【正文】 只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢，才能更準確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。三、根據(jù)以上資料可知，目前就業(yè)要求已經(jīng)大大提高，要想在金融行業(yè)立足，就必需充足自己的知識量不同階段的知識儲備(1)基礎(chǔ)期：基礎(chǔ)知識和理論。職業(yè)前景：各大銀行的國際業(yè)務發(fā)展迅速，對此類人才的需求隨之加大。金融控股集團、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔保公司。選擇合適的培訓機構(gòu)培訓，然后擇機跳槽已成為職場發(fā)展的最新動向。目前，文秘人員的就業(yè)渠道已經(jīng)由原來的面向行政事業(yè)單位為主轉(zhuǎn)向企業(yè)單位，尤其是正在成長發(fā)展的各類中小型企業(yè)單位。(2)在學習上，對知識的追求較被動，缺乏表現(xiàn)自我的勇氣和信心，只注重寫的能力而忽視了說講的能力，口才不好，演講能力不高。每個人都會有自己的職業(yè)規(guī)劃，這是為了完成一個人的個體意義要做的。第四學期參加學校組織的培訓，獲得相關(guān)證書。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。生涯機會評估。另外，面試過程對面試官一定要有禮貌，銀行是服務行業(yè)，非常重視這個。脫離組織過于自我，答題習慣用我覺得、我認為……忽視應該是先融入組織，學習組織，認真思考組織及其運作價值，再談改進問題。未來，要靠自己去打拼!實現(xiàn)目標的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求，不要因為挫折而畏縮不前，不要因為失敗而一蹶不振。我所選擇的這些職業(yè)，無一不需要深刻的洞察能力和緊密的思維能力，這一點比較有優(yōu)勢。二、專業(yè)就業(yè)方向及前景分析我現(xiàn)在所主修的是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，同時在課余讀了很多金融學專業(yè)的書籍，能夠運用經(jīng)濟學一般方法分析金融保險活動、處理金融保險業(yè)務，有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務公司、投資資金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。不過好歹比保險公司業(yè)務強，好多公司門口都貼 推銷保險勿入 ，至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進去的地步。支行的其他崗位：行長，我所在的支行規(guī)模不大，一共大概20多人，行長就是這20多人的領(lǐng)導。我認識的一哥們，剛從內(nèi)地銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財務總監(jiān)，而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的IT廠商，這下就發(fā)大了，半年就搞到幾個億的存款，還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。所有這些崗位都需要你要有扎實的會計知識。從大學生專業(yè)角度，主要是計算機類、經(jīng)濟類、會計與財務管理等相關(guān)專業(yè)?！币彩钦劦綇姆词∽约簛硗黄评Ь?，作為職業(yè)客戶經(jīng)理更應有這種修為？，愿意從自己出發(fā)，不斷超越自我，突破自我，以身作則，成為部屬的表率，在運動領(lǐng)域中職業(yè)選手也遠比業(yè)余選手對自己的要求更高，這不僅是為了贏得比賽，而是一種人生的態(tài)度，個人管理從時間管理著手。K指的是擁有充足的專業(yè)知識，例如商業(yè)知識、government法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識，管理知識等；A指的是敬業(yè)的態(tài)度，例如積極熱情的工作態(tài)度，負責守法、保守業(yè)務機密、不從事與公司利益相違背的工作，能與他人合作，愿意栽培部屬等；S則是指純熟的工作技能，包含四個方面，思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采；以上這些能力的組合，使職業(yè)客戶經(jīng)理能有效的完成任務，從另一方面而言，具有這些能力才稱的上是職業(yè)化的客戶經(jīng)理。