【正文】 認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
　　主觀認(rèn)識不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰。
　　(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。
　　轉(zhuǎn)眼間又到了年末，新年的腳步悄然來臨，在這新舊交替之際，很有必要對年內(nèi)的工作做個(gè)總結(jié)。
　　在這一年中我們的業(yè)績盡管不景氣，但比起十中附近區(qū)域里其它公司的店
　　來說還是值得欣慰的，相對而言我們的售房數(shù)量是較多的，這主要與公司周經(jīng)理的正確指引是分不開的，同時(shí)也是我們店里另外兩位搭檔努力的結(jié)果，她們兩人對工作認(rèn)真細(xì)致，勤快踏實(shí)，并有較好的交流溝
　　通能力。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
　　來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
　　新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
　　自身現(xiàn)狀分析。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。以公司培訓(xùn)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，完善房源資料，熟練掌握房屋的位置、樓層、優(yōu)缺點(diǎn)等，以便對客戶進(jìn)行有針對性地促成和服務(wù)，提高成效率。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
　　第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。
　　(二)了解客戶需求。說到成都清