【正文】 有些企業(yè)有形的東西很多，很熱鬧，但是沒有無形的東西支撐，很快就會垮掉的。對于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)首先是得有一個很明確的目標，企業(yè)文化支持他?，F(xiàn)在來說，每個人從組織結(jié)構(gòu)解決使每個人與市場都聯(lián)系起來，每次創(chuàng)新都要想到用戶的需求是什么，與用戶的需求結(jié)合起來。這是我們前期做了許多調(diào)查后，本土化的運作的一個方面。一般中國在國外的企業(yè)，都派自己人去，其實自己的人出去時間長了也會變成外國人的。如果我的企業(yè)文化只是在我的企業(yè)里，非常有用，離開了這個企業(yè)或者離開了國家就沒有用，這個企業(yè)文化就不是真正意義上的優(yōu)秀的企業(yè)文化。其實每個人都想要體現(xiàn)自身價值，我們做的是在為用戶市場提供價值的同時讓員工實現(xiàn)自身價值。我們在十幾年前做過一些嘗試：對我們提出的一些理念，讓全體員工根據(jù)自己的理解畫成一些漫畫，把非常復雜的概念，變成一個非常具像、非常簡單的東西，來激勵大家，非常有效?；蛘哒f在某一領(lǐng)域中是世界上最好的，但是沒有企業(yè)文化，那么這個戰(zhàn)略也不可能落實，所以有戰(zhàn)略沒有企業(yè)文化的企業(yè)，就好比是無源之水、無本之木，所以兩者之間的相互相成，非常重要的?！边@次技術(shù)創(chuàng)新大會以后，張瑞敏認為將會形成兩種力量推動科技創(chuàng)新活動。在這樣的大環(huán)境里，在千帆竟發(fā)的國際化大潮中，海爾，這支現(xiàn)代化的聯(lián)合艦隊，將在司令張瑞敏的正確指揮下，高擎振興民族工業(yè)的大旗，開足馬力，乘風破浪，從祖國的黃海之濱，高速駛向太平洋，駛向世界，駛向未來！“創(chuàng)新”張瑞敏的秘密武器科技大會，過去的概念是科學家們坐在一起，很難說有企業(yè)家什么事兒。目前，海爾已在海外128個國家注冊商標556個，擁有海外營銷網(wǎng)點8000余個，在菲律賓、印尼、馬來西亞、南斯拉夫等地建廠，擁有8個海外信息站，5個海外設計分部。隨后，張瑞敏又親自到“紅星”，同中層干部一起分析企業(yè)虧損的原因，引伸出oec管理，并向大家宣講“80/20管理原則”。因此，海爾創(chuàng)出名牌后，必須走規(guī)模經(jīng)濟的道路，組建聯(lián)合艦隊。朱钅容基、鄒家華、李嵐清等3位副總理均作出重要批示，建議在全國推廣這一經(jīng)驗?！边@樣，“名牌戰(zhàn)略”和“爭第一”的競爭觀念便在海爾誕生了，并由此確立了走質(zhì)量效益型發(fā)展的道路。在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。1永遠比對手快一步?！叭帐氯债叄涨迦崭摺钡腛EC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日清日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質(zhì)量都有一點兒（1%）的提高。六、人不成熟的第六個特征——做事情不靠信念，靠人言我們說相信是起點，堅持是終點。贊美有四個特點：是真誠的是發(fā)自內(nèi)心的被大眾所承受的無私的倘使你帶有很強的宗旨性去贊美，那就是拍馬屁。你怎樣對于別人，別人也會怎樣對于你。一件事情的發(fā)生，你去問成功者和失敗者，他們的答復是不一樣的，以至是相違犯的。包括你什么時候畢業(yè)，什么時候工作，什么時候結(jié)婚，什么時候有孩子，張瑞敏演講。你知道張瑞敏談管理。美國是不是犧牲了一代人？日本是不是犧牲了一代人？德國是不是犧牲了一代人？創(chuàng)業(yè)這一代人都犧牲了。8搞企業(yè)，如不能先謀幾著棋，贏的可能性不大；“善奕者，謀勢；不善奕者，謀子。當然是屬于帶全局性的、趨向性的問題。7領(lǐng)導者要有威信，必須言必行，行必果。60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn)）6要么不干，要干就要爭第一。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。而要做到這一點，領(lǐng)導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。2在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。1與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。堅持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。