激勵的競爭也有一定的好處，便是提高整個行業(yè)的服務質(zhì)量。記者看到，她手里一直拿著一本“意向客戶表”，每張表上，都密密麻麻記錄著20多位客戶的情況，“這種紙，我平均一個月要寫滿四五張。因為這位負責人對街道辦的企業(yè)情況比較熟悉，所以，通過他的推薦，拓展業(yè)務可以達到事半功倍的效果。終于將所有項目做完，并由各級領(lǐng)導審核簽了字，可以送分行風險控制部審批了?！?011年11月，擔任農(nóng)行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《網(wǎng)點服務營銷提升項目》主講老師和主導顧問，負責網(wǎng)點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。其一般是由銀行信貸員發(fā)展而來。只有當內(nèi)在職業(yè)生涯達到了一定的程度和水平，在機會來臨的時候才能很好的把握，以使自身有更大的提升。職業(yè)生涯目標的設(shè)定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。主要包括職業(yè)性向測試、智力測試、能力測試、面試法等。（二）客戶經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃客戶經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過客戶經(jīng)理的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計，協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理個人需求和煙草商業(yè)企業(yè)組織需求，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長和發(fā)展。總行的日子當然和基層不一樣，其實對于年輕人來說，總部起點高、舞臺大，收入也相對穩(wěn)定。信息技術(shù)部，有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的，以為就是裝電腦的。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務，還要負責手底下人的大小事務。會計崗位目前還比較穩(wěn)定，因為需要相關(guān)的知識和學歷，另外，一般銀行的會計制度都比較完善。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就表明你沒有地位。這些都是我親眼見到的真實情況?？傮w來說是好差事。銀行總部有很多部門，中國目前還不是以產(chǎn)品線來劃分部門的，造成的情況是分類很亂。其他部門，公司部和零售部：這是按照客戶類型的兩個部門，主要負責營銷，國際上通行做法看作SALES部門同業(yè)部，負責同業(yè)往來離岸部，離岸客戶。從標準化來說，客戶經(jīng)理主要有崗位職責標準化、工作流程標準化、管理考核標準化等幾方面的要求；從規(guī)范化來說，客戶經(jīng)理主要有職業(yè)形象規(guī)范化、商務禮儀規(guī)范化、客戶服務規(guī)范化、客戶管理規(guī)范化等；從制度上來說，客戶經(jīng)理制度是煙草商業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、便利的服務創(chuàng)新制度，是企業(yè)的一種全新經(jīng)營模式，其核心是“以市場為導向，以客戶為中心”。首先，是自我評估的內(nèi)容。由于發(fā)展路線不同，對職業(yè)發(fā)展的要求也不相同。第一種：客戶經(jīng)理的專業(yè)一體化發(fā)展途徑專業(yè)一體化發(fā)展途徑就是實行競爭擇優(yōu)、職級分類、動態(tài)管理和績效考核原則。、作用由于客戶經(jīng)理手中掌握著豐富的客戶資源，并具備較高的業(yè)務素質(zhì)和客戶服務能力，所以薪資待遇相當不錯?！?011年12月，擔任中國銀行益陽市分行《網(wǎng)點服務營銷能力提升項目》項目經(jīng)理和主講老師，負責益陽市分行營業(yè)部、桃江支行營業(yè)部2個標桿網(wǎng)點基礎(chǔ)服務規(guī)范、服務營銷流程、營銷技能三方面能力的培訓與輔導，使導入網(wǎng)點的整體服務水平得到又快又好的提升?？煲晕顼埩耍炮s回行里，發(fā)現(xiàn)案頭又多了很多文卷，詢證函、資信證明、按揭資料一大堆的項目當天就要，干活吧。對于客戶經(jīng)理來說，不僅要能在銀行里坐得住，更重要的是能夠“走出去”。”薛嵐月說。”聊了一個多小時后，我們一行回程。