【正文】 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文五陌生而又遙遠(yuǎn)的XX，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個不曾預(yù)料的意外或是偶然!緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20XX轉(zhuǎn)眼即逝，20XX不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說13年是有意義的，有價值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，XX房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵我的潛能，讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我，實現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時候我對自己作出13年工作的總結(jié)和14年未來的規(guī)劃。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。年末的作業(yè)是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之咱們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是咱們廠房部最如火如荼的時刻。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。同樣，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。下一年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保證，我將在部門經(jīng)理與搭檔的協(xié)助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識訓(xùn)練，使出售作業(yè)到達(dá)出售商鋪的要求，上升到一個新的高度。一、加強自身事務(wù)能力。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有XX奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。1主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。深入了解客戶的真實需求后，才能找到客戶真正能滿意的物業(yè)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的。后期店內(nèi)人員逐漸穩(wěn)定，在逐漸了解和消化商圈內(nèi)市場的過程中，規(guī)劃了新的銷售路線。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作?？讫堄龅截攧?wù)問題，市場份額急劇下滑，新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是x部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試各科目合格標(biāo)準(zhǔn)均為90分(各科目試卷滿分均為150分)。期限屆滿時，如果您想繼續(xù)執(zhí)業(yè)，您需要參加繼續(xù)教育，達(dá)到繼續(xù)教育要求后可以進(jìn)行續(xù)期注冊。一定要用2B鉛筆把需填涂的方格填滿，填涂時不要出格，也不要以三角、圓圈、圓點等形式代替填涂方格。（2）考生也可以到中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)站（:///）查詢各地的購書方式。（四）取得碩士學(xué)位，工作滿2年，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年。1考生在考試前要做哪些準(zhǔn)備？答：考生在報名后應(yīng)該認(rèn)真復(fù)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試輔導(dǎo)教材，并通過書中的復(fù)習(xí)思考題檢驗自己的掌握情況。1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書有效期是幾年？答：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書終生有效?？荚囌Ｇ闆r下是一年一次，每年的下半年開始報名，參加培訓(xùn)，北京市的正規(guī)培訓(xùn)地點只有兩處：航天橋附近的工商大學(xué)（原北京商學(xué)院）、勁松附近的房地產(chǎn)職工大學(xué)。工作總結(jié)：首先是業(yè)績方面：從20xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等！綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。其次，店長管理一線銷售人員，起銜接作用。人員培訓(xùn):不管你是誰，訓(xùn)練都很重要。那么A級住宅需要的是速度。每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。四、針對不同的出售產(chǎn)品，斷定不同的方針客戶群，研討實施切實有用的出售辦法。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。這關(guān)于事務(wù)員來講是一大缺點，希望公司以后有時刻能定期為新職工組織學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以便于作業(yè)起來更加得心隨手。以上，是我對20xx年的一些想象，或許還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)糾正。!，逼定存在優(yōu)柔寡斷!四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!，掌握新的方法!，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!，并及時得以有效解決!，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!新的一年開始了，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對2013年工作制定以下工作計劃。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn)，而且能夠吸引客戶聽下去。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XX店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。20xx年工作計劃轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。20XX年6月至今一直在XXXX從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。一、本合同期限采用下列第（）種方式訂立有固定期限年自****年**月**日至****年**月**日止。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能，立即約好下次見面的日期。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。積極主動地把作業(yè)做到點上、落到實處。 為此，在xx兩位搭檔的熱心協(xié)助下，我逐漸認(rèn)識本部分的基本事務(wù)作業(yè)，也充沛認(rèn)識到自己現(xiàn)在各方面的缺乏，為了盡快的生長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了20xx作業(yè)方案：一、了解公司的規(guī)章制度和基本事務(wù)作業(yè)。配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：二、市場營銷現(xiàn)狀計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。三、分析可售產(chǎn)品，擬定出售計劃、方針及履行計劃。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。新的一年到了，需要隨時隨地將自己的工作與往常進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！時常鞭策自己，指引自我，長期以來，成功之時指口可待！房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作計劃6一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。查看本區(qū)域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績（及分類廣告）。前期我們的目的是和賣家建立信任關(guān)系，先做事。當(dāng)員工的態(tài)度波動不穩(wěn)定時，應(yīng)及時與他們溝通，幫助他們調(diào)整態(tài)度，更積極地投入工作。首先，店長是單店的指揮官，他的基本職責(zé)是全面負(fù)責(zé)店鋪的管理。在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。分解到每月、每周、每日。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的?？歼@個證的花費因人不同而不同，買教材、報名費需要約500元。如該門考試成績合格，則視該考生通過了全部考試。考生是否需要參加各地舉辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試輔導(dǎo)班？答：考生是否參加各地舉辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試輔導(dǎo)班，可根據(jù)自己的實際水平和需要自行決定。（二）取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年。郵寄地址是：北京市三里河路15號中建大廈B座9001室，郵編是100037，收款人是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會。1全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試辦公室值班電話是多少？答：考試期間，全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試辦公室值班電話為（010）88083150/51。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書分為：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證：國家考試，要求大專學(xué)歷和工作年限，比較難；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理證：省級考試，高中以上學(xué)歷即可，相對容易經(jīng)紀(jì)人考試報名條件凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，并具備下列條件之一者，可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試：（一）取得大專學(xué)歷，工作6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作3年。三、請按照有關(guān)文件精神，認(rèn)真做好公布考試合格標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放證書等考試后期的各項工作。再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。對于我們的中介行業(yè)來說，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售和服務(wù)的質(zhì)量。個人愿意參加各種培訓(xùn)講座，非常重視員工的培訓(xùn)，讓經(jīng)紀(jì)人在實際工作中運用所學(xué)的新知識。為了更好地把握自己的真實需求，進(jìn)一步建立更穩(wěn)定的信任關(guān)系，已經(jīng)掌握了自己真實需求的客戶應(yīng)該建立一個主物業(yè)。1跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資（收租）1有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。進(jìn)行出售技巧為主的技術(shù)訓(xùn)練，全面提高自身的專業(yè)本質(zhì)。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識