【正文】 78.()訂戶(hù)預(yù)訂的報(bào)刊，不能辦理退訂。62.()投遞支局接車(chē)人員接車(chē)時(shí)，要根據(jù)運(yùn)輸趟車(chē)各頻次運(yùn)行到達(dá)時(shí)間，提前10分鐘做好接車(chē)準(zhǔn)備。A、收寄時(shí)出給收據(jù)，處理時(shí)進(jìn)行登記 B、投遞時(shí)收件人要進(jìn)行簽收 C、郵政企業(yè)接受寄件人查詢(xún) D、郵政企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任的郵件 53.（）是按照一般時(shí)限規(guī)定處理的郵件。A、性質(zhì) B、特點(diǎn) C、意義 D、服務(wù)方針、份數(shù)增減變動(dòng)或報(bào)紙脫期時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知單位的()。A、存局自取 B、預(yù)約投遞 C、投遞到戶(hù) D、局內(nèi)投交 ，讀音不正確的一組為()。)、___________、運(yùn)輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié)。20投遞人員在工作期間，應(yīng)正確穿戴郵政標(biāo)志服，做到整潔、配套、統(tǒng)一、規(guī)范。18開(kāi)具郵政企業(yè)專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，項(xiàng)目要填寫(xiě)齊全、字跡清楚、書(shū)寫(xiě)規(guī)范，不允許缺聯(lián)填寫(xiě)。郵政投遞員試題17投遞部從收到查單至辦妥查復(fù)手續(xù)，最大時(shí)限不超過(guò)機(jī)構(gòu)的郵路班期超過(guò)4天，其中農(nóng)村郵政分支3天的，可相應(yīng)延長(zhǎng)2日內(nèi)繕寫(xiě)《復(fù)驗(yàn)》，經(jīng)主管人員審核簽章后，送檔案室17投遞部應(yīng)從驗(yàn)單收到之日起轉(zhuǎn)發(fā)驗(yàn)局。15收件人變更地址的，投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)在辦理改寄新址手續(xù)后，對(duì)仍按原址寄達(dá)的郵件改寄新址投遞，改寄期限為三個(gè)月。（√）13停投期間的用戶(hù)郵件，一律由投遞員交接生產(chǎn)機(jī)構(gòu)指定的非投遞員保管。A凹字形B凸字形C曲尺形D雙線(xiàn)形12投遞部現(xiàn)場(chǎng)的投遞臺(tái)席應(yīng)采用（）排列。107.《中國(guó)郵政企業(yè)形象管理手冊(cè)》規(guī)定，臨街的投遞部設(shè)置店招，文字應(yīng)為“中國(guó)郵政”。《管理工作日志》由（C）每日據(jù)實(shí)填寫(xiě)。，新增機(jī)構(gòu)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)將在下列（ACD）系統(tǒng)中同步出現(xiàn)。，適用于街道寬、居民集中、郵件量大、人車(chē)稠密的城市街道。A業(yè)務(wù)稽核員B郵政業(yè)務(wù)檢查人員C綜合柜員D報(bào)刊發(fā)行員 。（ABD）的地圖。A、分堆、細(xì)排、捆扎 B、分堆、復(fù)核、捆扎C、細(xì)排、復(fù)核、捆扎 D、分堆、細(xì)排、復(fù)核()代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。n 姒s236。，方可辦理相關(guān)手續(xù)。乙肝73.()開(kāi)取筒箱。A.、丟失 B、損毀 C、短少 D、失密投資，郵件的收寄方式有（）。每題2分，滿(mǎn)分30分。.A、右上角 B、 C、右下角 D、左下角 女人.（）.?；閼c“五個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持規(guī)定的行走路線(xiàn)，堅(jiān)持投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持________________，堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)。美容。A、日期 B、頻次 C、時(shí)限 D、投遞局名，投遞員領(lǐng)取給據(jù)郵件時(shí)，要依據(jù)投遞清單逐件核對(duì)（）。A、分堆、細(xì)排、捆扎 B、分堆、復(fù)核、捆扎 C、細(xì)排、復(fù)核、捆扎 D、分堆、細(xì)排、復(fù)核（）代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）。n 姒s236。，方可辦理相關(guān)手續(xù)。如果量大，可以順延________________投遞頻次。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。