美國管理心理學家坎非爾德通過研究則指出個人素質(zhì)和性格特征都與客戶經(jīng)理和銷售人員的各種實際工作有關(guān)。當英特爾的總裁葛洛夫先生到中國來訪，聯(lián)想的高級主管說道：“國際級的企業(yè)家就是不一樣，不論是私下的言談舉止，或是出席記者會發(fā)言，都展現(xiàn)出專業(yè)人士泱泱的風范。筆者把客戶服務也放在了這個階段分類，客服的上級一般是行政管理部門。這個方向很好理解，銀行卡銷售等。但是實際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理，不論是對公還是對私，都有一系列指標需要完成，這些都與你的收入密切掛鉤。這也難怪，每天接待2百的客戶，經(jīng)手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標任務。由于個人的身心條件、年齡閱歷、教育狀況、家庭影響、興趣愛好等方面的不同，每種職業(yè)也有各自的特性。三、職業(yè)分析個人職業(yè)選項：(一) 商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行國內(nèi)分支機構(gòu)的柜員。然而，現(xiàn)實是未知多變的，計劃趕不上變化，定出的目標計劃隨時都可能改變，所以我們要求有清醒的頭腦。長期規(guī)劃以學習成長為主，向公司、向老員工學習提高自己，成就自我。注意形象銀行通常會以貌取人，因為銀行的柜員代表著銀行的形象。主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。參加學校計算機培訓以及公軟件初級操作考證，獲得相關(guān)證書。銀行職業(yè)規(guī)劃8一個人的一生，很重要的一個方面就是他的職業(yè)。(6)性格較溫和，比較容易與人相處，心胸開闊，大度，對待生活學習積極樂觀。從需求的類型上看，65%的單位選了復合型秘書，15%的選用了應用型秘書，10%的選用了創(chuàng)新型秘書，5%的單位選了操作型、技術(shù)型秘書。目前由于缺乏專業(yè)背景和正規(guī)培訓，很多在職的秘書工作起來不夠自信，這時，他們就應該選擇一個與秘書職業(yè)相關(guān)的專業(yè)，趕緊補補課，以補充自己的專業(yè)技能，從而盡快提升自己的價值，增加自身的職場競爭力。證券公司，含基金管理公司。清正廉潔，能保守秘密。薪酬水平：有一定客戶群和知名度的保險經(jīng)紀人年薪在15—50萬元之間。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，需要什么硬件條件，就去準備。銀行職業(yè)規(guī)劃11首先，是要有很強的學習能力。(4)從業(yè)：知識更新。入行門檻：本科以上學歷，英語六級以上薪酬水平：年薪10萬元左右職業(yè)前景：風險管理是銀行經(jīng)營管理的核心，是建立在豐富的業(yè)務數(shù)據(jù)、科學的管理模型之上的風險控制。國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。(三)職業(yè)規(guī)劃和大學四年的具體實施方案一個人的一生，很重要的一個方面就是他的職業(yè)。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。在這方面走不出自我，不能超越自我。從而得心應手的駕馭本職工作。參加學校組織的實習和實踐活動，利用節(jié)假日到企業(yè)兼職，加深自己的專業(yè)知識，提高自己社會實踐能力。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。通過對組織環(huán)境的分析，評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機會。大家在網(wǎng)申之前，需要了解所報考銀行的各個招聘崗位，確定自己報考的崗位，再具體了解自己志向崗位的要求，根據(jù)想要報考的崗位所需的技能要求制定職業(yè)規(guī)劃。【參考要點】良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半，進入公司后，我會認真規(guī)劃自己的工作，制定詳實的計劃，認認真真踏踏實實的完成自己的工作，努力學習不斷進步。”既然選擇了認準了是正確的，就要一直走下去。最后，從我所選擇的職業(yè)的勞動力市場分析，目前中國處于社會主義初級階段，實行的是分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的金融體制，在市場經(jīng)濟尚不成熟、市場體制和機制尚不完善的情況下，特別是面對加入世貿(mào)組織帶來的挑戰(zhàn)，無論是金融機構(gòu)內(nèi)部還是外部，都有業(yè)務拓展的需求。