【正文】 (2)我科人員認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，任勞任怨，且積極配合醫(yī)院的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對每一位來我科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說，并且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，積極配合檢查工作。主要做了以下幾方面的工作：(1)根據(jù)醫(yī)院的績效考核及獎金分配方案，制定了病區(qū)崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)，及個人績效考核細則?？傊?，總務(wù)工作的企業(yè)性和效益性，是醫(yī)院總務(wù)后勤工作實行企業(yè)化管理的理論依據(jù)。總務(wù)工作是通過為醫(yī)院科室、職工服務(wù)進而達到為全院服務(wù)的目的。因此，通過各種方法和途徑提高工作人員素質(zhì)，解決工作人員缺編問題是當(dāng)務(wù)之急，是搞好總務(wù)工作，提高后勤經(jīng)濟管理效益的有效的方法。其本質(zhì)是為醫(yī)院醫(yī)療第一線服務(wù)，最終目的是為患者的健康服務(wù)，這是醫(yī)院總務(wù)后勤一切工作的出發(fā)點和落足點。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準(zhǔn)確。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監(jiān)護儀、供養(yǎng)設(shè)備的氧壓表、供應(yīng)室的安全閥、。適時開展中醫(yī)適宜技術(shù)，篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的適宜技術(shù)，如穴位注射、隔物灸等，并作為經(jīng)常性、長期性工作。任職以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，在全科人員的協(xié)助下，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)方面做了一些工作。，知識更新速度緩慢。五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一年中，黨性經(jīng)受住了考驗。在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)的形象影響和感召著部屬的形象。下面，我對今年完成的工作進行以下述職報告：一、加強政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)我始終認為，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。脊柱骨科緊緊圍繞醫(yī)院的方針政策，深刻理解精神實質(zhì)，結(jié)合實際工作，堅持邊建設(shè)、邊評議、邊整改，以評議促整改，創(chuàng)造性的開展工作。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。二、業(yè)務(wù)實力20xx年麻醉科業(yè)務(wù)量仍不斷增大，危重疑難病人手術(shù)的麻醉明顯增多，門診無痛技術(shù)和外科系統(tǒng)新項目的廣泛開展，給我科帶來了新的機遇同時帶來了新的挑戰(zhàn)，我作為科室負責(zé)人，首先要作的是加強自身建設(shè)，不僅自己具備嫻熟的技能，而且還要要求全科人員嫻熟基本功，充分意識到麻醉工作的風(fēng)險和責(zé)任，做到日常工作有章可循，有章可依，確保麻醉工作每一環(huán)節(jié)的平安性。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)認真參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，認真響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召，遵紀(jì)守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。根據(jù)醫(yī)院的安排部署，我負責(zé)的“醫(yī)療質(zhì)量管理組織與制度”與“病歷（案）質(zhì)量管理”任務(wù)中，補充健全了3年半的文字資料，包含各月質(zhì)控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓(xùn)資料、歷次委員會會議紀(jì)要等。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,二。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。3）、積極做好危重病人的搶救，病區(qū)定期組織病區(qū)醫(yī)生、護士認真學(xué)習(xí)急診急救知識和操作規(guī)程，掌握搶救儀器的應(yīng)用，主任隨叫隨到，指導(dǎo)醫(yī)生搶救。主要做了以下幾方面的工作：（1）根據(jù)醫(yī)院的績效考核及獎金分配方案，制定了病區(qū)崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)，及個人績效考核細則。政治思想方面：一年來能積極參加院組織的各項政治活動，認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)精神衛(wèi)生法及各項法律法規(guī)，積極投入到醫(yī)院開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工”活動中去，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。對病人進行整體化服務(wù)，從整理床單到協(xié)助更衣，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、剪指（趾）甲到協(xié)助排便，從避免并發(fā)癥發(fā)生到整個病情觀察等等，有流程、有標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了醫(yī)療、護理質(zhì)量。大家集思廣益，挖潛提效，以我們的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療效果來贏得病人來源，同時對出院病人進行電話隨訪、跟蹤，取得了較好的效果。服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務(wù)人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：1，聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。，保證醫(yī)療安全：每月不定期到醫(yī)、護、技、藥各科室進行質(zhì)量檢查，抽查運行病歷書寫質(zhì)量，如病歷完成的及時性、各項記錄內(nèi)容的完整性、三級查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報告、依法執(zhí)業(yè)情況及中西藥處方的書寫等，及時反饋查出的問題，及時督導(dǎo)改正。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的`更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來科檢查項目順利達標(biāo)。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。面對日益增多的醫(yī)療糾紛，我仍能大膽探究，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。生活與工作中，我始終做到成果面前不滿意，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。五抓病床周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)能力。四、服從大局，團結(jié)協(xié)作我深知，一個人的力量是微不足道的。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。在人大換屆選舉的工作中，我擔(dān)任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準(zhǔn)備，在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規(guī)，使全體班組成員團結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院主任述職報告11尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報：回顧過去，展望未來，在過去的一年里，放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以及全院人員的協(xié)調(diào)配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務(wù)指標(biāo)，到達了預(yù)期的目的，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)將放射科全年工作述職如下：一、管理方面、榮譽、團結(jié)、進取的醫(yī)院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。