A、回班當(dāng)日 B、回班次日 C、回班三日內(nèi) D、回班一周內(nèi) 34.（）是江蘇省的簡(jiǎn)稱(chēng)。A、本次進(jìn)口共計(jì)件數(shù) B、上班存件數(shù) C、再投件數(shù) D、各投遞段的投遞件數(shù)，注意不要粘蓋?。ǎ?。A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上門(mén)收寄 D、流動(dòng)服務(wù)收寄第二篇：郵政投遞員試題一.、填空題(.第1題～第25題,每題1分，滿(mǎn)分25分。建材“”后，及時(shí)揀出相關(guān)郵件。健康 A、體積 B、 C、鉛志 D、重量[成人用品] 28..，縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)包裹實(shí)行（）。乙肝A、訂戶(hù) C、收發(fā)人員 D、(.)。 A.、 B、普通函件 C、快遞包裹 D、（）。.電腦66.()開(kāi)拆郵件套時(shí)，用剪刀剪封套的空隙處，注意一定要剪斷，.。外匯82.()。如果量大，可以順延________________投遞頻次。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。A、回班當(dāng)日 B、回班次日 C、回班三日內(nèi) D、回班一周內(nèi)34.()是江蘇省的簡(jiǎn)稱(chēng)。（箱）是供用戶(hù)投寄平常信件的郵政專(zhuān)用設(shè)施。A無(wú)法退給寄件人B寄件人聲明拋棄C拒付應(yīng)付的費(fèi)用D內(nèi)件嚴(yán)重短少 。（√），要根據(jù)投遞生產(chǎn)作業(yè)流程和進(jìn)口郵件的投遞業(yè)務(wù)量，確定投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地面積。在地市郵政企業(yè)至少接受（B）個(gè)月的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。A報(bào)刊分發(fā)和信息下載B名址庫(kù)管理C共識(shí)管理D投遞業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)規(guī)章制度等文件，主要包括（ABC）A《中華人民共和國(guó)郵政法》B《郵政普遍服務(wù)》規(guī)定C集團(tuán)公司的郵政業(yè)務(wù)規(guī)章制度D電子化支局系統(tǒng)操作手冊(cè)郵政投遞員試題，主要包括郵政投遞部管理制度、郵政投遞部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、郵政投遞生產(chǎn)作業(yè)管理制度、（ABC）和5s管理制度。，投遞管理簿冊(cè)可逐步實(shí)現(xiàn)電子化、信息化，數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化。（√）11投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)固定位置粘貼的看板規(guī)格、尺寸，由上級(jí)部門(mén)制定，統(tǒng)一制作。（√）郵政投遞員試題12投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和用戶(hù)簽訂的《用戶(hù)郵件插箱協(xié)議書(shū)》分別由（ABD）保存與使用。14投遞部對(duì)欠資郵件應(yīng)加蓋“欠資章”，并向收件人投送領(lǐng)取欠資郵件通知單，由收件人憑通知單領(lǐng)取欠資郵件。16筒箱開(kāi)取的非郵寄物品，交主管人員做好登記。18根據(jù)投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)資金管理規(guī)定，要指定專(zhuān)人按領(lǐng)簽手續(xù)向投遞員發(fā)放、收回現(xiàn)金。19郵件容器要逐日據(jù)實(shí)登記臺(tái)賬，并按月報(bào)送容器管理報(bào)表。21投遞機(jī)構(gòu)要對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)、大用戶(hù)定期走訪(fǎng)，每1年召開(kāi)一次座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行________________。，退回原因在批條的“□”內(nèi)劃________________。A、鉛志 B、郵政夾鉗 C、郵袋 D、郵政日戳()。)（）。n ，是指郵件在郵政企業(yè)的傳遞過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生（）等情形。71.()投遞員在出班投遞前，將各類(lèi)郵件全部復(fù)查完畢后，要做到離臺(tái)“三查”，即：一查工作臺(tái)上；二查格口；三查工作臺(tái)下。85.()已從收寄局發(fā)出的平常郵件，也可以受理郵件改寄。69.