20xx前臺(tái)文員個(gè)人工作計(jì)劃范例(專業(yè)版)
【正文】
加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。下面是我個(gè)人2020年公司計(jì)劃：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)工作
前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
五、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管
禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率。
。緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
把原來(lái)沒(méi)有
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