20xx病區(qū)護(hù)理季度工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿意度≥96%。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果?，F(xiàn)將一個季度以來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。
每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，同時加強護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
。
【篇二】
2020年一季度，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。
四、護(hù)理文件書寫
切實做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)20ｘｘ年我科
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1