上交所、深交所、期交所。一、自我分析客觀認識自我，準確定位，是進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)?？傮w來說是好差事。這些都是我親眼見到的真實情況。相關(guān)比如，銀監(jiān)會、證監(jiān)會、金融財政專業(yè)教師，審計部門等。第一個方向，金融分析。當您做這件事時，便無法從事其它事情，所以如何有效運用時間，是個人管理的首要任務；其次是終身學習，彼得．杜拉克說：“未來的企業(yè)學習將取代經(jīng)驗，變成組織中最重要的事，…特別是系統(tǒng)化的學習?！盌o the right the things ，也是最抽象最難培養(yǎng)的，思維技能表現(xiàn)在三個方面分別是擬定計劃、制定決策與解決問題。至此，薛嵐月一天的工作劃上一個圓滿的句號?！跋襁@種情況，就代表他轉(zhuǎn)帳的對方是郵儲的客戶，所以，可以通過這個點跟進下，讓這位客戶將相關(guān)儲蓄放進我們銀行，這樣一來方便以后轉(zhuǎn)帳，二來也可以給他推薦其他業(yè)務，比如做短期理財?shù)?，增加客戶的收入?！毖乖赂嬖V記者。這活兒比較輕松，只要做好記錄就行，還可以學學領(lǐng)導的客戶交流技巧。上班了，首先是要開一個常務晨會，全體信貸部五六個人坐在一起匯報一下今天的工作計劃。他們收入除了基本工資，大頭還是靠銀行返給的提成?？蛻艚?jīng)理的專業(yè)化配置，要緊緊圍繞當?shù)鼐頍熶N售的實際情況，以提高卷煙營銷的效率為目標，以探索新型服務模式和新型管理機制為重點，切實轉(zhuǎn)變觀念，合理安排，努力實現(xiàn)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的“四個專業(yè)化”目標——職責專業(yè)化、能力專業(yè)化、培訓專業(yè)化、發(fā)展專業(yè)化。通常目標分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。環(huán)境因素評估主要包括：(1)組織環(huán)境。兩者的關(guān)系應該的辨證統(tǒng)一、相輔相成、互為前提的。可能是因為基層一切以業(yè)績論英雄，而在總部則不只是看能力吧。我本人多次參與負責新業(yè)務的推出，和程序員多次打交道，開發(fā)一個新產(chǎn)品，就以為要開發(fā)多個新程序和新模塊，開發(fā)前要寫詳細的需求、開發(fā)中不斷修改、開發(fā)后靜態(tài)測試、動態(tài)測試、UAT測試、上線測試、正式上線等等一系列工作。年收入大概10多萬。會計人員以前收入不差，大概也能8萬的樣子，不過目前降了很多，具體我也不知道了。由于行長比較喜歡我，基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。我認識的一哥們，剛從內(nèi)地銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財務總監(jiān)，而且更沒想到的是這是一家臺灣前三名的IT廠商，這下就發(fā)大了，半年就搞到幾個億的存款，還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。支行的其他崗位：行長，我所在的支行規(guī)模不大，一共大概20多人，行長就是這20多人的領(lǐng)導。不過好歹比保險公司業(yè)務強，好多公司門口都貼“推銷保險勿入”，至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進去的地步。目前尚不清晰，但混業(yè)經(jīng)營后將大有前途。以后有時間專門寫寫我了解的外資銀行的情況。對于廣大的客戶經(jīng)理來說，我們都只是社會中普通一位公民，也只是企業(yè)普通的一位員工，但這并不意味著我們可以因為普通而失去志向。據(jù)統(tǒng)計，在選錯職業(yè)的人當中，有80％的人在事業(yè)上是失敗者。面對這樣一個群體，做好職業(yè)生涯規(guī)劃對于商業(yè)企業(yè)和客戶經(jīng)理本人來說都是至關(guān)重要的。第三篇：銀行客戶經(jīng)理銀行客戶經(jīng)理銀行客戶經(jīng)理可說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關(guān)系。2年以上銷售工作經(jīng)驗或有銀行、保險、證券等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；豐富的業(yè)務知識，精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作；較強的公關(guān)