1永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。如果每個人的潛能發(fā)揮出來，每個人都是一個太平洋，都是一座喜馬拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。我想引用美國歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來回答你：“我們唯一害怕的只是我們自己”。50、領(lǐng)導在與不在，企業(yè)照樣良性運轉(zhuǎn)。也就是確定目標，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一個新的不平衡；在新的不平衡的基礎上，再建一個新的平衡。7歡迎我的是53份請調(diào)報告。變“要我干”為“我要干”?！拔颐繒r每刻都存在危機意識，其強烈的程度遠遠超過那些批評我的和總為我擔憂的人所提醒的”。9我們的目標是成為世界五百強，目前可能差距很大，但只要我們找對了路，就不怕路遠。所以說你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看另日的！對在生活中有放棄習慣的人，有一句話肯定要送給你：張瑞敏圖片。你想獲得愛好，你得先犧牲愛好。倘使你種植的是一個成功的種子，那么你就肯定會成功。人與人之間，不要為了一點點小事情，就暴跳如雷，這樣是不好的。負面的東西。你要登上山峰，要問那些爬到山頂?shù)娜?，千萬不能問沒有爬過山的人。上下同欲者，勝。2賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。張瑞敏經(jīng)理海爾集團是靠名牌起家，靠“聯(lián)合艦隊”發(fā)展起來的。這件新鮮事，在社會上引起了強烈的反響，人們一致稱贊張瑞敏狠抓質(zhì)量的決心和處理問題的氣魄。張瑞敏認為，目前，一些大中型企業(yè)的條條框框制定得十分嚴密但有不少流于形式。1995年7月4日，青島市政府決定，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團。目前，海爾洗衣機產(chǎn)銷兩旺，在國內(nèi)市場占有率不斷擴大的情況下，還大量出口到國際市場，其中大部分出口日本，洗衣機出口量居全國洗衣機行業(yè)首位。要保護民族工業(yè)，最好的辦法是加快發(fā)展速度，只有自身發(fā)展了，壯大了，實力增強了，才能更好地保護自己。的確，這個總部位于青島的企業(yè)巨人，平均每天都有一個新產(chǎn)品問世，每天申報兩個專利。現(xiàn)在，張瑞敏踏實多了。這是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。再簡單一些就是我干得好，你應該看得到，別人干得不好，你應該提出來。因為原來金字塔型的管理方式不適合了，因為原來的信息是不對稱的，而在信息化的時代，互聯(lián)網(wǎng)的開通，你所知道的信息，別人也都能知道，所有的信息都是對稱的，只有速度致勝才能占領(lǐng)市場。象海爾在兼并青島的洗衣機廠時，并沒有注入資金等，只是派了三個人去，用海爾的企業(yè)文化、管理模式救活了這個企業(yè)。海爾在美國的總部在紐約，有機會去美國，可以在紐約的曼哈頓區(qū)的百老匯到看到美國標志性建筑的是海爾。這說明了兩種文化的不同，非要以強制的方式要求對方接受是不太可能的。還有一種說法是企業(yè)好比是一座大廈，離不開鋼筋、水泥，企業(yè)文化就是在建造這座大廈時滲透在其中的水。不什么呢？他與你企業(yè)的發(fā)展目標緊密聯(lián)系在一起的，或者說一個大的戰(zhàn)略目標，分解成你能完成的目標。企業(yè)文化不應該是孤立的，如果把市場壓力穿透到每個員工身上去，每個員工一定會想辦法來解決這個壓力，這就需要創(chuàng)新，而這個創(chuàng)新就是企業(yè)文化最需要的。企業(yè)文化應該是成為員工創(chuàng)新的一個基因，只要有了這個基因，不管外界發(fā)生什么變化，都會主動去應對，而不是被動。但是你能把目標分解到位是非常困難的，要求你怎么去戰(zhàn)勝他，達到他，沒有創(chuàng)新就沒法解決。海爾發(fā)展到現(xiàn)在，也面臨著很多的問題，特別是全球化競爭，面對國際市場，競爭很激烈。我們提出我們要換一種思路，企業(yè)文化的核心就是要溝通好，具體的做法由他來想辦法。用戶不會因為你的現(xiàn)在緊張、因為你受不了我們要求你嚴格受不了而原諒你的問題。如果調(diào)動了每個人的積極性，每個人都在創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的競爭之中處變不驚。從1998年我們又推進了一步，就是對市場鏈的流程再造，即整個企業(yè)的管理組織完全打破，追溯到亞當斯密的《國富論》的第一篇就是論政工，從勞動分式開始到現(xiàn)在整個的企業(yè)的組織都是金字塔型的，一層一層的。