【正文】 這樣，如果你的工作還做不好，是沒(méi)有理由、沒(méi)有借口的。 核心價(jià)值：真誠(chéng)、善意、精致、完美服務(wù)理念：以人為本，客服至上董事長(zhǎng)管理者論述中，講道義、走正道、得正果；工作必須認(rèn)真、追求工作細(xì)致；等等思想，以及工作筆記制度、周例會(huì)制度、師徒制度；綠城集團(tuán)處處展現(xiàn)出精細(xì)化的管理模式。我開(kāi)始去享受用心工作的這個(gè)過(guò)程，努力工作也變成了一件特別充實(shí)特別有意義的一件事情。在學(xué)習(xí)和開(kāi)展黨建活動(dòng)過(guò)程中，黨員干部深入基層，學(xué)習(xí)先進(jìn)，責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，政治上更清醒、工作上更負(fù)責(zé)，思想上更盡心，本職工作更扎實(shí)、規(guī)范、高效，全員以更加飽滿的精神狀態(tài)，進(jìn)一步履行好各自的崗位職責(zé)，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展的標(biāo)兵和系統(tǒng)的楷模。切實(shí)做到了議事有規(guī)則、活動(dòng)有內(nèi)容、學(xué)習(xí)有計(jì)劃，形成了一把手親自抓、班子成員共同抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。一方面對(duì)局黨委成員要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動(dòng)心，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。在規(guī)劃20xx年的工作思路時(shí)，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動(dòng)地方政府召開(kāi)了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會(huì)，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會(huì)行為，效果顯著。一是注重克服思想上的“惰”性，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首次引入jquery+ajax，在豐富了客戶端操作的同時(shí)，也減輕了服務(wù)器的計(jì)算和負(fù)擔(dān)。在ajax技術(shù)和flashpaper的技術(shù)的應(yīng)用下，使得一份文件申請(qǐng)單可以申請(qǐng)多份文件，以及ecr單可同時(shí)修改多份文件成為現(xiàn)實(shí)，減少了用戶重復(fù)性的輸入。作為一名技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長(zhǎng)，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，讓自己的知識(shí)更多的轉(zhuǎn)換為實(shí)踐，更好的投入到企業(yè)的自動(dòng)化建設(shè)和信息化建設(shè)?？偨Y(jié)下來(lái)，我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)，全力以赴過(guò)。一部分基礎(chǔ)設(shè)施還在建設(shè)中。這一年間，透過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高，對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。回顧入職的歷程，出差xxx等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)廉政意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，從嚴(yán)要求所負(fù)責(zé)部室，發(fā)揮模范帶頭作用，建立一支廉潔、高效的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。二、一崗雙責(zé)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終嚴(yán)格要求自己，工作中以身作則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，與公司簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)書》，樹(shù)立“干事、干凈”理念。三個(gè)代表39。另外，在日常工作中，我本著為人民服務(wù)的原則，熱情、準(zhǔn)確地解答來(lái)訪、來(lái)電的事業(yè)單位或個(gè)人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問(wèn)題，為辦事單位提供滿意的服務(wù)。作為一名工來(lái)說(shuō)，就要按照xx大對(duì)深化行政管理體制改革所提出的明確要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制；要按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求，繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革，做到科學(xué)規(guī)范部門職能，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，優(yōu)化人員機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法定化，切實(shí)解決層次過(guò)多、職能交叉、人員臃腫、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問(wèn)題。自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，亟待提高。在財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)整體升級(jí)，因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無(wú)止境！我希望以這次述職為契機(jī)，超越過(guò)去，挑戰(zhàn)自我，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)！述職人：xx20xx年xx月xx日員工述職報(bào)告6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。我以前一直從事的就是財(cái)務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排，我坦然的面對(duì)接下來(lái)的一切，現(xiàn)在看來(lái)我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對(duì)自己的，我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。其次注意學(xué)習(xí)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理等方面新理論、新觀點(diǎn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作，以便提高創(chuàng)新管理能力。比如，新時(shí)期如何創(chuàng)造性地開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)，如何以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)提高干部員工的滿意度，如何以科學(xué)管理應(yīng)對(duì)社會(huì)治安的復(fù)雜形勢(shì)等，對(duì)這些問(wèn)題，缺乏深入的思考研究，也缺乏新穎有效的措施。因此人事部必須對(duì)x各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。完成一桌一機(jī)電話150部。為此，我主要做以下幾方面的工作：（一）在學(xué)習(xí)中提升自我在思想上，堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實(shí)實(shí)做人。在來(lái)電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開(kāi)通來(lái)電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來(lái)顯滲透率。出任x主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了x主管與x主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。在今后的工作中，安全教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，干部員工安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高?？傊扇∮辛Φ卮胧?，確保服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高。技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。因?yàn)檎{(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年xx―xx月份的原始費(fèi)用錄用工作需要整理，可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展，我們加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言！我們財(cái)務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確、目標(biāo)一致，各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)有條不紊。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。三、工作體會(huì)在xxx一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這一年來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：（一）要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，xxx是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤(rùn)分配，編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表。