酒店管家部紀(jì)律及考勤制度(專業(yè)版)
【正文】 4. 病假（無(wú)論急診或一般門診）必須到酒店指定醫(yī)院就醫(yī)，并在病假生效前兩小時(shí)通知管家部辦公室；未按時(shí)通知又無(wú)正當(dāng)理由者將作缺勤處理。若因魯莽造成墻紙或飾面損壞，將追究責(zé)任并要求賠償。 2. 當(dāng)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，不要簡(jiǎn)單回答“不行”、“不可能”，也不能把客人支走，而應(yīng)設(shè)法詢問(wèn)上司或通過(guò)其他途徑為客人尋求協(xié)助。 14. 對(duì)竊取客人物品者，無(wú)論價(jià)值多少，一律按解雇處理；情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。 Attendance System 編號(hào)： REF CODE PNPHKPHAD001 執(zhí)行職位： POSITION RESPONSIBLE 管家部所有人員 All Members Of HSKP Dept 涉及部門： DEPARTMENT CONCERNED 制定人 Prepared By 審批人 Approved By 實(shí)施日期 Effective Date XXXX國(guó)際酒店管理有限公司管 理 AA14 。 PROCEDURES 制度： POLICY 紀(jì)律及考勤制度 Regulations amp。 Att
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