【正文】 對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。二、將合適的人用到合適的位置上經(jīng)過認(rèn)真的人員分析之后，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類擅長攻，一類擅長守，一類擅長混。同時發(fā)揮個人愛好和特長，代表**指揮部參加業(yè)主舉辦的“工程優(yōu)質(zhì)干部優(yōu)秀”主題演講比賽，組織攝影作品參加局迎新春攝影展和溫州市委宣傳部舉辦的攝影展，通過參與活動拓寬了視野和知識面。能夠積極接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，只要工作需要，就不講條件甚至徹夜不眠，無論起草日常文字材料、撰寫專題片腳本、制作展板還是其他工作，都能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成。，我正式成為局黨委辦公室（董事會秘書處）的見習(xí)生，8月初開始，先后在甬臺溫溫福指揮部和局黨委辦公室（董事會秘書處）見習(xí)。記得，剛進(jìn)XX行，為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。汽車銷售員總結(jié) 篇7XX月份對于XX汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售XX月份工作總結(jié)如下:目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定XX森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們XX建材市場個體戶，年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費，宣傳我們的XX汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到，年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的XX展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。拜訪量特別不理想?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。銷售人員的培訓(xùn)，每月定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。一、前期工作概況作為一名新員工，年初的時候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件?，F(xiàn)在希望往銷售策劃市場、售后服務(wù)管理方面發(fā)展。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。根據(jù)11年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。不怕失敗，勇于挑戰(zhàn)是我最真實的態(tài)度，也是我能夠讓自己在企業(yè)的價值更高的原因。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實！我希望在20xx年里我能更進(jìn)，成為一個更優(yōu)秀的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會努力使自己的銷量和利潤化。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。公司并在20xx年月正式提升任命為廳營銷經(jīng)理。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。第四篇：汽車銷售員2010年總結(jié)汽車銷售員2010年總結(jié)一、通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，并且有一定的汽車管理知識。，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。正是由于自己的努力工作，在02受到學(xué)院的表彰，考核表揚；02被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為文化信息網(wǎng)優(yōu)秀信息員三等獎；02－03，被評為省級文化系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)員。同時發(fā)揮個人愛好和特長，代表**指揮部參加業(yè)主舉辦的“工程優(yōu)質(zhì)干部優(yōu)秀”主題演講比賽，組織攝影作品參加局迎新春攝影展和溫州市委宣傳部舉辦的攝影展，通過參與活動拓寬了視野和知識面。多學(xué)廣讀，拓寬了知識范圍。不能清晰的把握員工在終端上每天的工作內(nèi)容，對于客戶卡和訪問路途并沒有仔細(xì)討論過，也沒有對問題進(jìn)行追蹤。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力。有的業(yè)務(wù)人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務(wù)都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，到底培育了很長時間，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋＇!擅長攻的業(yè)務(wù)員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團(tuán)購的潛力，擅長守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果，加強維護(hù)，提高服務(wù)，擅長混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的狀況下，仍舊沒有動力，就適時進(jìn)行淘汰。能夠積極接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，只要工作需要，就不講條件甚至徹夜不眠，無論起草日常文字材料、撰寫專題片腳本、制作展板還是其他工作，都能確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成。.2006年7月16日，我正式成為局黨委辦公室（董事會秘書處）的見習(xí)生，8月初開始，先后在甬臺溫溫福指揮部和局黨委辦公室（董事會秘書處）見習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文件、相關(guān)規(guī)章制度以及領(lǐng)導(dǎo)講話材料，努力學(xué)習(xí)和鉆研企業(yè)文化，進(jìn)一步加深了對企業(yè)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀的了解，熟悉了黨委辦公室（董事會秘書處）的工作內(nèi)容、要求、職責(zé)和程序等。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的企業(yè)，將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。協(xié)調(diào)與公司各部門的工作。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的`，在我們____銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。三、市場分析我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在