海爾做得還像點樣的就是我們的白色家電，根據(jù)歐洲統(tǒng)計記錄的排名，我們白色家電在國際上排名第五位，我們的目標是進入第三位。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起推動作用，也就是說企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是先有戰(zhàn)略后有文化。國家經(jīng)貿(mào)委副主任鄭斯林點破其中的“含義”：只有把企業(yè)做大了，才能增加科技的創(chuàng)新能力，才能推動國家的科技水平！因為無論是美國還是日本，決定國家科技創(chuàng)新能力的不是中小企業(yè)，而是大型企業(yè)。他在一次干部會議上說：“10年創(chuàng)業(yè)使我們有了今日的輝煌，但我們要清醒地認識到，停滯不前就會落后于人，自取滅亡。只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵就是更新觀念。經(jīng)過深思熟慮，張瑞敏對前景充滿信心。經(jīng)過幾年嘔心瀝血、腳踏實地的奮斗，張瑞敏帶領(lǐng)廣大員工把青島電冰箱總廠這只破爛不堪、弱不禁風的小木船，迅速改建成一艘裝備精良的航空母艦。此后，各項榮譽接踵而至：中國十大馳名商標（家電行業(yè)唯一）、國家質(zhì)量管理獎（家電行業(yè)第一家）、全國暢銷國產(chǎn)商品金橋獎第一名。就是在這樣的條件下，張瑞敏審時度勢，抓信機遇，帶領(lǐng)全體員工無私奉獻，追求卓越，創(chuàng)造了中國家電史上一個又一個輝煌。2每一個人都是責、權(quán)、利的中心，“人人是經(jīng)理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。1人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。只要你相信你自己能夠戰(zhàn)勝自己的不成熟，你就會逐步的成長、成熟起來，你就會獲得你想要的那種生活，你就會實現(xiàn)你時間自由、財務自由、靈魂自由的人生夢想?。ㄎ?田萌 ）第三篇：張瑞敏名言張瑞敏名言生產(chǎn)一代，研制一代，構(gòu)思一代?；蛘哒f倘使按我的方法肯定行得通等等。你就會成為一個受社會大眾歡迎的人。愿意背后議論別人：倘使在生活中，你喜歡議論別人的話，有一天肯定會傳回去，中國有一句古話，論人是非者，定是是非人。還是在生活中，你肯定要懂得付出。其實這很正常，你不要說，跟他說三步半生活圈數(shù)據(jù)庫來了，就是今天你開飯店很成功，相比看張瑞敏管理日志。一、人不成熟的第一個特征——就是立即要回報他不懂得只有春天播種，對于海爾。來了寒流，別人感冒了，我們卻抗過去了，這時不但身體更強壯，而且抓住機迂，趁別人“生病”的機會，向前緊趕幾步。8一小步、一小步地跑，才能有大的進步。在眼前一大堆事情里，你能不能找出一個最關(guān)鍵的問題來,找出制約發(fā)展的根本問題來；在解決這個問題時，會不會對其它問題產(chǎn)生什么影響?！?如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)重要。秘密原來里面有一條鯰魚，它的存在使沙丁魚們驚恐萬狀，左沖右突，結(jié)果反而都保全了性命）。3人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發(fā)揮才干的舞臺。2在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。要給用戶意想不到的驚喜。要用一只眼睛盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動員工積極性；另一只眼睛盯住市場變化，策劃創(chuàng)新行為；第三只眼睛用來盯住國家宏觀調(diào)控政策，以便抓住機遇，超前發(fā)展。核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。（日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）。偶爾一次發(fā)現(xiàn)有一艘船的沙丁魚全活著返回。5學歷有上限，不是越高越好；其次是動手能力強；此外，人際關(guān)系還要和諧。6佛經(jīng)上說：“要想一滴水不干涸，唯一的辦法就是把它放到大海里。7首先，作為企業(yè)的領(lǐng)導要有善于把握大局的能力。索酬就是通過建立市場鏈，為服務對象做好服務，在市場中取得報酬；索賠體現(xiàn)出市場鏈管理流程中部門與部門、上道工序和下道工序間互為咬合的關(guān)系，如不能“履約”，就要被索賠；跳閘就是發(fā)揮閘口的作用，如果既不能索酬也不能索賠，笫三方就會跳閘，“閘”出問題。事先必須做