()填寫(xiě)進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿時(shí)，投遞數(shù)據(jù)中的“當(dāng)班不投”欄填寫(xiě)各段待投給據(jù)郵件總件數(shù)。ng B、經(jīng)jīng、C、季j236。A、收寄 B、分揀封發(fā) C、運(yùn)輸 D、投遞三、多項(xiàng)選擇(第46題～第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。u 毌mǔ()。、郵袋、________________。，勾挑核對(duì)全部相符后，在路單指定處加蓋投遞日戳和_____________，以示妥收。郵政投遞員試題21投遞值班班長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)處理或監(jiān)督有關(guān)部門(mén)解決投遞現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。19投遞部要按郵件類(lèi)別和規(guī)定范圍使用郵件容器，不允許混用。17投遞人員月工時(shí)不少于1664小時(shí)180、投遞人員的工休，應(yīng)按值五休二計(jì)算安排，所需替班人員應(yīng)按實(shí)際需要配備。16信箱開(kāi)出的郵件封皮破損的，應(yīng)會(huì)同主管人員代封，加蓋主管人員、經(jīng)辦人員名章，在騎縫處加蓋日戳16筒箱郵件一律按平常郵件處理。14退回的郵件必須批明退回原因。12投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程分為城市集中分揀模式和農(nóng)村非集中分揀模式兩種。A臺(tái)面干凈B衣著干凈C門(mén)窗干凈D設(shè)備干凈11看板管理需要展示規(guī)章制度和現(xiàn)場(chǎng)定制圖、生產(chǎn)作業(yè)信息、服務(wù)質(zhì)量完成情況、局務(wù)公開(kāi)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和精細(xì)化管理。A《管理工作日志》B《簽到簿》C《會(huì)議記錄簿》D《綜合臺(tái)賬》 《管理工作日志》、《會(huì)議記錄簿》、《綜合臺(tái)賬》、《住宅樓房原簿》長(zhǎng)期有效。，應(yīng)在《全國(guó)郵政郵編名址維護(hù)系統(tǒng)》中，對(duì)擬撤銷(xiāo)的投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)所轄區(qū)域的名址重新批局處理。A路線(xiàn)B班期C投遞量D出歸班時(shí)間（ABD）路線(xiàn)行走方式投遞郵件。（）正確答案：縣局新增投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)需由地市郵政企業(yè)填寫(xiě)《投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置或撤銷(xiāo)申請(qǐng)表》。A監(jiān)督B檢查C考核D獎(jiǎng)勵(lì)（AC）的業(yè)務(wù)單式。按規(guī)定進(jìn)行郵政處理的郵政工作人員。A、鉛志 B、郵政夾鉗 C、郵袋 D、郵政日戳()。，退回原因在批條的“□”內(nèi)劃________________。，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行________________。電子 80.()。印刷64.()、漏批注證件號(hào)碼，投遞員可憑回憶或推斷更正、。彩票A、公平交易權(quán) B、 C、自主選擇權(quán)彩票（.)是正確的。電子A、包件 C、普通郵件 D、給據(jù)郵件 （.)所決定的。)(廣告)（）.。服務(wù)器 ，分發(fā)完畢的報(bào)紙放入格口時(shí)。n ，是指郵件在郵政企業(yè)的傳遞過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生（）等情形。)（）。A、鉛志 B、郵政夾鉗 C、郵袋 D、郵政日戳 （）。退回原因在批條的“□”內(nèi)劃________________。，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行________________。，要按投遞________________逐戶(hù)逐件地進(jìn)行復(fù)核，避免差錯(cuò)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 佫h232。A、5 B、10 C、30 D、60 （）起訂即為破訂。A、業(yè)務(wù)量的大小 B、氣候條件 C、交通條件 D、地理?xiàng)l件，除寫(xiě)明船舶名稱(chēng)和收件人姓名外，還必須在郵件封面上寫(xiě)明（）。電影，必須與訂戶(hù)商定日后的________________、。(廣告)、。.A.、學(xué)生證 B、結(jié)婚證 C、護(hù)照 D、必須于（）.，不得滯留挪用。女人A、要將袋牌、袋繩、 鮮花B、C、用剪刀剪斷捆刊繩，、