在注重自身建設(shè)的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)部室其它人員的教育和監(jiān)督，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不足之處能虛心理解意見(jiàn)。由于門衛(wèi)只有一個(gè)人，放假期間，主動(dòng)承擔(dān)門衛(wèi)夜間值班。我現(xiàn)在選擇離開(kāi)的心情十分沉重,因?yàn)楣菊幱诎l(fā)展的階段，現(xiàn)在大家在張生的領(lǐng)導(dǎo)和睿智的指引下，個(gè)個(gè)都斗志昂揚(yáng)，而我卻因工作上的毫無(wú)成就感讓我彷徨。生管人員用來(lái)查詢和分析sap里面的工藝情況。七、mac地址領(lǐng)用（c.net）。第二階段預(yù)計(jì)將主要是對(duì)于儀器數(shù)據(jù)的分析，自動(dòng)化測(cè)試以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的追蹤。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。二是抓亮點(diǎn)。三年來(lái)，尤其近兩年來(lái)，我堅(jiān)持抓教育，抓監(jiān)管，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，較好地履行了崗位責(zé)任，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。以上所做的一些工作，只是在市公司黨委、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是對(duì)干部管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。我們?cè)诨顒?dòng)載體上求實(shí)求新，以三個(gè)結(jié)合全面提升黨建工作的可操作性：與農(nóng)口單位向程相文同志學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，進(jìn)一步提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)、改進(jìn)作風(fēng)，形成學(xué)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)、創(chuàng)一流的濃厚氛圍。我被授予“十佳公務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào)，人事股長(zhǎng)朱書同志被省工會(huì)授予“工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，農(nóng)機(jī)校張強(qiáng)同志榮獲“崗位技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)。其次，一名合格的監(jiān)控班長(zhǎng)，要有非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，要認(rèn)清自己的職責(zé)，能清晰的向上級(jí)分析和匯報(bào)工作，能清晰的向下級(jí)傳達(dá)工作，要帶領(lǐng)起整個(gè)監(jiān)控部門平穩(wěn)有序的運(yùn)行，使整個(gè)監(jiān)控部門不僅能夠做到自身的自律，而且能更好的監(jiān)督和提醒收費(fèi)部門，從而營(yíng)造一個(gè)更加嚴(yán)肅有紀(jì)律的收費(fèi)站工作形象。綠城人真誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己，綠城人樂(lè)于分享、善于學(xué)習(xí)，綠城人在前進(jìn)中總結(jié)，總結(jié)、反思中大踏步前進(jìn)。下階段工作重點(diǎn)：完成樁基、監(jiān)理及總承包單位的資料收集報(bào)名。完成天山路項(xiàng)目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗(yàn)收。在上海綠城廣場(chǎng)臵業(yè)有限公司任職工程部高級(jí)土建管理員，負(fù)責(zé)天山路項(xiàng)目的工程建設(shè)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。緊緊把握“服務(wù)”這一核心，樹(shù)立以人為本、務(wù)實(shí)為民的服務(wù)理念，積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)新要求，寓管理于服務(wù)之中，寓服務(wù)于為民之中，把管理與服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，把監(jiān)理與為民有機(jī)融合，大力開(kāi)展親情服務(wù)、集中服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持把辦事群眾當(dāng)家人，把群眾來(lái)信當(dāng)家書，把群眾工作當(dāng)家事，把為民服務(wù)當(dāng)家業(yè)，滿懷親情面對(duì)群眾，滿腔熱情幫助群眾，大力學(xué)習(xí)、借鑒、推廣兄弟縣區(qū)、外省外市的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)比一比、看一看、找一找、提一提等務(wù)實(shí)舉措，引導(dǎo)干部職工對(duì)照先進(jìn)找不足，學(xué)習(xí)典型快提高，全面拉高工作標(biāo)桿，努力做到在農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展上“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯(cuò)”辦理、“零關(guān)系”辦事和“零利益”服務(wù)?，F(xiàn)述職如下：一、主要做法一是高度重視，營(yíng)造氛圍。二是管好。三年來(lái)，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點(diǎn)。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。20xx年完成業(yè)務(wù)收入5132萬(wàn)元，保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。簽的打印以及料號(hào)與sap同步，文管中心新申請(qǐng)文件與sap料號(hào)同步，文管中心料號(hào)新舊料號(hào)智能查詢。四、人事系統(tǒng)增加（開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：asp）。我非常重視在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己曾經(jīng)成為茶山裕發(fā)的一員，我確信在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷將為我今后的發(fā)展帶來(lái)很大的幫助。雖然在思想上和工作上有一定的進(jìn)步，但也存在一些需要改進(jìn)及完善的地方。一個(gè)月以來(lái)，努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著。思想上，我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。一是堅(jiān)持民主集中原則。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來(lái)定。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難，更好地服務(wù)于人民。隨著所接觸工作面的增長(zhǎng)和工作量的不斷加大，我對(duì)科室工作的認(rèn)識(shí)也不斷加深，這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動(dòng)，不僅提高了我的理論知識(shí)水平，還使我進(jìn)一步加深了對(duì)39。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。以上是我近一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要概括，基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求！但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。六、存在問(wèn)題由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會(huì)做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。針對(duì)以上自己所出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)在以后的實(shí)際工作中努力改正，把自己的本職工作做到最好。運(yùn)用常規(guī)性思路解決問(wèn)題的時(shí)候多，創(chuàng)新的點(diǎn)子少。由于日常工作習(xí)慣于埋頭于具體的事務(wù)，一定程度上忽略了學(xué)習(xí)提高。（七）駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式，提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。三、下一步工作思路與打算（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確分工。保存量方面，根據(jù)公司要求，針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。正文：?jiǎn)T工述職報(bào)告員工述職報(bào)告員工述職報(bào)告1充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)wenmi、net揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。對(duì)于新裝機(jī)用戶，來(lái)顯開(kāi)通率98%以上。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的管理水平，進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。自信、果斷、沉著、睿智