特集團作為世界五百強跨國集團之一，是國際酒店集團中的巨無霸 目前國際酒店集團在競爭中國市場方面呈現(xiàn)以下變化： ? 由一線城市向二線城市擴展 ? 由單一品牌向多品牌發(fā)展 ? 由個別超豪華品牌酒店向批量超豪華品牌酒店發(fā)展 超豪華品牌在華 ? 喜達屋集團－－圣 .瑞杰斯 ? 北京國際俱樂部 ? 1997年開業(yè) ? 位于北京建國門中央商務區(qū)內， ? 毗鄰各國大使館及各大商社， ? 距天安門廣場僅 5分鐘車程， ? 周邊商業(yè)設施齊全， ? 與賽特中心及友誼商店僅一步之遙。在 140個國家擁有和管理 4000家酒店，擁有客房 ，日營業(yè)額超過70億歐元。計劃在 2020年底在中國管理 16家 酒店。開車旅行、住廉價汽車旅館如今已成為西方人的一種生活習慣。 主題酒店 ? 主題酒店之都 —— 拉斯維加斯 ? 柏列吉歐酒店 —— 模仿意大利北部同名小鎮(zhèn)的景觀建成，有 3000個房間 。酒店將包括 24個普通套間，兩個 VIP套間，一個餐廳和一個酒吧。 ? 最豪華的 780平方米的總統(tǒng)套房 也是金燦燦的。在迪拜王儲的提議之下，知名企業(yè)家 AlMaktoum 投資興建了美侖美奐的 Burj AlArab酒店 ? 酒店建在海濱的一個人工島上，是一個帆船形的塔狀建筑，一共有 56層，321米高 ，由英國設計師。 世界上第一家海底五星級酒店將于2020年開業(yè) ? “海神度假地” 這家命名為“海神度假地”的海底酒店 由美國富翁布魯斯 主題酒店的推出在國外已有近 50年的歷史。特別是法國雅高集團（Ａｃｃｏｒｄ）的“一級方程式”廉價汽車旅館自１９８５年開張后，在短短的１５年里就在全球開設了１０００家分店，取得了巨大的成功。 德國凱賓斯基酒店股份有限公司 ? 創(chuàng)建于 1897年，是歐洲歷史最悠久的豪華酒店管理公司，目前在全球管理著 61家國際標準五星級酒店，自身擁有 30多家 豪華酒店，在全球管理超過 40家 豪華酒店和度假村。如今喜來登已成為喜達屋酒店集團中的知名品牌，在全世界 60多個國家共有 370家喜來登酒店。 要達到這個目標，必須對每一位員工進行全面的、系統(tǒng)的、嚴格的服務意識教育。這種酒店國際上通常稱為一流水平的酒店，收費一般很高。現(xiàn)在流行從看不見的地方尋找答案 ,譬如潛能開發(fā) ,譬如成功學 ,以為我們的人生要靠一些奇跡才能得救。 培訓過程