，人才培養(yǎng)期限長，推薦再招聘至少兩名?？埔陨嫌跋駥I(yè)技術(shù)人員進行培養(yǎng)，以加強學(xué)科人力資源梯隊層次建設(shè)。三、積極開展村集體衛(wèi)生室建設(shè)按照衛(wèi)生室建設(shè)要求完善硬件配置，合理進行“六室”建設(shè)，制定、懸掛相關(guān)規(guī)章制度及公示臺，按照要求落實迎檢前的細節(jié)，并與x月xx日順利通過了xx區(qū)的驗收；自x月xx日開診來，積極完善基本藥物制度，將藥品價格進行公示，按照基本藥物目錄配備藥品，由開診時的xxx種增加到目前的xxx種，不斷滿足患者就診需求。向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：第一：作好全院設(shè)備的管理和維護（一）有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設(shè)備需求較大，而且舊設(shè)備面臨淘汰、報廢，需及時添置新設(shè)備。二、醫(yī)保方面的工作我院從XX年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。溝通要耐心。所以，這就要求全院職工必須明確，總務(wù)工作同其它科室的關(guān)系既是服務(wù)關(guān)系又是平等關(guān)系，既是分工不同又是目的一致的關(guān)系，只有這樣才能使總務(wù)工作和醫(yī)療工作相互配合，共同完成為病人服務(wù)的這一共同任務(wù)。總務(wù)工作有很強的應(yīng)急性，往往一項工作突然冒出來，就必須刻不容緩地解決，甚至連夜突擊加班加點。醫(yī)院的基本建設(shè)既要考慮到眼前利益，又要考慮到長遠利益，既要考慮到局部利益，又要考慮到整體利益。在思想上、行動上始終與黨中央、院黨委保持高度的一致，牢固樹立全局觀念，事事處處維護醫(yī)院的形象和聲譽，及時準(zhǔn)確傳達院黨委的指示精神，做到政令暢通，并且及時督導(dǎo)、落實，定期檢查在支部的工作中，能按院黨委部署的具體方案有步驟、有計劃地認真實施，尤其是在今年我院開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，首先我們按院黨委的部署和安排，認真組織黨員進行學(xué)習(xí)，在病區(qū)中開展黨員掛牌上崗，先進示范崗活動，并根據(jù)黨員公開承諾，召開民主生活會，群眾代表大會，認真進行踐諾評諾，并開展了為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，涌現(xiàn)出許多好人好事，充分發(fā)揮了病區(qū)黨員的模范帶頭作用，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。對病人進行整體化服務(wù)，從整理床單到協(xié)助更衣，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、剪指(趾)甲到協(xié)助排便，從避免并發(fā)癥發(fā)生到整個病情觀察等等，有流程、有標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了醫(yī)療、護理質(zhì)量。近年病員量不斷增加，一臺DR每天在高峰期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫(yī)院聲譽。診斷報告書寫嚴格執(zhí)行報告書寫規(guī)范，科室人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高專業(yè)技能，診斷符合率達到9%，為臨床提供正確的診斷治療依據(jù)。全年會診病人約80余人次?？倓?wù)工作的效益性，主動表現(xiàn)在社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟效益三個方面。電工平時能對電路及電器經(jīng)常檢修，司機平時能對救護車經(jīng)常檢修、保養(yǎng)、及時發(fā)現(xiàn)和處理故障的隱患，那么供電障礙、交通障礙這些應(yīng)急性的事件是可以減少甚至是可以避免發(fā)生的。二、明確總務(wù)工作的廣泛性和復(fù)雜性，提高總務(wù)工作人員的素質(zhì)，是搞好總務(wù)工作，提高后勤經(jīng)濟管理效益的當(dāng)務(wù)之急。我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀(jì)律約束自己，以端正的心態(tài)對待工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向顧客，以最高工作熱情投入到工作當(dāng)中去，讓武黃高速公路路口收費站的形象明亮起來。 很多人認為收費是一項簡單枯燥的工作，但在我看來做好它并不是那么簡單的，都必須用心去做。第三：積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動加強科室內(nèi)部管理建設(shè)，思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致，同時不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學(xué)習(xí)設(shè)備維修保養(yǎng)知識，了解高新設(shè)備動態(tài)。如：購置前可行性論證、設(shè)備效能評估等。工作中取得了一些成績，但仍存在不足之處，如：科室管理力度欠缺，門診病歷、處方書寫不規(guī)范等。而遙控式數(shù)字胃腸機，目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術(shù)的主要設(shè)備。三、質(zhì)量控制在持續(xù)去年成績的同時，加強科內(nèi)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織及分配科內(nèi)大夫講課任務(wù)，大家認真學(xué)習(xí)，同時派專人與臨床科室溝通聯(lián)系，征求意見，方便醫(yī)患，完善了各種軟件建設(shè)，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學(xué)習(xí)記錄齊全，全體人員按照各項規(guī)章制度進行工作，且分工明確。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：一、思想政治立場堅定。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中，被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員，負責(zé)完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書寫；在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓(xùn)，最后取得了全院首問負責(zé)制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。繼續(xù)抓好全科各級醫(yī)護人員的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和脊柱骨科?？漆t(yī)師培訓(xùn)，培養(yǎng)高級的脊柱骨科后備人才。會議邀請了多名國內(nèi)頂尖專家與我科專家組成高級講師團隊，針對骨質(zhì)疏松的最新熱點問題、骨質(zhì)疏松相關(guān)脊柱病的診斷治療策略等重要問題進行了精彩演講。全年無事故及麻醉嚴峻并發(fā)癥發(fā)生，無麻醉引起的醫(yī)療糾紛，使麻醉科工作上了一個臺階。醫(yī)院主任述職報告6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和科室同志的幫助和支持下，緊緊圍繞年初全院整體工作支配和部署，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的工作思路，搶抓重點，突破難點，扎實推動各項工作，取得了肯定的成果。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。此致敬禮!述職人：xx20xx年xx月xx日醫(yī)院主任述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益最大化，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。根據(jù)我院制定的《處方點評制度》、《20xx年抗